赢战旺季丨感谢，双十一后拼搏的你们！

没有人能叫醒装睡的人，除了快递员。

快递员，他们是购物狂欢节后大家眼里“最可爱”的人，双十一2684亿元成交额奇迹的背后是无数快递员的负重而行。他们穿梭在城市的大街小巷，电话不离耳，腿脚不停歇，为客户送去忙碌工作中的“小确幸”，为枯燥的生活点起小小的烟火。

一件包裹的背后有着怎样的“旅程”？是夜灯下整理打包，是晨雾中外出派件，是街道旁草草吃饭……一步三层地跑上跑下，竟也能让他们在瑟瑟冷风中背湿衣衫。这，就是人们眼里“最平凡无奇”的快递员。

冷馒头配热开水，是怎样的体验

他叫叶伟，无锡硕放一部快递员，来自四川农村。21岁的他却已是优速的老快递人，这是他第3个双十一。他喜欢双十一，盼着它早点来，因为快递是个公平的行业，多劳多得；他也害怕双十一，翻倍的货量，他不得不每天提早1小时去分拨，翻倍的派送量，1天爬400层楼都是家常便饭。

他习惯早餐的时候吃馒头，但这两天，吃完这几口馒头基本都要花上大半个小时，不停地接电话、打电话，说着那句已经成为条件反射的“您好，这里是优速快递，请问您在家吗？”等忙完这一阵儿，原本冒着热气的馒头早就冷得跟石头一样，只能就着热开水凑合填肚子。

他说：“我已经很幸运了，至少往返中心的距离比其他人少几十公里。”但即使是这样，忙完所有活后，他也睡不了几个小时……支撑他的是他对自己和家人许下的承诺：“趁年轻的时候多存点钱，以后回老家自己做个网点。”

频繁“高原反应”，是怎样的体验

她是黄文静，今年27岁，是一个孩子的母亲，也是优速快递的女快递员。她在老家一直是家庭妇女，这是的她第一份工作，所以她格外珍惜。

双十一这几天，每天天刚亮她就骑着小三轮到了分拨，站定位子准备开始分拣。弯腰、站起、再弯腰、再站起……她对寻找自己负责区域的包裹已经十分熟稔，奈何这两天的包裹实在太多，蹲的时间久了站起来时会有些晕眩，索性，她已经“习惯了”。

优速专攻大包裹业务，送货上楼是对客户的承诺。她知道自己的体力不如男生，遇到特别大的包裹时她的心里会有些发憷，走几层就要把货靠在扶手上歇一会儿，几趟跑下来，脸色都会有些发青，如同“高原反应”一样。她按下客户门铃的时候，有的人听到是女声会惊讶，也会有些人会下来帮忙，但这对她每天200多件的派送量来说仍是杯水车薪。

她说：“觉得累的时候，我就是想想家里的娃，只要想到自己赚钱给孩子花，就觉得这样的日子还有奔头。”

左手夹一个，右手扛一个，一口气上6楼

他叫张连强，今年34岁，是优速尚志一部的快递员，这是他的第一个双十一。

11月的黑龙江已经开始下雪，戴手套、护膝、帽子是他开工前的第一件事。因为分拨条件关系，他们几个快递员兄弟每天都是露天分拣的，3个站车上分货、3个在下面拣货，用不了10分钟，脸、手指、膝盖、脚趾就会从冻得发疼变为没有知觉。他说，“最苦的是捋货单，戴不了手套，但手又没知觉老是弄错，反反复复地耽误时间。”

大约1个多小时后，他会带上第一车货出去派单，他们这块每人负责的区域都特别大、又都是老楼，刚入行的时候他既记不清路、扛活也不得要领，那时收到的客户抱怨不少。现在的他早已驾轻就熟，为了节省时间时常，他就左手夹一个、右手扛一个，一口气上6楼。

每天忙完半夜到家，躺在床上浑身的酸痛感就来了，但转过头看见熟睡中的老婆儿子，也就值得了。

这样的生活，是双十一期间

每个优速快递员的缩影

他们用脚步见证着

一个个大包裹安全送抵客户手中

当清晨第一缕阳光还未探头

他们，已经在路上

当深夜来临

他们，还是在路上

双十一期间，快递员平均睡眠不足5小时

或是严寒，或是雨天，

亦或是大雪封路

但他们，风雨无阻

坚持送货上楼

像一个铁人不知疲倦

他们中，有20出头的小伙

有青春靓丽的姑娘

更甚至有上了年纪的长辈

……

但，无论生活中他们扮演什么角色

一旦穿上这件紫色战袍

他们每天将尽自己最大的努力

不负远方的每壹次托付

但，他们不是铁打的身躯

他们也会累，也需要休息

但在末端服务品效这件事上

他们尽心尽责，从未松懈

双十一旺季，

请对可爱的快递员多一点关爱

多一点理解，

因为，他们比谁都希望早些送完快件

收派途中，

我们关心品效

但我们更关心快递员伙伴累不累

业务旺季

请记得照顾好自己

致敬，快递员伙伴！

壹起加油，伙伴！