构建新供应链经济的三个因素
全球COVID-19大流行正在影响我们的所有家庭,企业和社区。在我职业生涯的四十年中,我从未目睹过我们现在所看到的。今天,按照我的说法,大约95%的美国人受到其州和地方政府的命令,要留在家里,并实行“社会隔离”。我们蓬勃发展的零售经济-至少对于许多可自由支配的商品而言-已陷入停顿。餐饮和酒店业几乎已经关闭。我们所知道的生活已经改变。也许永远。
作为一个国家和一个全球社会,我们都将度过难关。我对科学和医学占上风的能力的信念是不可动摇的。我们将经历一个非常艰难的几个月,但最终,医疗保健科学家将为全人类解决这个问题。测试将继续发展,疗法将被开发,并且-希望在明年之前-科学将引入疫苗,以便可以从我们的社会中消除这一祸害。但是,这个空前动荡时代的影响仍然存在。行为模式将会改变。社交互动将会改变。大流行社会开始依赖的技术将蓬勃发展。
我们过着战时经济。我经历了经济衰退。这是前所未有的。本世纪我们所知道的世界已经发生了永久性的变化。COVID-19的影响将继续转移到日常生活的各个方面,我们需要采取极大的行动才能取得成功。最终,我们都会重返工作岗位,但是工作场所,甚至是工作本身,将永远被改变。
作为业务领导者,我们必须应对这些空前和不确定的时期。物流业正在发生深刻的变化。仅在明年,COVID-19将对我们的行业产生三大影响:
1.电子商务的爆炸性增长
在大多数电子商务领域,我们已经看到爆炸性的增长。就在最近的一月,尽管电子商务同比增长了10%,但电子商务仅占所有消费者购物的13%。由87%的主要路边零售购物组合驱动的生态系统,比以往任何时候都更加迅速地转向支持电子商务。在全国范围内进行隔离检疫的短短几周内,由于传统商店已不可用,我们看到消费者依赖在线购物。尽管传统的零售业将重新崛起,但这种突然的,普遍的向电子商务的转变将不会轻易恢复为实体。
在Locus,我们发现本地数字化品牌客户以及医疗保健,医疗设备和药房帐户的交易量有了巨大的增长。一家大型药店零售商的一位客户看到的每日电子商务交易量可与《网络周刊》相媲美。为了支持他们,我们一直在向这些帐户提供机器人,以帮助他们满足不断增长的交易量,就像我们在假期高峰期一样。一家客户已经计划扩大他们的仓库取货区,以期即使我们从大流行庇护所中走出来,也将持续向电子商务转移。另一家客户(一家全球运动服装公司)也正在改变其优先事项,以准备进行新的购物组合,偏向于电子商务而非零售。
零售/电子商务中断的一个有趣的副作用将是更加强调全渠道。即使实体店重新营业,我们也会看到更多的即时存货补充,因为运营商努力从单个库存中提取货物以简化成本。
我预计我们还将看到一些主要品牌更多地依赖直接面向消费者的销售,而不是传统零售商。这将使这些品牌能够更好地控制自己的供应链和库存,并提高利润率。
2.劳动力的供应现在已经从鸿沟转变为危机
尽管全球失业率有所上升,但对劳动力的需求(尤其是在2020年旺季期间)将激增。随着电子商务的增长远远超出之前预期的速度,我们已经在主要商业和行业出版物的头条新闻中看到了供应链招聘急剧增加的迹象。由于检疫的时机不确定,并且劳动力不确定是否有可能进行冒险活动,这个人力问题进一步扩大了。此外,我们已经开始看到工资上涨,这既消化了工人对这种病毒的恐惧,也满足了不断增长的需求
3.竞争规则正在改变
随着我们进入全球经济的衰退期,竞争规则将发生变化。3PL,零售商,工业和医疗产品提供商以及其他一些公司将需要比以往任何时候都更多地控制分销成本,以便为最终用户提供最佳定价。供应链领导者将要求更大的灵活性,以应对高度不稳定的新市场动态。运营商比以往任何时候都必须达到亚马逊设定的积极服务水平。凭借其高水平的自动化,亚马逊将在此期间积极采取行动以占领更大的市场份额。物流经营者必须与众不同。推动新收入直接取决于竞争优势。这些因素在新的供应链经济中至关重要。
物流主管和运营商需要利用这段隔离期来调整其战略,以便当生活恢复到“正常”状态时,他们可以推动业务向前发展。
那些未来成功的人不会是等待流行病消退;他们现在正在开始计划,在市场到位时它们可能已经准备就绪。因为将来不会是现在的同一市场。大流行后的生活将大不相同。这种差异给有抱负的人抓住机会。
在Locus,我们正在与客户合作,以减轻COVID-19对他们业务的潜在影响,同时还确保员工和业务合作伙伴的安全。即使我们将员工和社区的健康与安全放在首位,我们仍在与客户和合作伙伴合作,为大流行后世界做准备。那个世界会有所不同,但最终会到来。现在是时候考虑它了。
注意安全。照顾自己。留在家里。
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