安能/中通/百世/壹米/韵达等加盟快运发时效延误告客户书！

12月14日，安能物流、中通快运、百世快运、壹米滴答、韵达快运等加盟快运企业相继官方发布“关于疫情影响服务时效告客户书”，个别地区时效延误，致歉并表示尽快送达。

各家告客户书内容基本一致：近期全国各地因时因势优化调整疫情防控措施，疫情防控进入新的关键阶段。受疫情原因影响，在个别地区可能出现服务时效延误情况，如给您带来不便，在此致以诚挚的歉意。我们将密切关注疫情形势变化，落实防疫要求，保障员工生命健康和货物安全:同时积极调配各方资源，全力做好货物收派、转运工作，尽快将货物安全送至您的手中。

加盟快运企业集体不约而同的发告客户书，表面上看主要是为了安抚客户情绪，实则有更深层的含义，有位一线加盟商老板总结的比较到位，急件慎发、涨价限收、提前咨询。

1）急件慎发：受政策调整影响，各分拨已出现多人阳性情况，缺人缺车，甚至有的分拨有一半的人都已被感染，无法保障出勤率，即使能发的区域，不保障走货及派送时效，建议急件的勿发；

2）涨价限收：以某快运企业近期的价格调整为例，发往山东、河南、湖北统一上调0.3元/kg，发往河北、重庆统一上调0.4元/kg，部分区域小票货限流，部分区域临时关闭，发货成本上涨；

3）提前咨询：如有发货需求请务必提前联系，以实时查询的价格为准，请勿直接投诉催件，感谢大家的理解与支持。

不仅快运企业，快递行业同样如此，12月13日国家邮政局也在呼吁业务高峰来临，目前末端派送压力较大，可能出现寄递服务时限延迟的情况，请广大用户给予更多的包容、理解和支持。

邮政、顺丰、京东物流等已开启“夜派”模式，延长派件时长，中通、圆通、申通、韵达、极兔、德邦等则通过成立旺季专项小组、设立帮扶基金、加强人员招聘、调配各方运力等方式，帮助基层网点恢复产能，保障寄递渠道通畅。

尤其北京区域，今天多家快递企业已加紧调派京外力量驰援北京，整个快递也计划调配3000人，制定“两天见到成效、一周恢复正常”的工作目标。

目前邮政组建市区两级突击队近800余人，京东从全国调集的首批1000余名快递小哥已陆续抵达北京，顺丰、圆通、申通、韵达、中通、极兔、德邦等也在通过加薪、绩效奖励等方式激励策略加快恢复力度，满足全市正常投递需求。

无论快递还是快运，临近年关叠加疫情影响，目前都面临人手短缺的难题，招人更要留住人，在此也希望各家企业能再多些关怀，一线快递小哥还是要注意安全，如果阳，请晚阳，尽量避免反复阳！