《2021年美国电商与品类发展报告》—疫情背景下的美国电商新格局，中国卖家如何应对？

摘要

去年，疫情导致电子商务大爆发，几乎每个品类的在线销售都得到加速增长。2021年，虽然销售增长将低于去年，但规模依然远远超过我们疫情之前的销售预测。电子商务也将继续在每个产品类别的零售支出总额中占较大比例。

疫情将如何影响2021年美国电子商务销售？

我们预测美国电子商务零售额将增长13.7%，达到9087.3亿美元。在疫情之前，我们曾经预计销售额将增长12.8%，达到7612.6亿美元。

电子商务在美国社会零售总额中占多大份额？

美国电子商务销售额将占今年社会零售总额5.856万亿美元的15.5%。在疫情之前，我们曾经预计2021年电子商务销售额将占零售总额的13.2%（5.779万亿美元）。

我们预测，2021年美国零售业整体销售增长将开始复苏，同比增长3.8%，达到5.856万亿美元。继2020年33.6%的大幅增长之后，今年电子商务销售额将放缓至13.7%的增长。实体零售额将从2020年的0.2%下降反弹到2021年的2.2%。

2021年美国社交电商市场销售总额将达到360亿美元，同比2020年增长近35%。同时，eMarketer透露，即便美国社交电商市场按照数据预测实现增长，Instagram等社交平台电商版块的收入也只占美国电商市场销售总额的4.3%。

哪些电子商务类别增长最快？

服装/配饰将增长18.9%，因为疫情逐步得到控制而释放了被压抑的服装需求。在线杂货业务将继续推动食品/饮料（18.1%）和健康/个人护理/美容（16.1%）的增长。

亚马逊在电子商务领域的表现如何？

除汽车/零部件以外，这家电子商务巨头在每一个品类的电子商务销售额中都占到四分之一以上。亚马逊还绝对控制着美国图书/音乐/视频（2021年占所有电子商务销售额的83.2%）和计算机/消费电子产品（50.2%）两大品类电商销售。

电子商务中哪些类别最为成熟？

到2021年，有两个类别将通过电子商务产生大部分销售额：书籍/音乐/视频（69.1%）和计算机/消费电子产品（53.2%），这两个类别都在2020年成为电子商务的主要类别。我们预计，玩具/爱好将成为下一个类别，但直到2022年才能成为电子商务的主要品类。

这份报告里有什么？

这份报告对美国电子商务销售按产品类别细分进行了统计与预测，并讨论了疫情如何影响销售增长，以及如何提高2020年和2021年电子商务在零售支出总额中的份额。

关键数据：后疫情时代，服装需求得到充分释放，服装/配饰将成为今年增长最快的零售电子商务类别。

报告目录

1. 摘要

2. 美国零售电商发展状况

3. 亚马逊电商品类渗透率

4. 热点电商品类

5. 关键要点

6. 读下一个

7. 资料来源

8. 视频库

有需要本报告者，请联系我们。

【主编点评】作为中国卖家最大的电商市场，美国电商市场的重要性毋庸置疑。每年由将近半数以上的直邮包裹从中国发到美国。近年来由亚马逊领引FBA也大致卖家大规模在海外建仓。

根据美国联邦储备委员会一名高层人士，今年美国经济增长率可能达到7％，这是自上世纪80年代以来最快的增速。自拜登上台，美国政府对疫情的态度一改特朗普时期的自由散漫，疫苗接种率快速上升，预计疫情在年底会得到完全控制，再加上新推出的1.9万亿美元经济纾困计划，都有利于美国经济从新冠肺炎疫情中恢复过来。美国劳工部最新数据显示，，3月美国非农就业人数新增91.6万，为去年8月以来最大涨幅。此外，美国3月失业率也从2月的6.2％降至6％。

因此，正与上述报告所说，今年，美国电商增速虽然大幅度放缓，但是依然在一个很大的规模上继续发展。对于中国卖家来说，依然是一个增量很大的市场，几乎每一个品类都会有不错的表现。

另外的好消息来自亚马逊。亚马逊公司(Amazon.com Inc., AMZN)周四发布的第一财季业绩报告至少回答了该公司面对的一个重要的短期问题，即便一些长期问题的答案仍然不清楚。这个短期问题就是，随着新冠疫情的缓解，网上购物者是否会减少线上购物。答案很明确：不会。亚马逊第一财季的整体收入同比跳增44%，达到1,085亿美元，超过了华尔街的预测。但包括亚马逊线上商店、第三方卖家和付费会员服务部门的亚马逊电商相关业务增幅更大。前述三个业务部门的总收入跃升49%，达到842亿美元，甚至超过了覆盖重要假日购物季的去年第四财季录得的48%增长率。

不仅如此，上月美国联邦政府授权亚马逊成为美国联邦政府指定的唯一一家（最多2家）在线采购平台。预计年采购规模将达到$5000亿美元/年（约35万亿人民币/年）。亚马逊过去十多年以来游说美国政府通过亚马逊平台进行采购的努力，将会在近期得到正式授权，从2017年开始，亚马逊已经成功获得美国40%以上的地区州政府订单。

从去年起，沃尔玛已经超越eBay成为美国第二大电商，让人刮目相看。

但是，如果卖家只是看到这些有利的条件而盲目的铺货，放任海外库存随意扩张，忽视美国电商市场不确定性，将很有可能演变成一场灾乱。首先疫情依然是一个不确定性因素，疫情依然是导致市场需求变动的最大变量。据市场消息，受到疫情的影响，亚马逊宣布将暂停在印度和加拿大举办亚马逊会员促销日Prime Day 活动。稍有不慎，就有可能踩错市场的节奏而陷入被动，乃至完全边缘化。

其次，跨境电商太热。Marketplace Pulse显示，亚马逊在全球有980万注册卖家，190万活跃卖家。估计到2021年，将有35.4万名新卖家加入该平台，意味着每天会有3408名新卖家到来。因此，激烈的竞争导致中国卖家备货和营销策略将变得越发微妙与困难。品牌维持排名难度加高，广告投放竞争加剧导致广告成本上升，品牌影响力下滑危及市场份额。

还有，物流依然令人头疼。不仅仅是价格飞涨问题，通关延误、搁置码头和服务滞后都最终转化为成本负担。

据业内消息透露，近期美国海外仓需求有急剧下挫的调整趋势。这里面虽然有亚马逊FBA政策调整的短期波动因素，但精明的卖家或许已经嗅觉到退潮的危险。听说业内有卖家开始不断减少国外库存，由大举扩张激进转向相对稳健保守。

2021年美国电商如何发展？中国卖家将如何应对？这就像一场没有标准答案的大考，只有那些准备充分的考生，才能最终笑到最后。但是，大多数卖家准备得并不是很充分。