爆仓、双11分两拨售卖……谁来为高压下的仓库保驾护航？

今年双11从“光棍节”变成了“双节棍”，第一波售卖刚刚过去。国家邮政局表示，今年的旺季范围自11月初至2021年春节（2月12日）前夕，共计103天。其中，“双11”期间（11月11日至16日）将出现旺季峰值，预计日均快递业务量达4.9亿件，约是日常业务量的2倍。

伴随着订单临时增加几倍到几十倍，与之而来的是进出库作业量的突增，仓储面积不够用，人力物力调配、服务跟进等问题都会在这个时候放大，传统人力拣货仓库面临的效率底、劳动力度大、工人离职率高等问题大大加剧，容易致使仓库爆仓、货物不能及时发出去。

与此同时，电商也不断创新出新模式、新业态，人工智能、大数据等技术结合直播电商、社交电商、线上线下融合供应链等新模式，电商市场焕发新活力。另外还有今年的大促售卖分成两轮，这些都给物流作业带来了更大的挑战。谁来为双十一高压下的仓库保驾护航？

库宝全系列箱式仓储机器人+新产品“HAIPORT自动装卸机”首次集体亮相CeMAT展

2020年11月3日至6日，海柔创新（HAI ROBOTICS）携5款库宝箱式仓储机器人（HAIPICK）以及新产品HAIPORT自动装卸机亮相“CeMAT ASIA 2020”展会。这也是库宝系列机器人首次集体亮相，也是HAIPORT自动装卸机首次对外发布。

库宝机器人采用多传感器融合定位，取放控制精度能够控制在±3mm，实现智能拣选与搬运、自主导航、主动避障和自动充电等功能，具有高稳定性和高精度作业的特点，结合AI智能算法，HAIQ智慧管理平台实现外部系统对接、业务需求处理、机器人调度、监控及数据分析功能，并提供可视化管理，助力仓库进行数字化、信息化升级。另外，针对不同的应用场景，库宝还会结合自动装卸机、拣选工作站、机械臂等，为不同的仓储客户设计柔性、高效、定制化的解决方案。

区别于“货架到人”的潜伏式AGV及立体仓库等现有解决方案，海柔创新近年来推出颠覆性的箱式仓储机器人，以“货箱”为单位，灵活穿梭于货架间，进行智能拣选、搬运、分拣，提供高效货箱到人及全流程的自动化解决方案，提升订单命中率，更赋予仓库柔性，快速部署的同时，实现80%-130%存储密度提升，人效3-4倍增长突破。

本次亮相的五款库宝机器人分别可支持纸箱、料箱的混箱拣选，可匹配双深位、单深位货架，可实现伸缩升降，适应多种仓储环境，适配于电商、3PL、制造、零售、鞋服、电子、医药等行业的多种细分场景需求。

库宝HAIPICK A42多层料箱拣选机器人是海柔创新最早实现落地的产品，可匹配近五米货架，提升80%存储密度。机器人一次可搬运8个料箱，实现智能搬运、拣选、分拣，提升订单命中率及拣选效率。

针对高密度存储需求的场景，海柔创新还推出全球首创双深位箱式仓储机器人库宝HAIPICK A42D。HAIPICK A42D采用可定制化伸缩货叉，配置4.5米双深位货架，减少至多50%巷道面积，较传统人工仓，可提升130%存储密度，同时配置全新的取货方式及库位策略，满足多种业务场景需求。

全球独创纸箱拣选机器人库宝HAIPICK A42N首次打破机器人仓库自动化改造对货箱容器的限制，通过3D视觉识别技术实现无码的取放货纸箱，入库的纸箱可以不用换到料箱中即可以直接入库存储，再由库宝搬运出来进行拣选，大量节省了换料箱的人工成本和料箱物料成本。

针对高库位的需求场景，具备智能伸缩升降功能的库宝HAIPICK A42T机器人可以灵活覆盖0.25m至6.5m立体存储范围。另外了解到，该产品可以穿过3-4米的门洞，实现不同消防分区之间跨区操作。

海柔创新在针对制造业研究的时候发现，线边配送通常会有一些人机混产的需求。对此，海柔创新联手仙工智能重磅推出工厂线边仓最佳拍档——全球首款激光SLAM多层料箱机器人库宝HAIPICK A42 SLAM。该款机器人具备激光SLAM导航功能，实现柔性对接、精准取放、高效搬运、安全导航。

HAIPICK A42D & HAIPICK A42 SLAM & HAIPICK A42T

展会现场，在效率上实现重大突破的新产品HAIPORT自动装卸机发布，吸引了众人关注。货箱由库宝机器人进行拣选与搬运，机器人与HAIPORT工作站进行对接，5s实现多货箱的卸料工作，料箱分拣后回流至HAIPORT，3s实现HAIPICK货箱装载，呈现高效出入库流程。

