双11最难“打工人”，是网点、承包区还是小哥？

双11的第二波高峰即将来临，在稳定压倒一切的思路下，第一波高峰波澜不惊。跟往年一样，真正的考验还在后面，今年的末端能承受住前所未有的流量吗？

总体稳定，局部不安，相信将再一次成为双11总结大会的惯用辞藻。行业蒸蒸日上，末端网点动荡，员工收入不定，这其中折射出的现实，怕不仅仅是残酷二字就能形容的。

“其实我们并不期待双11。”河北保定的一级加盟商王柯清楚，虽然双11期间货更多，收入会更高，但犯错也更容易。公司内部各种考核与罚款，一旦出错多了，双11期间极有可能是付出平常几倍辛苦，拿回不到平常一半的收入。

位于河南南阳的一个通达系加盟商，该网点目前拿到手的派费只有1元，给到业务员的派费也是1元，派件基本上是亏损的，派一票亏一票。

此外，收件的成本也在不断上涨，以往2.6元的面单费用，现在要涨到2.8元。市场的收件价格基本上还是在3元以下。本来盈利就比较困难，再加上成本的上涨，无论是收件还是派件，基本要面临亏损的局面。

除了一级网点，承包区是一个特殊的存在。往年，依赖强有力的品牌优势、网络优势，承包区可以凭借收件盈利。但在价格战的背景下，别说承包区，一级网点的收件与垫资风险都越来越大，承包区在层层加码之后，不可能再收到大客户的件。

派费方面，承包区就更有些惨不忍睹了，一级网点能拿到1元，但是到了下边承包区就只有0.8元了，有的还只给0.5元，甚至长期拖欠派费的现象都有。由此导致承包区的日子越来越难过，小的承包区基本上是靠自己一家人勉强维持，而规模较大的承包区日子更为难过。

除了网点与承包区，小哥永远是不可或缺的话题。总部看起来像欧洲，网点看起来像非洲。一位从业者调侃道，双11反映的整个行业现状，一方面是行业增速迅猛亟需大量劳动力，另一方面是末端网点不稳导致的小哥流失率高、保障缺失等问题长期并存。

要说工作的艰辛肯定是一线快递员，每天风吹日晒，雨雪风霜，爬坡上楼，大部分还是全年无休，双11工作量能翻几倍。要说压力，我认为是一线网点经营者，场地、业务、员工…要操心的事一大把，最形象的比喻就是赚买白菜的钱，操买白粉的心。对于行业现状，一位从业者总结的非常到位。

就业永远是民生最大问题，今年毕业生数量是874万，加上上半年疫情影响，大量人破产失业，打工人数量暴增。快递底层员工这么累这么苦，不少快递网点在底层闹罢工后，全行业还能迅速招聘到49万名临时用工人员，这是我国严峻就业形势和快递行业庞大需求同时在起作用。

跟整个行业相比，一线小哥不过是随着大江东流时，偶尔冒出水面的一粒沙。他们在面临派费降低时，即使收入大不如前，依旧选择坚持从事底层快递工作。或者说，不敢换工作，换了也只是换汤不换药，换一家快递去做，或者去跑腿送外卖。

网点、承包区、小哥，他们是2020年中国最勤奋的一群人。生存、自救，是他们必须思考的问题。如果说总有些人要用肩扛起行业发展的重担，他们与每一票件，必定是其中之一。