美团、饿了么发放骑手冬季补贴

凛冬已至，美团外卖、饿了么宣布为全国骑手提供冬季补贴及百万件防寒物资。

11月7日， 美团外卖 宣布将为全国骑手提供16亿元的冬季补贴，同时为全国153座寒冷城市的骑手提供挡风被、车把套、皮护膝等共计100万件防寒物资，让骑手获得更多收入的同时，更安全、更温暖地度过严寒。

除了发放补贴之外，美团外卖为全国153座寒冷城市的全部加盟骑手及部分众包骑手发放防寒物资。据了解，美团外卖通过骑手恳谈会、调查问卷等方式充分调研骑手需求，最终选取了骑手在冬天最需要的挡风被、车把套、皮护膝、皮手套、脖套、保温壶、手机防雨雪套等装备，并按照寒冷程度分批发货，截至10月底，哈尔滨、吉林、乌鲁木齐、银川等北方严寒城市已完成防寒物资的发放。预计到11月15日，100万件防寒物资将覆盖全国所有寒冷城市。

除此之外，在骑手的保障与发展层面，美团已积极响应国家号召并快速推进实际行动落地。美团外卖已经对接国家“职业伤害保障险”的试点工作，积极完善骑手社会保障；并于近期向社会公开外卖配送“预估送达时间”算法、“订单分配”算法；在特殊天气、配送困难等多个场景中为骑手提供弹性补时及补贴；10月中旬，首批101位优秀骑手获得了全额奖学金，开始在国家开放大学的学习，迎来更多人生选择。

11月8日，全国多地受寒潮影响，南方气温纷纷触底，北方迎来大范围雨雪。 饿了么 宣布投入数千万元为全国活跃蓝骑士发放近百万件防寒物资，包含防风护膝、车把手套、围脖等；同时，为骑士提供更多冬季跑单补贴，并联合爱心商户开放休息驿站、暖冬饺子等福利餐食。

据饿了么骑士运营部负责人陈艳霞介绍，自10月以来，饿了么陆续按照各地气温变化发放防寒物资，北方寒冷城市率先发货，南方城市深秋后发货。物资内容也会根据各地气候差异有所不同。比如，北方冬季气温较低，会提供保暖车把手套等加厚装备；而部分气温较高的南方城市则会选择围巾等更加轻便的装备。截至10月底，北方寒冷城市防寒装备已经全部覆盖到位。

据了解，在恶劣天气条件下，饿了么会增加骑士配送时间，同时取消超时、差评等考核，让骑士放心配送。如果天气极端恶劣，饿了么会关停该区域的配送服务，保障骑士们的行驶安全。

冬季配送难度增加，饿了么也加大了冬季跑单补贴力度。“如果是雨雪、大风、寒潮等特殊天气，都会有每单补贴。还会有定期的跑单奖励活动，年底提供年终奖励。”饿了么骑士运营部负责人陈艳霞说。

今年冬天，饿了么将为蓝骑士提供超过3万份饺子福利餐。在北京、上海、广州等21座城市举办蓝骑士年夜饭活动，一起吃顿热腾饭，一起过个团圆年。饿了么还联合全国总工会、全国商家建立蓝骑士驿站，开辟专属区域供骑士歇脚。有的驿站提供免费热饮、优惠餐食、手机充电等服务。目前，驿站已向所有户外工作者开放。