HAIPORT自动装卸机

海柔创新相关负责人表示，HAIPORT自动装卸机创新性的结合了箱式仓储机器人和提升设备的概念，首次实现了箱式仓储机器人的集中性上料和卸料。HAIPORT自动装卸机可直接与机器人对接，实现多货箱即装即卸，上料和卸料时间从每次90秒缩短到3-5秒。另外，HAIPORT工作站支持对接人工或多种拣选设备，打造快速高效的货箱搬运、存储及分拣流程，适应于多种业务场景。

海柔创新CEO&创始人陈宇奇于新品发布会现场

仓储机器人只有在实际场景中落地，为客户创造价值在具有意义。正如海柔创新CE0陈宇奇所言，“海柔最重要的价值观是要为客户创造和提供价值，我们希望能够给客户带来一些真正有用的东西，能够切实解决他们的实际需求”。据透露，目前海柔创新已经有70+项目实现落地。

爆仓、战线拉长......库宝如何为双十一保驾护航？

通常情况下，“仓储资源不够用”以及“订单处理效率低”是大促时节最为明显的两个问题。资源方面，临时租仓难、租仓贵。而在效率方面，伴随着订单几十倍增长，企业要大量招聘临时工来解决，但是临时工可能会因为操作不规范而带来诸多错误和异常需要处理。

海柔创新相关负责人向罗戈网坦言，仓储机器人近几年已经发展的很快，但是在帮助商家应对大促上其实还有很大提升空间。

不过，对于已经连续三年帮助客户平稳运作双十一的海柔创新而言，在产品价值得到验证的同时，也积累了丰富的应对大促的经验。该相关负责人表示，通过自动化设备解决双十一问题需具备“效率、成本、稳定性”等核心要素。

库宝系列产品为箱式仓储机器人，拣选搬运的货箱而不是货架，货架之间的巷道可以设计的更窄。另外，库宝机器人在高度和存储深度上都实现了突破。所以，存储密度更高，更节省空间，进而节省仓租成本。

从效率来看，海柔创新在将产品不断做优化的同时，还会结合客户实际情况提供定制化解决方案。例如，有专门针对双十一大促的订单分配策略、波次策略和订单拣选策略等，这些策略结合机器人运行特点和客户仓库业务运行特点，生成定制方案。此外，海柔创新还提供临时租赁机器人等解决方案来满足客户需求。

2018年上线的百世库宝仓，平稳运行至今

另外，今年双十一预售分成两拨，在工作时间、工作量、人工成本增加的同时，会有大量退换货产生。据数据显示，一般服装品牌的退货率在20%-30%，有的品牌甚至可以达到50%。

传统入库流程的做法是，在退货商品到达仓库、完成质量检查后，人工退货流程需要三次分拣过程，历经按大类分拣、按区或巷道分拣到按SKU分拣上架，综合效率仅为50pc/h。

而库宝对此提出了随机上架和货到人拣选方案，即使用库宝箱式仓储机器人系统，质检人员可将质检合格的货物直接与货箱绑定，放置于输送线运送至存储区，由库宝机器人随机存储，直接入库，无需分拣流程，综合入库效率可大于5000pc/h。出库时，采用货到人拣选，不用人工穿梭在货架中拣货，效率和准确率都得到提升。出库上，库宝机器人根据订单需求取出对应商品，自主对接输送线，协助仓库操作人员高效完成订单拣选，提升仓库作业效率，是人工作业效率的1.5倍。

除了成本、效率上为客户创造价值，对于仓储机器人而言，稳定性同样至关重要。海柔创新相关负责人表示，海柔创新是行业内目前唯一一家积累大量客户项目经验的公司，目前实施的项目超过70个，市面上有500多台库宝机器人在运行。在项目落地过程中，产品稳定性不断得到检验和优化。

海柔创新的“变”与“不变”

回顾整个发展历程，从2017年只能完成1个产品的开发和2个项目的落地，到现在已经有6款产品同时开发和维护，每个月5-10个项目落地。海柔创新表示，这个过程中产品不断更新迭代，受到的客户认可越来越多，但是团队的核心目标“为客户创造价值”不会变。

在产品方面，陈宇奇曾表示，从开始到现在，我们只做库宝系统这样一个产品，这几年不断的打磨、迭代，也是期望能够解决一些新的行业问题，并不是看到什么好做然后就跟着一窝蜂涌上。

在市场拓展方面，海柔创新从2019年下半年开始扩展海外市场，目前在日本、澳大利亚、美国等已经有落地项目，30+海外代理商分布在各个主要经济区，同时在谈的海外项目有接近百个，接下来将会在海内外市场同步发力。

不管市场如何日新月异的发展变革，大促玩法再多样，切实为客户创造价值是永远都不会变的核心，也只有真正在为客户创造价值的企业才能长久发展下去。而海柔创新在产品不断突破创新以及新项目不断落地的背后，正是不断深层次挖掘客户需求，解决痛点、创造价值的结果！