云集被退市警示 “会员电商第一股”寒潮中凋零

11月29日，素有“会员电商第一股”之称的云集（YJ.NASDAQ）公布了2021年三季报。财报显示，云集Q3总营收4.379亿元（单位为人民币，下同），同比下降58.9%。

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事实上云集也面临着退市危机。早在9月，云集发布公告称，公司在9月27日收到纳斯达克工作人员的通知，由于公司连续30个工作日的收盘价低于1美元，已经不符合纳斯达克的最低上市要求。营收下滑、市值缩水、高管离职，如今的云集在寒潮中逐渐凋零。

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1营收下滑 新总裁上任8月离职

2021年第三季度，云集的总营收为4.379亿元，同比2020年第三季度的10.667亿元下降59%。

云集Q3净利润为0.614亿元，上年同期净亏损为0.4361亿元，扭亏为盈。复购率已连续超过12个月维持在80%以上。

云集扭亏的主要原因是在公司的成本实现大幅下降。三季度期间，云集的营收成本为2.486亿元，同比降低66.9%；总运营费用为1.938亿元，同比降低43.6%。

云集在财报中表示，总成本主要由商品销售收入相关的成本组成减少的主要原因是商品销售收入下降。云集从2019年第一季度开始退出市场平台业务，将部分品类转为第三方商家经营，导致公司整体营收逐年下降。

云集于2019年5月3日在美国纳斯达克上市，头顶“会员电商第一股”的光环。两年期间，云集的股价从IPO发行价11.0美元一路跌至2021年11月30日的0.82美元上下，总市值仅剩1.73亿美元。

IPO首日，云集的股价曾一度达到18.20美元/股，但此后长期处于发行价之下。按2021年11月30日的0.82美元计算，其股价在两年期间的累计下跌幅度为95.49%，市值蒸发严重，对比之下，云集在2年前上市首日收盘市值超30亿美元。

另外云集所处的社交电商领域竞争惨烈，赛道频频传来的“噩耗”贝店停摆，淘小铺关闭，加上云集并没有形成明显竞争力，导致客户的数量急剧下降。此外，2020年以来云集高管集中辞职。尤其此次云集在财报中宣布执行总裁叶巍将在今年12月1日离职，距离其上任只有8个月时间。今年4月，云集宣布叶巍加入公司担任执行总裁一职，但如今又迅速离开。

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据了解，叶巍曾是太原狮头水泥股份有限公司的执行总裁，还曾在海尔消费金融、微贷网等公司担任相关职务。云集称，叶巍的离职并非因其与公司存在矛盾。

虽然云集成功扭亏，但公司仍面临着被退市的危机。今年9月28日，云集(YJ.US)发布公告称，公司在9月27日收到纳斯达克工作人员的通知，由于公司连续30个工作日的收盘价低于1美元，已经不符合纳斯达克的最低上市要求。云集表示，公司将有180个工作日，即2022年3月28日前需采取措施以符合纳斯达克要求。

营收下滑、市值缩水、高管离职，如今的云集在寒潮中逐渐凋零。

2模式受争议 投诉频频

据网经社了解，云集模式的主要由两种模式组成，一种是S2b2c模式，即整合前端的供应链大S,赋能小b,通过小b传播给c。另一种就是会员模式，而会员模式中的会员层级体系和拉新奖励机制则饱受争议。

公开资料显示，刚成立的云集为了拓展市场，实施了激进的超出三级的分销模式，这也导致了其在经营活动中曾经出现“入门费”、“拉人头”和“团队计酬”等行为。随后，云集在2016年对业务模式进行了整改，将其改到了合规的二级分销，同时在次年1月份通过“第三方专家论证会”，成功区别于传销。而2017年5月，杭州高新技术开发区市场监督管理局认为云集微店存在“入门费”“拉人头”和“团队计酬”等行为，有组织策划传销违法行为，没收违法所得约808.41万元，再罚款150万元，合计罚没超958万元。

2018年10月，云集启动"0元店主"体验会员计划，并在这个月宣布从社交电商向会员电商转型。而云集的slogan也悄然从“手机开店上云集”变为“购物享受批发价”。

据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）显示，云集存在霸王条款、货不对板、退换货难、售后服务、物流方面等问题。

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江苏省一客户于2021年11月10日在手机云集购物APP(浙江集商网络科技有限公司)购买一箱规格80g+大果重1500g的黄金百香果，收到货全是60多克且总重量短少142克的没有成熟绿色小果，商家详情页没有告知果子成熟度，实际到货也与购买的规格完全不符，与售后沟通处理结果只是按大果和小果的单重差比例赔偿，平台以生鲜食品为由拒绝客户退货退款要求，但是实际果子并未成熟不存在寄回后腐烂问题。

3会员制电商发展举步维艰

网经社电子商务研究中心发布的《中国社交电商合规研究报告》显示，2020年以来，“涉传”风险仍然伴随着社交电商行业。从社交电商“斑马会员”相关公司涉嫌传销被法院冻结3000万元的消息引起关注，到微博某大V爆料“贝店”涉嫌传销被处3000万元罚款（未经证实），粉象生活因资金提现限额问题一度被传出因会员制度问题被冻结资金3800万元，淘宝旗下社交电商平台“淘小铺”运营方广州三帅六将教育科技有限公司及相关公司等因涉嫌传销被冻结4400多万元，可以看出社交电商未来发展之路也是略显“迷茫”。

社交电商的会员制主要是以云集、斑马会员、未来集市等平台为主。会员制这种方式说来并不陌生，以前零售商经常会用，核心就是不断拉新，让新用户成为会员，好处就是可以一下有一大笔现金流。而对于社交电商来说除了拉新之外，更重要的是如何精细化运营，服务好会员。

云集从今年第二季度开始取消会员制度，用户只要注册App就可以成为云集的会员，因此会员业务的收入也出现大幅下降。三季度期间，云集的会员收入跌至170万元，去年同期为490万元。云集取消会员制或许是云集整改、合规的一部分。由于社交电商、会员电商一直深受传销质疑，让云集等公司难以获取流量和用户。

在这几年的会员制社交电商赛道可谓“风云突变”，屡屡上演“城头变幻大王旗”。网经社注意到：随着梦响集团（爱库存等）、洋葱集团、鲸灵集团（甩甩宝宝等）等“后起之秀”异军突起，而作为“鼻祖”的云集却在慢慢在没落中被“绞杀” 跌下了“神坛”并走向下坡路。此前，我们还曾盘点了阿里淘小铺今日关停，贝店停摆，杭州社交电商“团灭”？