案例分享 | 易流科技仓配一体化智能管理系统

导语

深圳市易流科技股份有限公司作为“深圳市现代物流与供应链科技创新中心”联合发起单位，是国内领先的供应链物流数字化服务运营商，致力于构建供应链物流行业数字化(IoT)的基础设施，助推物流产业数字化转型。今天介绍他们在仓配智能一体化方面的应用。

01、案例综述

该客户为全球某著名日用消费品公司，希望借助数字化手段来提升自己的供应链服务能力，创造一个可识别、可追溯、可分析和可互动的供应链场景，将公司的供应链真正的数字化。

易流科技提供的“物流透明服务”总体思路就是通过各种智能采集设备，采集物流各个操作环节和流程的数据，并通过互联网把这些数据“透明”给利益相关方，同时通过构建不同算法模型，不断验证和优化物流操作流程，提升整个物流供应链过程的数字化处理能力。

本案例中列举易流科技为该公司提供的四个典型应用场景解决方案：“物流园区的智能预约管理、在途货物的安全智能追踪、对配送过程的智能追溯、全供应链风险‘看板’管理”。

02、合作前客户状况及主要问题

在物流园区中，因为缺乏承运商、司机及园区三方的有效沟通手段，时常会出现因为承运车辆“扎堆”进入园区造成园区出入口拥堵现象。

其次，对于已经进入园区的车辆，因为缺乏与园区有效的信息共享手段，导致车辆与月台无法快速匹配进入装卸作业，造成车辆和月台的无故等待。

第三，管理手段缺乏科学支撑。因为长期以来缺乏有意识的数据管理意识和数据采集工具，园区管理缺乏科学支撑，企业做出的管理手段，制定的管理指标是否有效，是否科学，无从验证，难以提供更有针对性的行之有效的管理优化思路和方法。

在末端的配送业务中过程中，承运商因为同时要配送多家商超企业，每一家商超可能都会进行新产品的补充和旧产品的回收，既有卸货又有装货，所以货物时常会出现错货或串货的情况。

03、实施方案

1．物流园区智能预约

针对物流园区信息化管理较为薄弱的问题，提出“园区智能预约“解决方案，不仅提供整个园区业务操作手段的数字化工具，打通承运商、司机、园区、物流企业各方的信息壁垒，实现全链条数据的实时共享；同时，通过构建智能预约算法模型，不断验证企业园区已有管理规则的有效性和科学性，寻找可以优化和提升的改进点，最终建立科学的园区管理指标体系。

首先，针对园区的“拥堵“问题，易流通过分析发现，造成拥堵的核心原因时同时要进入厂区的车辆过多，超过厂区处理能力，即造成”拥堵“。所以，解决的思路就是提前”分流“，通过技术手段，对未来将要进出厂区的车辆通过”提前预约“的方式来提前分流，确保每个时间段园区月台作业量饱和即可，达到资源的最大利用。

为实现以上目标，易流为其提供了“预约下发、时间窗预约、库房协调、月台分配、入厂检查”等系统功能，来彻底解决园区的拥堵问题。

根据不同预约过程，能平衡园区业务，最大限度的提高园区的处理能力，也极大的降低了因为车辆拥堵造成的车辆进出效率低下，最终导致的园区处理能力闲置。

在实现了车辆预约进出后，进入的车辆有限，基本上不存在拥堵的问题。再结合司机手机端的预约垛口信息和园区的“预约看板“，司机可以清楚的额知道自己的排队信息，及时掌握前车装卸进度，合理安排车辆进入指定垛口的时间，避免无故的车辆和垛口等待。

2．在途货物的安全追踪

货物运输过程中，较易出现偷货、错货、串货等现象，为了杜绝假货流入，库房管理方不得不对每一单货物进行审验或者进行严格的抽查，耗费大量时间。

为什么会发现假货？假货是从哪个环节流入？如何杜绝假货流入？针对该问题，易流科技为其提供了全流程的透明化解决方案。

首先，约定所有承运车辆必须是箱式封闭车辆，每一个车辆上均加装数据采集设备。如在车辆尾门和侧门位置分别安装具有定位功能的电子门锁，该门锁只有特定的人用动态密码才可以打开，且每一次开关门的个人和位置信息都会被远程上传到服务器进行备案。

