2017年中国百货商业协会自助售货行业分会工作报告

坚持服务宗旨 不忘初心 砥砺奋进

提升加速国内自助售货行业业态发展

——中国百货商业协会自助售货行业分会第一届理事会第2次会议工作报告

(2018年3月29日)

各位领导、理事、各位会员代表，嘉宾们：

现在，我谨代表中国百货商业协会自助售货行业分会第一届理事会，向大会报告2017年的工作，请予审议。

2017年协会重点工作回顾

2017年，是国内自助售货行业发展的元年，是推动行业数字化升级和供给侧结构性改革的启始之年，也是行业实总书记关于“适应和引领经济发展新常态，推进供给侧结构性改革，根本要靠创新。”的关键一年。一年来，在国家商务部和总会的领导下，在地方管理部门和会员单位的大力支持下，我们坚持以建设“新时代”下的一流协会为目标，不忘初心，以提升国内自助售货行业发展的科学化水平为主攻方向，围绕中心，服务大局，认真履行职责，加强自身建设，深入开展调查研究，反映行业诉求，深化服务，强化行业教育培训，着力推动设备升级和消费者服务，扎实推进行业发展的同时，加强国内外交流合作，促进行业规范化发展。重点开展了以下几个方面的工作：

推动行业数字化升级，促进行业向智能化、科技化发展。通过各类渠道吸引并导入相关技术方及服务方，从外部环境和实际应用层面促进了行业的数字化升级。截至2017年年底，协会抽样数据显示，国内自助售货行业基本进入数字化转型阶段，大量如移动支付、saas管理系统、人工智能、大数据等与数字化有关技术被应用于本行业产品上，这些技术的导入，不仅丰富了行业产品产品的丰富度，更在未来发展层面促进行业向智能化、科技化迈前了一大步，有效提升了行业在市场上的形象。

2、加强行业自律，为行业发展营造良好外部环境。

加强行业自律，为行业发展营造良好外部环境。2017年8月15日，由协会牵头组织起草的《中国自动售货机运营业务指导规范（试行）》稿经上级指导单位批准同意，正式于今年开始试行工作。该规范时国内自助售货行业的首个行业规范，规范共含15项内容，分别从经营资质（业务准入）、设备落地要求、运营管理、食品安全控制等多个方面对自动售货机运营业务作出了明确的要求。对于强化行业自律，为行业发展营造良好外部环境起到了积极的作用。

3、持续支持行业各项交流会议，推动行业向前发展。

持续支持行业各项交流会议，推动行业向前发展。为持续促进行业向前健康发展，促进企业科技创新转型升级工作，分会持续与各合作方紧密合作，在2017年连续举办了两场观众及展览面积双高的展览会，总参观人次超过5万余人，不仅服务了企业实际业务发展需求，更在也在引领行业未来发展方向方面起到了重要作用。

加强了知识产权和行业标准化工作。2017年，协会累计协调相关重点企业知识产权合作超过15起，同时在促进行业标准化工作方面也取得了重要的成果，2017年下半年起，协会配合参与的上海市《自动售卖即食食品生产经营卫生规范》已获得国家相关部门立项，协会的相关工作也得到了上海食品安全监管部门得高度认可。

完善行业与政府服务沟通机制，2017年协会通过相关机制，服务了一批相关行业企业，并为后续服务工作的开展积累了相关经验。如协会为部分现制现售类自动售货机行业企业提供免费的特殊设备评审材料指导支持等。再如协会配合苏州食药监局建设苏州市自动售货机信息化监管系统建设工作等，为日后方便行业企业高效进行信息化快速备案创造了基础。

加强行业基础工作，接受有关部门委托，完成各项课题工作。2017年四季度，协会配和上海食品安全监部门完成了上海市无人零售新业态课题研究工作，对于全面掌握上海自助售货行业市场发展情况，提供了一手的参考材料。

7、加强统计信息平台建设，提高协会信息服务水平

加强统计信息平台建设，提高协会信息服务水平。规划修订了《自动售货机业务统计报表制度(初稿）》，目前该基础数据统计报表初稿已完成，后续将进一步征询专家意见建议后做进一步安排。

8、搭建行业流平台，扩大企业交流面。

搭建行业流平台，扩大企业交流面。2017年协会包含建设了与海尔等知名企业的交流平台，并组织了行业企业的参观交流活动等。除海尔外，协会同时加强了海外工作，目前海外工作小组，目前已与包含NAMA协会等海外有关协会建立了联系，后续将进一步提升双方交流等级。

9、加强协会组织建设工作

加强协会组织建设工作，深入开展主席讲话精神学习教育活动，扎实开展协会工作人员学习教育，围绕协会中心工作，组织开展学习交流和岗位建功活动。完善体制机制，提高协会服务能力和水平。深化协会人事制度改革，修订完善了协会工作人员管理办法，研究制定了薪酬和绩效考核制度，推进协会职业化队伍建设。加强部门预算，落实经营单位绩效考评办法。开展员工培训，实施年度职工文体活动计划，积极营造团结协作、务实创新的发展氛围。

回顾过去一年的工作，我们深深地体会到，做好新时代下的社团工作，我们必须牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，自觉在思想上政治上行动上与主席为首的党中央保持高度一致，不忘初心，与时俱进，在服务会员单位中找准定位，坚持服务宗旨，适应行业发展新要求，探索服务新方式，拓宽服务新领域，构建服务新框架，不管提升协会服务质量和水平。

中国百货商业协会自助售货行业分会

2018年3月29 日