2019年底,这场突如其来的新冠病毒感染的肺炎疫情,打乱了所有人的计划,让人始料未及。
疫情当下,快递物流业作为保障人民群众生产生活的必需行业,既承担着社会基本公共服务功能,也为武汉等地疫区群众卫生防护和日常生活保障物资寄递提供了运力支撑和配送服务。
当然,肺炎疫情对快递业的影响和打击也是不言而喻的。快递一天不能全面复工,受影响最大的归根结底是网点和加盟商,损失最大亦是加盟商老板经营者。如果疫情持续下去,不能正常开展业务,网点究竟能撑多久?又有多少网点会因此不稳定或倒闭都未可知。
随着各大快递企业在昨日(2月10日)宣布全面复工,有必要来探讨一下肺炎疫情对网点造成多大影响:
第一,网点收入大幅减少。假如未出现肺炎疫情,正常开工日期应是年初八(2月1日),如今疫情当下,网点无法恢复收派业务,收入为零,这是网点最直接的损失,规模越大的网点损失则越大。在不开工情况下,网点和加盟商老板依然要承担的员工工资、房租、社保、个人的各项贷款等,没有收入来源,各项成本费用支出不会减少;同时,往常来看年后复工会迎来业务小高峰,而今因为新冠病毒疫情,件量大受影响,网点的机会成本也是一大损失。
第二,额外增加成本开支。确保疫情期间复开和正常运营的各项额外成本支出,比如口罩、消毒液、测温计等防疫物资的采购,绝大多数都要由网点和加盟商自行承担,这也是一笔不小的支出。
第三,员工安全和身体健康风险。快递小哥本身的工作性质增加了被传染的风险,如果在疫情期出现疑似患者或确诊病例,更是面临着被整体隔离的风险,随时都有“倒闭”的可能。
第四,罚款的风险。当前各家快递企业已宣布全网恢复正常运营,自然要求网点按往常情形运行,完成收派工作。如果网点因自身原因达不到全面复工的条件,罚款将是网点潜在的风险。据了解,通达系某品牌总部已下文通知全网进入运营状态,若不按要求执行网点将面临处罚。
因此,网点的当务之急就是争取早日全面复工,尽可能降低网点的损失,双壹有如下建议供参考:
1、积极与地方政府主管部门沟通,推动网点尽快恢复正常。当前,各地政府对复工的要求和条件不统一,是造成网点不能全面复工因素之一。如果网点等下去,时间和物力的消耗均是重大损失。
2、全力组织员工返岗,做好防护工作。网点复工前提是员工到岗,员工到位网点才能恢复正常。相应地防护措施需到位,消除员工疑虑,保障员工安全,具体措施在双壹之前文章有提到。
3、正确引导员工返岗,做好思想工作。员工对感染病毒风险和担忧完全可以理解,但网点需进行心理安抚,正确引导,减少恐慌。据国家卫健委的数据显示,全国除湖北以外的地区,新增确诊病例数已连续6日下降,从2月3日的890例下降到了2月9日的444例,疫情防控初见成效。也就是说除湖北外,全国其他地区的疫情控制的很好,完全可控,不必过于担心。
4、适当提高疫情期工资待遇。疫情期提升员工待遇既能稳定员工,激励团队,也彰显网点的责任和担当,增强公司的凝聚力,一起共渡难关。提升待遇的方式多种多样,网点可酌情设计,这里不再赘述。
昨日,除坚持正常运营的中国邮政、顺丰速运、京东物流、和苏宁物流外,通达百等企业均宣布恢复正常运营状态,这无疑是一个好消息,不仅对广大网点和加盟商有利,对全国的老百姓同样是利好消息。快递尽早全面复工,对各方来说都是利好!
在此,双壹向全社会呼吁:疫情背景下,快递企业和快递小哥更需要来自大家的理解和支持。当时效无法保障时,不要一味责怪和投诉,当进社区等场所通行难时,不要随意阻拦和干扰,快递小哥是冒着被病毒感染的巨大风险下为人们服务,你的理解和支持就是他们前进的动力!
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