[罗戈导读]11月27日，四川公司召开了双十一总结和品质提升的主题会议。在会上，通报了双十一期间各单位的派送情况，并对期间产生的影响服务品质的投诉进行了分析，重点客户重点问题单项面对面解决。
项目经理在会上对于产生投诉的案例进行了分析与点评
会上下发了树立客服权威的文件，并邀请了当当网西南区品质负责人现场对于客户关心的重点进行了分享，对存在的问题进行了点评。
现场对于在本次双十一中未执行指令的厅点进行了处罚，处罚方式：领导抄书。运营部经理与所经理带头对本次下发文件进行了抄写。
品质是底线，创收是核心，对于创收工作时刻也不能放松，在本次会议上，还确定了成立“创收精英汇”，从厅点经理当中选取有创收意识，有市场开发能力的人员，成立精英汇，并制定了考核方案。
最后，由分公司总经理对本次会议进行了总结，确定了坚持总公司经营策略不动摇，确定了2019年为发展元年的总体思想，传达了创收是核心、品质是底线、效能是目标、减亏是结果的发展基调。确定了2019收入增长50%的目标。
深圳拟扩大试点物流、环卫功能型无人车运营，加速产业规模化进程（附编制说明等下载）
2937 阅读
嘉诚国际发布2024年年报：营收13.5亿元，归母净利润为2.05亿元
2907 阅读
即将年营收超3000亿元、迎来8.66万名新员工，这家物流巨头面临最大风险
2157 阅读全球关税政策带来供应链蝴蝶效应：从应对到战略优势
1313 阅读顺丰“新一代枢纽”，新石器10亿元融资，九识智能1亿美元融资，无人配送是“炫技”还是趋势？
1312 阅读京东外卖已覆盖全国 39 城，部分城市上线一周订单暴涨 100 倍
1257 阅读丰巢与菜鸟破壁合作 菜鸟寄件可选“到柜寄”默认顺丰承运
1250 阅读圆通22.68亿票，韵达20.13亿票，申通20.23亿票，顺丰13.3亿票，最新业务量出炉
1182 阅读仓储匠人：用“白板”点亮仓库管理之光
1109 阅读小象、朴朴等履单成本降至4.5元，惊呆物流专家！即时零售奇点临近
1038 阅读
粤公网安备 44030402005698号
