全国核心经济圈服务新升级 苏宁易购家电家装节上线“极速送装一体”

金九银十，家电家装消费迎来全年旺季。9月16日，苏宁易购家电家装购物节在全国正式启动。中秋、国庆双节期间，苏宁易购联合百大家电、家装品牌，以南京总部及北京、上海、深圳、重庆所在的四大片区为支点，落地2021年度最大力度、最大规模的家电家装博览会。

今年以来，苏宁易购聚焦优势核心能力和资源禀赋，持续加码家电家装赛道，并进一步将大件送装一体打造为服务“王牌”。家电家装购物节期间，苏宁易购物流正式启动“全国核心经济圈服务新升级”，立足南京、北京、上海、深圳，在长三角、京津冀、珠三角、川渝4大经济圈率先上线“极速送装一体”服务，打造行业大件物流送装时效“急先锋”。

（苏宁易购物流服务工程师正在安装家具）

北京、天津、上海、南京、杭州、广州、深圳、重庆、成都等9大城市用户，只要在苏宁易购线上线下全渠道购买自营家电、家装，均可享受24小时送装一体，最快12小时送装一体，同时还可选择预约送装服务。    

以长三角地区为例，苏宁易购物流依托南京、上海、杭州三地“超级云仓”，协同区域城市仓群、门店仓群、前行仓群、前置仓群形成的深度网络布局，将商品布局到离用户最近的地方，通过仓配网络高效协同以及直营化管理的送装队伍、服务标准，实现就近发货，服务网点就近上门，全方位保障极速送装服务。

同时，苏宁易购物流还将联动合作伙伴，启动技术、售后、客服全方位升级与赋能，以经济圈为中心，带动更多城市实现“极速服务”。

我国家电、家装产业集群化趋势明显，京津冀、长三角等经济圈集中了大量产能，也是重要的消费市场。家电、家装类产品体积大、重量大、易破损、货值相对高等特点，以及消费者服务需求个性化、多元化，使得物流服务升级难度大。

苏宁易购物流在家电领域深耕细作超30年，率先洞察大件物流“最后一公里”到家服务痛点，开创行业先河，推行“送装一体”服务，以配送安装一体化打造一站式服务，为用户带来“一键购物、即买即享”的便利。 

（苏州苏宁易购物流家装仓）

2017年，苏宁易购物流强势入局万亿家装市场，以仓配一体供应链服务及深度布局产地仓等优势，迅速抢滩家装物流服务市场，与宜家、林氏木业、尚品宅配、喜临门、慕思、恒洁等知名品牌在仓储、揽送、送装等全链路服务方面达成深度合作，尤其在末端精细化服务上，坚持送货上门、送装一体等品质服务，打造行业标杆。

“京津冀、长三角、珠三角、川渝是全国快递物流业高地，牵一发而动全身。能在这些区域率先实现最快12小时送装一体意义重大，将给全国物流服务效率与体验提升提供带动效应，为实体经济发展注入新动能”。苏宁易购物流相关负责人表示。