各大快递相继宣布春节不打烊之后,电商平台陆续发布不打烊期间发货规则。
拼多多日前表示,2022年春节期间,极兔、韵达、中通,将作为平台春节期间的快递特约合作伙伴,为平台商家提供额外的履约时效和物流轨迹真实性保障。
无独有偶,2021年春节期间,正是极兔与韵达作为拼多多合作伙伴,保障了春节期间的物流体验。今年再增加一个中通快递,商家发货有望更加及时。
亿豹网了解到,极兔、韵达、中通已与拼多多签订“春节快递物流特殊保障协议”,在2022年1月21日-2022年2月11日期间使用这三家快递公司发货的订单,所有因“虚假轨迹”和“揽收后时效”触发的消费者赔付将都由快递公司承担,相应的流量处罚也会免除。
按照拼多多平台春节运营规则,参加2022年“春节不打烊”活动的商家,发货规则与日常一致。未参加“春节不打烊”活动的商家订单,应在2022年2月11日23:59:59前完成发货。如商家上传商品物流单号后的72小时内没有物流信息、上传30天内已用单号等情况,则被判定为虚假发货。
确认收货时限方面,1月25日至2月11日期间发货的订单,普通商品的自动确认收货时间为30日,但订单首次上传物流单号时选择顺丰快递且后续未更改快递公司的,自动确认收货时间为25日;直邮商品的自动确认收货时间为40日,直供商品的自动确认收货时间为30日。
按照往年惯例,春节期间快递涨价成为常态。亿豹网获悉,2020年春节期间,拼多多与极兔、韵达约定最高涨4元/单。迫于人员与车队资源的稀缺,涨价一方面提价确保快件时效,另一方面为节日时期值班的小哥增加收入。
作为新兴电商平台,缺乏自建物流支撑的拼多多在春节等假日期间,物流体验难免受到影响。在通达兔等传统快递企业中,拼多多之所以连续两年与韵达极兔签署特殊保障协议,似乎也不难理解。韵达长期与拼多多平台保持良好合作,而极兔目前超过九成的订单来自拼多多平台。
拼多多同时表示,除了三家特约合作伙伴,商家仍可自主选择春节期间正常派送的其他快递公司,平台日常运营规则不变。
为鼓励商家春节期间正常运营,拼多多将对所有成功设置“春节不打烊”的商品在搜索端,个性化推荐流,APP首页等全站重要流量位置进行流量加权,让用户第一时间找到春节期间能够正常发货的商品。此外,平台内各个重要的资源位如百亿补贴,限时秒杀,领券中心,九块九特卖等频道都会给不打烊的商品给予重磅扶持。
拼多多之外,京东物流日前对外宣布,春节期间将连续第10年“春节也送货”,将继续充分发挥供应链基础设施与技术优势,用“年货春运”全力满足亿万商家与消费者在春节期间的物流服务需求。信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其描述。文章内容仅供参考。
快递巨头疯抢82亿件退换货
1760 阅读年营收4590亿的大宗供应链巨头:卸下90亿“重负”,发布连环重磅消息
1590 阅读普洛斯为何坚定加仓华南?揭秘其战略布局背后的逻辑
1530 阅读极智嘉冲刺港交所,为全球最大的仓储履约AMR解决方案提供商(附招股书下载)
1494 阅读专注食品零售物流,上嘉物流以实力铸就辉煌
1068 阅读京东物流与通用物流战略合作!推动供应链资源共享、降低社会物流成本
1044 阅读博世西门子与雀巢数字化供应链变革案例
1040 阅读2025年物流企业要怎么留住战略大客户?
934 阅读为什么越来越多的企业在组织员工定期观看学习,内容到底有多丰富实用接地气...
934 阅读“零碳园区”是在炒概念吗?
901 阅读