轻松拿捏双11？快递末端“神级秘籍”，藏不住了

根据历年数据统计，双11当日快递量约为全年日均件量的2-3倍。随着双11旺季战的打响，邮政快递业进入一年中最忙碌的时节。

届时，无论是在城市还是在农村，快递末端将会面临巨大的压力。如何备战双11？我们走访了百余家末端网点/驿站，发现大家都异常的淡定。下面我们来看看他们是如何稳操胜券的。

1，推进智慧物流变革

抢占数字化、智能化高地

随着城市化进程不断加快，人们对时效性要求越来越高。在末端配送环节上，管理者、业务员和消费者有着不同的期待。

管理者：希望忙而有序，管理更高效

业务员：希望工作效率翻倍，不出错

消费者：希望取件、退货方便又省心

综合以上诉求，快宝网络打造了快递末端智慧解决方案，通过提升数字化水平、推广使用无人驿站等帮助三方实现共赢。

1、从焦头烂额到统筹全局 

双11期间，诸如“派件慢”、”快递破损“、““漏件”等问题被放大。对于快递服务方来说能够全方位把控快递“到、派、签”，做到高效管理就显得尤为重要。

快递高峰期，最让人头大的问题莫过于做数据统计和分析了。据了解，末端网点管理者每天都需要去数十家驿站了解具体情况，数据量大了工作量也成倍增加。然而，各项数据没有收集到位，就无法做到精细化管理，也无法给出建设性指导意见。

“有快宝智慧大屏后，我再也不用担心监管问题了。我们旗下各驿站的每日到件、派件等核心数据实时更新，业务员工作状态一览无余，管理效率大幅度提高了。”安徽一网点负责人指着身旁的大屏，欣慰地讲解道。

除了业务数据的监管外，快宝智慧大屏还有单号溯源功能，管理者一旦监测到快件异常，便可以通过后台查询问题所在，有效破解了末端时常发生的丢件/破损等无头案，帮助末端网点统筹全局，减少赔偿。

2、从手忙脚乱到稳中有序

传统人工分拣无法短时间内完成激增的业务量，而自动化分拣设备，可以让网点在不增加人手的情况下提升分拣产能，轻松突破业务的天花板。

一件件包裹在自动化流水线上快速运送，业务员手法娴熟，有条不紊，昆山花桥一网点作业现场显得紧张而有序。“有快宝自动化分拣设备，双十一件量再多，我们也不怕。”其中一位女士说。

快宝自动化分拣设备，1小时可分拣18000个快递，手工分拣的话，18000个快递需要十几个人花费2-3个小时才能分拣完成。毫无疑问，一套自动化分拣设备在提效、降本、精准度上都远远优于人工分拣。

3、从扎堆排队到随心取寄

新冠疫情的反复，加大了快递末端运作的难度，许多网点/驿站陷入经营困境。而无人驿站的出现刚好满足了人们对无接触、自动化配送的需求。

“听说小区附近开了一家快宝无人驿站，我就很好奇，第一天就来体验了一把。首先我扫描自己的身份码打开了门禁，接着我就找到包裹，放在出库仪上，出库成功的同时门禁又打开了，我就出来了。整个流程我都是一个人完成的，特别简单顺畅。”嘉兴无人驿站旁某小区居民说。

对于客户来说，快宝无人驿站24小时营业，可错峰取件，避免拥堵；一人多件智能提醒，避免漏拿；身份码核实取件，确保快件安全。

对于驿站的投资者来说，一次投资1万元坐享收益，无需月月发工资给员工；业务数据无缝对接快宝驿站App，可视化管理驿站，实现真正的甩手经营。

看到这里有人会问：怎么确保快递包裹的安全性呢？首先，当客户要进入无人驿站需要专属身份码，只有识别成功的身份码才能打开门禁。其次，无人驿站内安装有360度无死角监控，有任何异常都可以调取录像溯源。另外，出库仪出库包裹时，有人脸+底单留存的功能，底单可随要随查。

2，全链路打通“快递进村”

