日本、美国、法国制造业理念差异及其由来

最近10年来，我由于工作的关系，接触到了一些不同国家的汽车零部件制造理念，尤其是对三个国家有较深入的了解，分别是日本、美国和法国。

我曾经现场参观过这些国家的工厂，有些是自己公司集团下的，有些是合作伙伴关系。汽车制造业是每个国家的支柱型产业，可以说是该国制造业的缩影。

我想结合自己的经验和粗浅的认识，来和大家探讨一下这些国家制造业理念的差异和背后的原因。

日本：爱恨交加的邻邦

由于一些众所周知的历史原因，自进入20世纪以来，中日两国的关系由政冷经热，转入了政治经济都很冷的局面。

我们对于这个邻居的态度一直都是挺矛盾的，一方面在感慨日本制造商品质量好，城市干净整洁，日本人都很有礼貌，在另一方面又对日本抱有反感，在互联网上到处都是诋毁的声音。

个人观点是我们需要正视日本先进的地方，取长补短，学习对方的优点，这样自己才能进步。

从地理上来看，日本国土面积狭小，不到我们的4%，而日本可利用的土地和自然资源就更少了。

在这种大背景下，日本本土汽车制造厂商就必须生产出符合国内市场需求的汽车，再加上日本缺乏石油资源和普遍节俭的消费观念，我们在日本看到的汽车，很多都是小型车或是微型车。

按照中国消费者的审美观，此类的车都应该属于既丑又小，只能作为代步车。日本有些微型车的排量只有600cc，而现在中国已经很少能看到2L以下的新车型了。

虽然日本车排量小，但是照样可以跑高速，其他的配置也有一概俱全，完全可以满足消费者对于出行的需求，也就是汽车最基本的功能。

日本另一个令人印象深刻的地方是酒店房间，一些在市区的商务酒店房间面积仅有10平方米，有时候把行李箱打开后，连个落脚的地方都没有。

在卫生间里的浴缸也只能蜷缩泡在里面，这种设计不仅节约了房间面积，也能减少泡澡用水。

房间虽然小，但也是五脏俱全，冰箱电视这些电器都有，完全可以满足商务人士的基本需求。除了空间局促一些，你也挑不出房间里还有什么毛病。

在领教过这类迷你酒店后，我也能理解日本人的想法，反正房间就是一个简单过夜的地方，没有必要搞得很大很奢华，只要够用就好，这和日本的国情都是相符合的。

在看过了汽车和酒店以后，我们也能理解日本汽车制造的理念，那就是简洁和实用为主，注重效率和细节，通过不断完善来减少浪费。

在参观某家合作伙伴工厂的时候，我发现日本企业并不是非常强调自动化设备的应用，但是在一些标准化作业和很细节的地方都做得很到位，也很注重能源的节省，这些都很值得我们学习。日本汽车制造业能够发展出精益生产的理念，也就是非常合情合理的。

美国：物欲横流的超级国家

使用物质丰富这个词来形容美国是很合适的。我曾经走进过一家专门售卖各种男女鞋子的商店，整个店面超过3千平方米摆满了各种式样的鞋子，这种感觉对于初到美国的人来说绝对震撼的。

而美国的商业文化大多是这类的大商场大商铺，各种商品玲琅满目，而售货人员寥寥无几，他们大多都在整理顾客试穿过的衣物，根本没有闲暇功夫来理睬客人。

随手翻翻衣服的原产地，除了Made in China以外，就是来自其他人工成本低廉的亚洲国家，像是越南和柬埔寨。

我瞬间想明白了一件事情，就是第三世界人民都在拼命努力工作，为的是好让美国人过上舒坦幸福的小日子。

最近愈演愈烈的贸易战很可能会影响美国普通老百姓的生活，来自中国商品进口关税的增加，使得他们需要付出更多的钱来维持现有的生活水平。

同时美国强劲的国内经济增长，又使得劳动力成本和通胀水平持续上升。

贸易战对美国来说也是把双刃剑，虽然未来发展趋势不得而知，但对于中国制造企业来说，做好自己，苦练内功，才有希望度过凛冬，熬到春天的到来。

从亨利·福特发明汽车生产流水线以来，美国人比较依赖于大规模的生产方式来提高生产率，又通过新技术应用，来进一步维持制造强国的地位。

强大的商业文化促使着企业管理者追求利润最大化，把低附加值的制造环节转移到低成本的海外国家，这也是赚取更多利润的好方法，与之而来的则是美国产业工人的断层。

虽然美国政府现在希望制造业回流本土，但实际操作也没想象中那样容易，美国的年轻人也并不热衷于从事制造业相关的工作，特别是工厂一线操作工人的岗位很多是由西班牙裔占据，班组长如果不会说西班牙语，就无法和基层员工进行交流。

年轻人不愿意去做制造业基层工作，这已经是成为了一个世界性的难题，不管是在发达国家，还是在奔向小康之路的我们。

由于美国国土面积辽阔，又拥有充足的自然资源，马路也造得足够宽敞，美国人体型也偏大。这些因素汇集在一起就催生出了美国人最喜欢的车型 — 福特皮卡F系列，这款车连续多年高踞美国的十大畅销车榜首，获得美国最佳汽车称号。

美国本土品牌制造出的汽车大多都是内部空间宽敞，而且排量大，虽然油耗略高一些，但是对于车主来说也不是太大的问题。

在各种资源充沛的情况之下，是很难要求美国人做到勤俭节约的，他们更喜欢享受丰富的物质生活。

把这种思维模式延伸到制造业上，在美国就很难孕育出精益生产的文化。美国人更加倾向于通过技术创新来提高生产率，因此在管理的细节上和日本企业有一些差距。

法国：迷之自信的高卢雄鸡

由于欧洲市场容量有限，法系车销售增长缓慢。面对中国这个世界最大的汽车市场，法国车企似乎也没有找到正确的打开方式，市场份额是逐年下降。

虽然法国整车制造业略显颓势，但是家底依然很厚实，毕竟也是世界工业强国G7之一。

法国国土面积约是我国的7%，地理条件比日本优越，但是跟美国不能比，因此法国车也是以小型车为主，街道上全尺寸SUV也不常见。

法国制造业的理念也介于美国和日本之间，在注重技术创新的同时，也引进了精益生产的理念，比如丰田的看板管理和质量管理工具。

通过法国的一些顶尖管理专家吸收改造以后，把这些思想和工具转化为法国企业的核心管理文化，并在集团内进行广泛地应用与传播，都获得了巨大的成功。

由于曾经有过的辉煌，法国人总是会带有一种优越感，认为自己的管理理念高人一筹，中国人应该无条件地服从上级的指示，而对一些现实问题不管不顾，要求严格按照统一的标准来执行。

再加上南欧人特有的情绪化体质，有些时候法国人会表现出一种极端强势的工作态度，这会让中国同事难以适应。

相比之下，美国人会聆听其他国家同事的反馈，并会采纳积极正确的意见，显得具有更多的兼容性和务实精神。

随着经济全球化的发展，不同国家企业经营管理理念之间的差距正在不断缩小，比如日本企业员工会跳槽、欧洲企业开始大规模裁员，这些都是颠覆了我们以前的认知。

认识与理解主要经济发达国家的管理理念，对每个职场人士的发展都应该是有所裨益的。