零售的未来

今天，我不谈业态，如专业批发市场、Mall&百货、大卖场、连锁门店、超市、便利店、夫妻老婆店

我也不谈品类，如生鲜（水产、肉、蛋、水果、蔬菜、烘焙、主食厨房）

我也不谈区域范围，如一二线精品会员、下沉三四线、跨境&海淘...。

我更不谈销售，如总部直销/一线直销、呼叫中心直销、分销网络、代销...

我今天主要谈产-销价值链的变化。

（1）传统零售

1、品牌制造商-批发代理商-终端门店-消费者

2、品牌制造商-大连锁零售商-终端门店-消费者

传统的零售行业信息化厂商都在信息化这个业务链条。

（2）电商

1、品牌制造商线上官方旗舰店-消费者

2、线上零售门店-消费者

以上四个套路已经很熟，所以大家现在都在用数据中台搞：线上线下统一零售中台：统一会员、统一营销、统一订单、统一库存。

各大电商平台、有赞、聚水潭等等都在扎堆在这个。

我过去说过无数次电子商务的天然先进性，咱们就不再赘述：

1、时效：24x7

2、范围：面向全球

3、价值链：客户直接购买，不用经过层层中间一批二批三批

4、现金流：客户直接在线支付给厂商，不用经过层层中间一批二批三批

5、人效：客户自助购买/无限人效

6、坪效：搜索推荐/无限坪效

7、客户需求获取：用户行为跟踪（客户识别/浏览点击/搜索/关注收藏/点评/转发/购物车/预订）

8、精细化经营还不费劲的技术：智能补货、智能选址、智能选品、智能定价、智能陈列、智能促销、智能仓储物流规划与调度、智能客服接待、智能产品远程诊断

（3）新兴电商玩法

1、视频直播电商：视频的展示性、直播的即时互动性，都比静态图片电商要好很多。

2、跨境电商：现在做全球市场，都是通过电商的套路，而非传统搞海外工厂、海外代理商玩法。

现在搞视频直播电商支撑工具的、跨境电商工具的也都一大堆。尤其今年跨境电商整个体系各个链条上的工具都有露出头的被获得了风投，具体列表大家上网自己去找。

（4）未来

1、线下零售：品牌制造商-终端门店-消费者。这就是S2b，品牌制造商跳过中间商直控终端。咱们不能把S2b理解成：批发代理/分销商-终端门店，因为那是古老套路

2、线上零售：消费者-大网红-工厂。这就是C2m。传闻薇娅2020年GMV是200亿，薇娅公司有1000多人，所以大网红不是一个人在战斗，而是一个庞大的公司。薇娅本身就是IP品牌，所以她会搞产品的反向定制，中国的产业集群和产能溢出，正好匹配。

现在这两种套路玩法还没有工具产生，我看快了。反正这两个套路，我和曾鸣都说了五年以上了。

你走到了哪个阶段呢？