助力农村经济高质量发展

在“快递进村”工程的推进下，农村快递包裹量飞速发展，据国家邮政局数据显示，上半年农村地区快递包裹量超过219亿件，预计全年有望超过450亿件。数据显示中国快递业务量有三成以上来自农村，特别是随着网购的迅速普及，农村快递量增速已超城市。

和城市地区一样，农村快递末端同样面临“双11”旺季带来的配送压力。如何打通快递进村全链路，缓解末端压力，助力农产品走出去成为热点问题。在此背景下，快宝网络通过技术创新，提供了一整套快递末端解决方案，助力快递高效率、低成本进村。

1、上游：加速完善快递共配机制

快递进村，第一要务就是搭建快递共配机制。构建共同配送中心和末端配送站点，能够解决农村快递企业资源分散，信息共享难、资源不互补等问题。使用快宝共配系统盘活运力资源，可有效降低运输成本，提升派件效率。

在福清市政府的牵头及快递进村政策的号召下，晟兴到家（快宝驿站城市合伙人自主品牌驿站）与当地通达系等主流快递企业建立战略合作关系，全面承接福清市区的末端配送服务。“末端共配后，由多人多件转变为一人多件，我们把区域重新网格化划分，缩小了快递员派送区域，快递员派送效率高了，收入提升了，幸福感也就强了。”晟兴到家负责人说。

“之前业务员如果带多家快递品牌的包裹进村，需要在一部手机上分别打开各家快递品牌的app进行派送扫描、签收等操作，现在只需1个APP就可以实现通达系、新极兔（包含极兔）、丰网等10大品牌的扫描。”晟兴到家负责人说后不由地竖起大拇指。

除此之外，快宝网络独创的到派+代收功能，可以实现仅需驿站入库，即可完成到件+派件+代收3条物流上传，无需快递员操作，效率提升300%！快宝共配系统还支持账号共享，多个业务员协作，跨平台数据联动，随时在快宝各软件（快宝驿站、快递员APP等）查看数据，系统十分稳定，在“双11”期间每天处理包裹量达上千万件。

2、中游：畅通农村物流毛细血管

相比于城市物流，农村物流有其特殊性，简单来讲，由于农村地区地广人稀，一般快递从发货地到收货地，会多经过几个站点（镇级网点/村级驿站）。如果能够进一步完善这个环节，快递进村的将会按下“快进键”。

那么问题来了，如何打通这个环节呢？“交快合作”“快快合作”“邮快合作”等的各类创新模式已“多点开花”。其中，“交快合作“的进展最快，主要是因为农村公交利用率偏低，运力白白闲置，而快递网点却面临运力不足的困境，快递和公交的双向结合，可以充分发挥各自的资源优势，利用公交搭载快递包裹，既能帮助快递公司增效降本，还能带动公交创新性收入，同时还符合国家融合发展和绿色可持续发展的大趋势。

“我们桂东县103个行政村中有86个实现快递进村服务，而为这些村取送快递的就是我们公司下属的4个司机。”快宝城市合伙人—宅云送电子商务有限公司章总笑着说。

打通农村快递毛细血管后，接下来怎么实现高效管理？“快宝驿站的上下级驿站功能就能解决，我们注册了94个快宝驿站app，8个责任人是上级驿站，每人大概分管11个村级驿站（86个村级驿站作为下级驿站），快递公司把快递拉到我们的分拣仓后，8个责任人分拣自己负责的村的快件并帮下级驿站入库，入库代收立刻结束时效考核，无延误罚款。”章总回答道。

“利用上下级驿站功能可不仅仅是解决了时效问题，在农村，开驿站的普遍是老年人，智能手机玩得不溜，入库对于他们来说有点复杂，现在他们只要客户取件时，对着包裹扫一下出库即可。”章总补充说。

一般来讲，农村快递包裹从发货地到村民手中还会途径镇级网点、公交司机、村级驿站等多个环节，但这个环节的物流信息在大多数的时候是缺失的。这就造成了农村快递一旦丢失，就很难找回。“自从有了快宝网络打造的自定义扫描功能，这个问题就迎刃而解了。分拣员可以在后台自定义扫描节点，比如发往农村，每到一个环节，都要扫描记录，出现问题可以追溯。”章解释道。

