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菜鸟供应链升级实践(附PPT下载)

[罗戈导读]在菜鸟供应链高级运营计划专家张志利看来,供应链最关键的核心是降本增效。

菜鸟供应链高级运营计划专家张志利看来,供应链最关键的核心是降本增效。我们需要思考三大问题:第一,如何打造一个优质的仓配网络,库存能共享,分仓合理,备货不压库存,大促不爆仓,能更好的服务消费者,达到成本和服务平衡。第二,针对商流端不断演进的新玩法,如何用更先进的供应链能力进行支持。第三,如何贯通产、销、供应链,搭上数智商业快车。(点击菜鸟网络张志利:数字商业时代,数智供应链能力升级实践即可下载演讲PPT)

菜鸟供应链高级运营计划专家 张志利(花名:苏汐)

(9月22日,罗戈网举办了“2020(第四届)合同物流创新发展高峰论坛”,本文根据现场速记整理完成)

阿里巴巴有一个非常大的生态图,在商流前端,核心电商部分是淘宝、天猫等,本地生活服务包括饿了么、口碑等,线上娱乐方面也有很多布局。通过这些产业,我们做了一件事情,把消费者数字化,在一个账号的体系下登录淘宝、支付宝、高德地图、优酷等应用。后端的蚂蚁金服、菜鸟、阿里妈妈和阿里云提供基础服务。这些都是服务于马总的“五新”战略,新零售、新金融、新制造、新技术、新能源。

其中,菜鸟有三张物流网络:数字化包裹网络,近期菜鸟裹裹请了新的代言人邓伦,已经有2亿用户在上面寄件下单,享受各种各样的寄件服务;全球物流网络,在疫情期间发挥了极大的作用,菜鸟在骨干网络里也发挥了很大的作用;国内整体供应链,即智能履约网络。

菜鸟供应链物流骨干网络是跟生态内所有合作伙伴一起共建的,目前在全国有7大骨干网络,分布在中国的7个区域,覆盖配送网络超过2700区县,次日达覆盖1600区县以上,仓库数量230+。

联系到大会主题- 寻找确定性,我个人理解是需要有洞察能力,很多事情不是拍脑袋决定的,怎么寻找最大的确定性,要基于历史的角度对未来做决策,这就要说到菜鸟智慧供应链的建设。

我们应该将所有东西,包括消费者行为、生意的整体链路,全部进行数字化。数字化能告诉大家什么东西?数字化是经验的总结和沉淀,可以指导未来更好地做决策。天猫、菜鸟,在这方面做了很多工作,包括打通天猫超市、零售通店铺、天猫平台上众多的官方旗舰店,然后进行全链路数据决策、端到端供应链规划和履行,传递至物流的每一个环节。

打造新型供应链竞争力

接下来,供应链最关键的是降本增效,这是非常重要的课题。

那怎样才能降本增效?用数字化、智能化来改造供应链,打造新的供应链竞争力。

在供应链革命上,现在的问题是如何打造一个优质的仓配网络,更好地服务消费者,达到成本和服务平衡。

而做到这一点后,成本一定低吗?不一定。目前2C平台玩法越来越多,包括直播,短视频平台的出现,大家的销售策略、销售方式越来越多,大家的日子确实都不好过,对供应链造成的压力越来越大。

因此,中期问题是供应链怎样应对商流端的变化,用更好的、先进的技术改善供应链的效能。

现在各行各业的增长都在放缓,在放缓的情况下,如何修炼好内功?这是一个长期问题,即让供应链成为一个公司长期的竞争力,而不仅是说营销是长期竞争力。

在这个问题下,如何把货发出去,做到库存更精准,配送更快,费率更低,使数字平台能够跟营销端进行协同,使商流和物流成为一体,来保障供应链的执行,这很重要。

在菜鸟的供应链产品矩阵里,包含数智大脑、数智仓配、数智全案、商流联动。数智大脑是菜鸟供应链整合现今前沿科技推出的系列产品,覆盖从分仓到运营的完整场景,是供应链升级的首选,其中有分仓宝、预测宝、决策宝,宝宝军团是这些产品的代称。

什么叫分仓宝、决策宝和预测宝?

分仓宝,主要是网络规划,根据工厂位置,消费者的分布,选择全国的分仓。分仓并不是所有品都要布到每一个仓里,会根据爆品和长尾品,采取不同的策略。

以菜鸟智能分仓某母婴商家分仓现状仿真优化进行案例分享。该母婴商家在全国分了7大仓,但跨区和拆单成本非常高。根据历史数据,包括货品属性及商品订单物流属性的分析,结合商家各项成本和未来预测,菜鸟输出了整体优化方案。

我们建议该商家在华东、华北、华南或华东、华北、华中开仓,开仓的形式可以是跟菜鸟协同,如菜鸟开一个仓,自建2个仓,根据干线成本、仓内操作成本、配送成本及对应时效做决策。在决策后,还会根据品类进行选品库存分布。

在这个案例里,一年只看物流拆单便给商家省了1300多万成本,这是最大的收益。此外,周转天数降低、跨区比降低等都是附加的收益值。

预测宝,帮助分仓商家精准预测、精准备货,保证整体库存资金链占用最少,结合营销体系的联合预测后输出补货方案、调拨方案。

预测宝能预测未来4-13周,精准到SKU、分仓销量,会根据几百个相关因素进行销量预测,这是由消费者画像产生的最精准的终端数据。

决策宝,不仅是可视化的物流控制塔,还是供应链和物流的整体控制塔,能实时传递企业变化,更快进行决策,让每一次的决策都有据可依。

在决策宝的物流供应链大屏上,会显示供应链每一个关键节点KPI及其历史表现,如消费者的历史分布,在本区域的品牌渗透,各品类在各区域的销售数据,履约区域是否存在问题,哪些仓里的品卖不出去,配送是否存在拥堵问题,消费者体验及舆情分析,这些都可以实时传递给管理者。并且通过竞对雷达,可以在供应链各个方面对标行业最佳实践。

这个大屏配合分仓宝和决策宝,使菜鸟能给商家做整体业务上的输出。

以上便是今天的分享,我们在准备全中国新基建的仓网,要用数字化、智能化,在更高的领域降本增效。这就像一个人要做成一件事,需要用到手、脑、眼三个部位。手便是要和各位一起搭建的基础网络;眼是数据中台,让我们能看到历史是怎么发生的;脑能帮助我们做未来的智慧决策。数字化是对历史的分析和判断,智能化能帮助我们做更好的决策。

如何找寻确定性?你的境界、格局决定了你未来的发展方向,当然,在你想到看到的同时还要做到。确定性是我们自己给自己的,在不确定的时代里,我们要做好修炼内功的部分,使得我们在未来不确定的环境下,能够洞察本质,先人一步,更敏捷地适应这个时代的变化,做在这个时代下活得更好的企业和个体。

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