京喜拼拼 路在何方

上线之初，京东重点布局广东省，早在一周前，京喜拼拼在广东地区的件数就已经突破10万件，并在白云区和花都区修建了新的网格仓，在广州市的团点也从一个番禺区扩展到了越秀区、海珠区、天河区等5个区域。形势看似一片大好，但这中间也存在着不少问题。

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团长：半个多月的第一单

“你是京喜在我这半个多月来的第一单”男店主对我说。1月17日晚8：00，走进位于大石街众志路的小余糖甜品店，店内没有别的客人，店主夫妇正坐在桌前聊着天，听说我来提货，男店主急忙起身去一个角落取包裹。

据甜品店店主介绍，他自己之前是其他社区团购平台的业务员，他在几周前开始接手京喜拼拼的业务，成为京喜拼拼在番禺区的一个团长。目前除了做京喜拼拼的业务，他也同时为橙兴优选和多多买菜服务，相较之下，这两家平台的日单量要比新生的京喜高出不少。

同样是开业两周后才接到第一单的，还有位于植村附件的吉邻便利店。店内的小妹在1月16日晚告诉我，加入京东半个月后，她们刚刚接到了首单。

据京喜拼拼在大石的自提点长兴秘制酱爆猪蹄的店主讲述，他是在1月5日加入了京喜拼拼，在这之前，他已经是多多、美团和橙兴的团长。加入京喜后，有出现过半个月都没有一单的情况，问及原因，他认为是京喜在附近的团点太多了，平台之间的竞争又激烈，进一步分走了小店的用户群体。

京东另一家团长多多便利店的店主告诉我，他在几周前开团，到目前为止，日单量高的时候可达每日2-3单，少的时候就好几天都接不到一单，客单价从几元到20多元都有，20多元的客单价已经算是很高的了。

“哪能靠这个赚钱呢”小哥笑着摇摇头跟我说，“真的赚不到钱的”他强调道。菜小哥生鲜的店主目前自营着一家果蔬生鲜小店，同时，他也是美团优选、兴盛优选和多多买菜在该区域的团长。据介绍，许多社区团购平台一开始答应给团长每单15%-20%的提成，但后来这个承诺就不了了之了。用户下单一盒180-220g的车厘子鲜果，团长最终到手的提成不会超过0.5元。小哥最终选择做团长的理由是为了方便老顾客取货，他们在网上下单，来店里取货的时候会顺便在店里买些东西，“等京东做大了，用户下单多了，我也会做京东的，目前（单量）实在太少了，也没人来找我”。

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用户：购物体验不太愉快

华灯初上，夜光流转，1月下旬，广州的气温回暖，不同于前些天，出门步行时，每一阵冷风都像是狠狠落在身上的巴掌，带着热带地区少有的凌厉，而且每一“巴掌”的力度，都不轻。

晚间的步行街，喧闹又安谧。各个门店前摆着装饰好的花和树，挂着斑斓夺目的灯饰，空气里飘着瓜果鲜花的香、香水的香、食物的香……人们在灯影里携手而行或者独自漫步，享受着悠然的时光。

但谭女士此刻的心情有些不太美妙，数天前，她曾在京喜拼拼下单购买了哈密瓜等水果，但因为后来更换了微信号绑定的手机号码，导致订单丢失，联系京喜拼拼的客服后，处理无果，她有些郁闷。

“我都在京东上踩了两个坑了”。据悉，她还曾在京喜上买过车厘子，等到了指定自提点取货时，却发现车厘子质量不佳，她本来想着退货，谁知道团点的团长早在平台上确认她已提货了，“超过24h平台就不给退了，损失就得给团长或者消费者担着”。

家住番禺区的罗先生同样有着不愉快的购物经历。据悉，他曾于1月10日在京喜拼拼小程序上下单。但是几天过去后，一直没有接到让他去拿货的消息。又过了几天他惊讶地发现，小程序上显示，他的订单已经被提货了。

他曾经试图去找团长自提，在导航的定位之下，他顺利找到了一家名为“佳佳乐花店”的自提点，但遗憾的是，当他赶到那里时，不大的花店在阳光里静立着，卷闸门拉起，门口干干净净，仿佛已经关门多日。他还想过去找一个“千城万家便利店”的自提点，然而离谱的是，导航居然定位不到这个团点。

截至发稿之日，依然没有消息提醒罗先生去取货，他本人也没有拿到过货物；但在小程序上，他的订单被显示“已提货”。