除此之外，快宝网络还同步打造了打印交接单功能，自定义扫描后同步打印交接单，一式三份，分拣员保留一份、司机一份、驿站一份，每个环节核实无误后签字确认，这样就形成了责任划分闭环，从而提高了快递进村在中游阶段的管理效能。

3、下游：代收+新零售，助力农业发展

无论通过哪种模式进村，在未来很长时间都无法和城市一样派送上门，在下游还需要驿站做承接。众所周知，农村包裹量较分散，驿站单靠快递业务实现盈利比较难。而代收+新零售的商业模式刚好就解决了这一问题。它不仅让农产品走出去了，也给村民带来了多样化的消费品，实现了驿站老板和村民的互惠互利。

农安快宝驿站自从成立电商公司后，一边对接农产品原产地的合作伙伴；另一边借用定制公众号所具备的取件码通知、在线寄查、关联小程序等功能吸粉，并通过拼团、秒杀、优惠券等促销活动完成流量变现，打通了线上+线下的营销闭环。

每年的8-9月份是葡萄成熟的时节，为了帮助当地农户销售，农安快宝驿站积极与当地农村合作社开展合作，负责农产品的运输、寄递以及统一收购，通过线下线上渠道帮助农户销售。

 “人一生90%的消费在社区，搞好社区工作，把驿站打造为一站式生活服务平台，为社区村民提供“衣食住行”服务，解决“懒人”的需求，就创造了一个实打实的聚宝盆。通过代收+新零售的模式，既让农产品走出去了，又让消费品走进来了。我们成本降低96%，盈利提升300%。”农安城市合伙人徐总说。

截止目前，农安快宝驿站通过快宝定制公众号已沉淀私域流量10余万粉丝，线上店铺日流水100000+，深受村民的信赖。“未来我们希望继续与快宝网络保持合作，感谢快宝网络提供的商业模式和技术支持”，徐总笑道。

积极响应“快递进村”政策，快宝网络在打通服务村民的“最后一公里”上持续发力，目前已经建立起了一张由数万家快宝驿站门店组成的农村末端网络，并通过各种创新技术赋能快递进村整个链路中的各个环节，在促进农业现代化进程的同时全力助推农业经济高质量发展。

3，科技赋能，匠心智造

快宝网络一直在路上

关于快宝网络，老鬼的老朋友应该不陌生，但是新粉丝有可能还不知道。

接下来，简单给大家介绍一下这个在快递行业深耕10余年的“IT老炮”——快宝网络的发展历程。

快宝网络是一家专注于快递末端软件开发、运营、服务为一体的互联网科技公司，自2012年成立以来先后获得累计亿元战略融资，拥有百余人技术团队，10年技术沉淀，累计投入研发费用数亿元，积累多项独家行业技术方案，旗下产品服务超过百万快递末端人员，服务客户数量超过2.6亿人。

2018年，获得“上海高新科技企业”荣誉称号，2018~2022连续四年获得国家邮政报社颁发的“快递末端创新奖”，2020年10月，以40余项软件著作权入选“上海科技小巨人企业”。

快宝网络旗下的快宝驿站、快宝共配、快递员、定制公众号、快宝智慧快递管理平台、自动化分拣、无人驿站、数据大脑等末端集约化生态解决方案，帮助快递末端实现“管理独立化、品牌本地化、流量自有化、商业多元化、数据智能化”发展，为快递末端打造出的优质闭环的末端商业新生态，得到了数百万快递人的认可与肯定。

以上提到的众多解决方案，只是快宝网络解决快递末端方案的一小部分。关于快递进村、快递共配、快递驿站、末端商业变现、末端数字化布局等不同场景的解决方案，您如果有任何疑问，都可以拿起手机找快宝官方这哥俩聊聊：

张经理13818443483（微信同号）

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