电子门锁

同时还可以再加装视频摄像头，与车辆开门行为实现联动，即只要发现车门被打开，摄像头即触发拍照，记录当前开门的行为人和货物装卸场景。可以作为后续审核的佐证。

收货环节，库房相关负责人只要在该网页调集车辆行驶过程中的行为数据，重点审核有无非固定位置的开关门操作，如果全程都没有违规开关门操作，这样，库房就可以默认该趟运输在途是没有安全风险的，可以简化审验流程，甚至直接走“绿色通道”。这样，就大大的压缩了车辆因为库房验货造成的等待，就会大大的压缩了整个供应链的时间。

3．对末端配送过程的智能追溯

末端的配送过程中，承运商因为同时要配送多家商超企业，每一家商超可能都会进行新产品的补充和旧产品的回收，既有卸货又有装货，所以货物时常会出现错货或串货（即把本该甲超市的货物错误配送给了乙超市，或者本该配送两件货物，但只配送了一件，数量错误）的情况。

对于这种数量错误，除提醒司机注意，认真负责外，易流为其提供了专门的技术解决方案，确保在装卸现场第一时间能够发现错误，及时纠正。易流为其研发了一种可随货物货箱一同放置的智能追踪装置，机身小巧，便于隐藏，同时造价合理，可以大量应用到日常配送业务中。

系统检测到以上设备出现轨迹异常时的记录，系统会自动记录当前轨迹异常发生时的位置，图片，追货设备的编号等等。可以快速定位到是哪个车辆那批货物出现问题，便于及时追溯，降低追溯难度和风险。

该追货设备的一大优点是可以随取随用，并自带定位功能，可以全程记录货物的实际轨迹信息，这对于没有安装车载定位终端的外协承运车辆的管理极为方便，不需要安装，也免维护，非常适合物流企业对外协车辆的日常管理。该设备2011年开始在该企业大面积使用，据统计，在使用该设备以后，车辆交接货物过程中发生的货物错货串货次数下降了70%，并极大的提升了对外协车辆的管理效能。

4．全供应链风险的一站式“看板”管理

易流科技不仅为该企业提供针对具体问题的数字化解决方案，帮助企业解决日常运行中的问题，同时站在企业经营的视角，为企业管理者打造一站式的“看板”功能，实现企业管理者对企业经营状况的及时掌握，对运行风险的及时控制，对运行趋势的提前干预，帮助决策层降低管理难度，提升管理效能和管理效益。

例如，为便于该企业及时掌握和衡量各个运输商的可靠性和灵活性。易流科技为其开发“供应商服务看板”每天跟踪承运商运输业绩关键指标，追溯不同供应商造成的货物损坏率，以及衡量运输不及时造成的客户订单损失。并利用统计模型分析不同类型产品的运输调货频率，进行最优化设计，找到库存、卡车利用率和满载率的平衡点。

通过该一站式“看板”，极大的提高了企业管理的针对性和科学性，便于企业顺利定位和追溯造成问题的原因，便于企业负责人更加系统，全面的了解企业经验状况，更加全面精准的进行决策，提高决策的科学性。

04、项目创新性

1．为企业建立科学的管理指标体系

· 提供数字化工具，打通承运商、司机、园区、物流企业各方的信息壁垒，实现全链条数据的实时共享；

· 通过构建智能预约算法模型，不断验证企业园区已有管理规则的有效性和科学性，寻找可以优化和提升的改进点，提升整个物流供应链过程的数字化处理能力，最终建立科学的理指标体系。

2．双向分析设计

· 项目以核心目标牵引并以对数据的集成与分析手段最大程度优化作业流程；

· 历史数据精准定位到挑战目标完成的重要问题，形成行动计划，跟进效果；

· 实时数据监测和预测核心目标的走势，提前发现问题并改进。

3．软硬件结合，提升企业安全等级

项目灵活使用通过各类IoT智能硬件等设备和手段，全程追踪车辆运输线路，中途停车点、开关门信息，保证整个运输过程货物在途安全。可显著提升快消、零售等相关行业的供应链效率，对干线运输过程做好风险管理。

4．理念创新易推广

易流科技赋能合作的案例从供应链整体架构的搭建，以及基础业务目标的设定、供应链流程优化和 “端到端”的供应链运作，都融入了数字化的理念，并已经延伸到供应商的计划、采购、库存设置、生产运作等每个环节。帮助企业站在全供应链链路的角度，创造了一个可识别、可追溯、可分析和可互动的供应链场景，让供应链真正实现数字化。