美团的送递员工资3.5万，为什么快递员的流失率还那么高？

近日，美团香港招聘送递员，工资高达3.5万元，引起了不小的轰动！

3.5万元不算很高

其实，很多人忽视了香港和内地的不同，以为香港的3.5万元购买力就等于自己所在城市的购买力。招聘里面的3.5万元指的是港币，不是人民币，换算成人民币也就3万来元钱，这是理想情况下的最大值，实际上送递员很难拿到，多数送递员只能拿到2万多元人民币。在高消费的香港，2万多人民币真的不算很高。很多人对香港的物价没有概念。就拿香港的吃住行和上海对比一下吧。在上海吃一顿快餐需要40来元钱，加上早餐20来元钱，一天也就是100来元钱人民币。在香港吃一顿快餐需要60来元钱，加上早餐30来元钱，一天也就是150来元钱人民币，是上海的1.5倍。香港地铁价格差不多是上海的2倍。上海市区的经济型酒店每晚300多元，而香港是600多元人民币。上海的房价平均是6.5万元/平方米，而香港是21万元人民币/平方米，是全世界最高的。

大家看到内地的快递员流失率很高，其实，是加盟体系快递网络的流失率高，直营体系的顺丰和京东的流失率就没有那么高。加盟体系的流失率为什么那么高呢？

劳动强度大

由于加盟体系快递网络的快件以低端件为主，再加上竞争激烈，网点规模普遍偏小，造成网点的利润空间小，网点不愿意或者无力增加人员，导致业务员劳动强度大。快递员通常每天早晨七八点钟开始上班，晚上七八点钟下班。如果遇到618、双11等业务高峰，工作时间甚至能达到十五六个小时。由于很多网点的规模小，无法养活一批专职的操作人员，所以，网点早上进港的卸车和分拣，晚上出港的打包和装车都需要快递业务员做。

罚款多

由于电商平台具有绝对的话语权，稍有不慎，快递服务就会被投诉，而网点是不愿意承担罚款的，就让快递员承担了。（其实网点往往没有能力承担）有些投诉根本就不是快递员造成的，却不得不背这个锅，心里很憋屈。如果投诉多，一个月下来，不但没有挣到多少钱，却受了很多的气。

关怀不够

由于加盟体系的网点规模普遍偏小，利润薄，甚至亏损，那么网点就很少有钱甚至根本就没有钱从物质上关怀员工。当然，精神关怀也很难跟上。专业的职业素质培训也很少。再加上人员数量本身就紧张，就很难对员工做拓张活动，更不要说新马泰境外旅游了。只有少数的网点给做的时间比较长的老快递员缴纳社保，大部分快递员是没有享受到社保的福利的。

晋升受限

由于加盟体系的网点普遍规模小，绝大部分网点给业务员提供的空间都很小，甚至有些网点根本就没有任何晋升空间。有些地方由于市场总量有限，业务员不可能在收入上实现较大的提升。所以，不少业务员对自己的未来就一眼望穿了。

加盟体系网络的快递员流失率高是一个表象，是很多复杂的结构性问题造成的，网点老板往往也是无能为力的。这些问都是发展中的问题，发展中的问题就需要在发展中逐步解决。我们已经看到，从快递总部到邮管局甚至国务院，都在推动这些问题的解决，我相信一定会逐步解决掉的，只是需要时间。