鼠年春节快递决战之二|韵达和圆通是这样准备的？韵达加收服务费，圆通快递费有一定调整

摘要|继顺丰和申通发布鼠年春节服务计划后，今日（1月11日），韵达和圆通也发布了2020春节运营方案。韵达“春节期间，正常为客户提供取派件服务，春节期间将适当加收服务费，时效将受影响”。圆通“首次对北上广深等30城市做时效承诺，部分地区快递费用将有一定的调整”。

“鼠年”春节快递决战时刻|顺丰 申通发布“春节运行方案”

韵达春节服务计划

春节期间，正常为客户提供取派件服务，为了进一步保障服务质量，春节期间将适当加收服务费；快递时效将会受到一定程度的影响。

韵达速递将严格贯彻落实国家邮政局“不休网、不拒收、不积压”的快递服务要求，坚持“全年无休”，以客户为中心，春节期间正常运行。现针对2020年春节期间的快递服务作如下公告：

（韵达公告仅在其微信公号发布，韵达官网官微都还没有发布）

1、2020年1月24日（除夕）至1月30日（正月初六）春节期间，正常为客户提供取派件服务，为了进一步保障服务质量，春节期间将适当加收服务费，请广大客户给予理解和支持。

2、我司将根据春节期间市场整体情况，结合网点实际情况，提前做好人员安排，资源调配、客户服务等各方面的工作，全力以赴做好春节期间的快递服务和安全保障工作，为广大客户提供更贴心、周到的快递服务。

3、春节期间韵达速递客户服务电话保持正常开通，广大客户也可拨打全国统一客户服务热线或当地网点客服电话了解您的快递信息及相关业务。

4、因受春节期间运力资源，天气等因素的影响，快递时效将会受到一定程度的影响，敬请广大新老客户理解。

圆通春节运营方案

圆通1月24日(除夕)至1月30日(正月初六)开启春节运营模式，快递时效将会受到一定程度的影响；对北上广深等30城市做时效承诺，部分地区快递费用将有一定的调整。

（圆通公告已经在其官网官微官方微信公号发布）

圆通速递今年春节期间将继续为您提供“全年无休”的快递服务。贯彻国家关于切实做好春节期间寄递服务保障工作的相关要求,现针对2020年春节期间快递服务作如下公告

1、圆通速递全网将于2020年1月24日(除夕)至1月30日(正月初六)开启春节运营模式。

2、春节期间我司将根据市场预估情况,并结合网点实际情况提前做好人员安排,资源调配,模式调整等方面工作,保障服务畅通和网络安全平稳运行,为广大客户提供更加贴心、安心、放心的快递服务;并首次对以下30城市做时效承诺,具体时效及收派范围，可于当地所属分公司咨询。

3、春节期间,您仍可以通过圆通速递官网、微信公众号或拨打客户服务热线等方式,进行下单、咨询和查件等操作,我们将继续为您提供全方位的客户服务。

4、因受舂节期间运力资源,天气等因素的影响,快递时效将会受到一定程度的影响,部分地区快递费用将有一定的调整,敬请广大新老客户谅解。