顾不上欣赏海边的景色,王聪掂了掂手中的包裹,沉着地预测:“大概1.9kg重。” 称重结果公布,这个包裹的实际重量是1.88kg,仅仅比王聪的预测少了0.02kg。
王聪是来自湖南湘潭网点的一名菜鸟裹裹快递员。他说,之所以能够徒手称重,源于平时的工作。“大部分时候,我一掂,就知道包裹重多少,超没超过首重,顾客需不需要交续重费用。”
12月24日至26日,全国各地近百名快递员受菜鸟裹裹邀请,在海南参加快递业年度集体度假,王聪就是其中之一。度假之余,他们也不忘切磋技艺,举办了这场技能比赛,有沙滩赛跑、徒手称重、快速打包、接力送达等等项目。
而这些快递员也是全国百万小哥的优秀代表:他们日均取快递在150件以上,日常工作是用户预约后2小时内上门,让大家足不出户就能寄快递,因为上门时间快、取件服务好、用户评价高脱颖而出。
就像王聪,这个双11,他几乎没有吃过一顿午饭,早上扒拉两口早餐就匆匆出门,再吃饭已经是夜宵了。“订单太多了,根本顾不上,有时候顾客看不下去了,我去收件的时候就给我塞些水果什么的。”王聪做了7年的快递员,直到今年9月,网点才接入菜鸟裹裹的业务。
随之而来的是角色的变化,从派件变成收件。而更大的区别在收入上,“每个月收入都在1.5万元以上,9月之前,每个月收入只要七八千,整整增加了一倍。”王聪说,过几天就要领11月工资了,“工资肯定超过2万元。”
跟王聪有相同强烈感受的是,云南昆明呈贡菜鸟驿站的负责人谢经思。“17号早上头2个小时之内接到160单,当时心里都有点慌了。”
谢经思
双11期间,他把驿站的活儿交给员工,自己当起了裹裹快递员。他的收件范围是昆明理工大学,双11期间他平均每天收250单以上,最高纪录是一天取了331件快递,从早上7点到晚上9点,电瓶车换了两次电池,两块充电宝用到没电。
2个小时160单,意味着1小时收80单,怎么做到的?谢经思说,幸好收件地点在大学区,宿舍楼密集,“有时候一幢楼里几分钟就能收个十几二十单。”
忙疯了的11月接单流水(寄件费总和)超过4万元,谢经思算过,加上公司奖金,这个月做驿站和快递员的收入超过3万元,稳稳的成为当地“单王”。
谢经思是江西人,如今,他不但靠着菜鸟驿站和裹裹赚了钱,还把家安在了昆明,买了房子和一辆凯迪拉克XTS。
和谢经思同是江西老乡,温州苍南龙港镇快递员叶小辉在来三亚之前,收到了老板给的大红包——作为当地的单王,他的奖金是1111元。
这个在快递行业干了5年的老兵,在最初接触菜鸟裹裹的时候还曾一度怀疑过,“我那时候想,怎么可能一天接到100个订单呢?”没想到第一天接单量就超过他想象,“直接把我干蒙了。”
龙港镇不大,叶小辉去年刚开始干的时候,网点只有3个裹裹快递员,2个多月后,人数翻了一倍,过完双11,人数又增加了。
如今,这个网点的专职裹裹快递员就有15名。“发展速度真的太快了,感觉单量每天都在增加,老板隔三差五就得招人。”叶小辉在今年11月做了5万多元的流水,预计到手他能拿到1万多元。
因为打包快递撕胶带,叶小辉的手指都有些轻微的变形,不过他依然觉得成为菜鸟裹裹快递员,让他的生活改善很大。
北京“冠军小哥”罗田的服务范围包括天通苑内126栋楼,上个月他取了6000件快递。“不敢看朋友圈,每天都是4、5万步。”在这一带,罗田服务了3年,朋友圈上千人都是小区居民,很多都成了朋友,“这个服务需要上门快、准时,让客户省事,一年365天随叫随到。”遇到用户欠费停机,他还会主动充值。
在上海,甘肃天水小哥王建仓由于服务出色,找他寄快递的人越来越多,目前他已负责松江一个承包区,弟弟也一起做快递,兄弟都在上海落下了脚;在广州,丘俊杰从事快递10年,去年开始做菜鸟裹裹上门取快递服务,现在团队有6名专职小哥,每人月收入过万。
目前,菜鸟裹裹已覆盖全国2800多个区县,带来轻松、放心的寄快递体验:不仅可以2小时内上门取件,淘宝退换货还有0元寄件、0秒退款等。“放心寄”服务更是在业内首度承诺100%赔付。
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