变形记——沉浮之间，紧握每一次成长机遇！

网点历练，天赋初现

划分网点、分配师傅，每一位优才人员都从最基本的收派岗开始，肖重阳也不例外。最初的几天，和师傅认真的学习着收派件的各种基本知识，闲暇时也会请教“巴枪”的操作技能，对于这个科技产物，肖重阳觉得很神奇。后来，师傅也会让他独立的操作收派件，环节中师傅不会以任何理由打断他，结束后才会一一分析对错，这也是他飞速成长的一个原因。

在后来的日子里，肖重阳除了正常的学习收派件外，还会留意观察每一位客户特点，学习师傅如何开发客户、如何与客户交谈，每天晚上回到家还会将一天的观察点做成笔记，也许那个时候连他自己都没发现对销售的天赋。

专业发展，一份满意的答卷

2016年1月，肖重阳正式定岗区域销售助理岗位，在他们最后一次作为优才汇报会上，他所在的小组获得了第一名的好成绩，也是那次汇报让区总和各职能负责人看到了他身上的闪光点！

到了新的岗位，专业技能成了考核一个人的重要标准，业务能力成了一个专业销售的脸面，肖重阳立志要在岗位上干出一番成绩！他主动走入网点，参加早例会、座谈会，和基层员工打成一片，他会加每一位收派员的微信，方便及时收集商机和解决员工的问题，用他的话说就是：“我要让自己所负责的区域内每一位一线小哥都知道有我这个人的存在，我要让大家在有商机的时候第一时间想起我！”

在网点深入的过程中，他发现很多一线员工对于客户商机概念很模糊，有时候通过误判会错过很多潜在客户，肖重阳积极向销售业绩好的前辈进行咨询和学习，空闲时他将其他分点部客户成功开发的案例进行分类，再利用座谈会等形式现场分享给网点员工，手把手教大家如何辨别各类型客户，如何抓取和捕获各种有利的商机。后来渐渐的通过员工上报的商机质量越来越高，但肖重阳从不放过或轻视任何一位客户，因为每一个不起眼的商机背后可能都是一个潜在大客户！

2016年第三季度中，肖重阳总计销售新签收入将近500万元！在全网电商暴风战役中荣获“全网最佳销售奖”、“销售签约王”、“销售突击奖”等荣誉，为自己的销售战绩添下了浓墨重彩的一笔！

下沉网点，经营管理再创辉煌

2017年底，肖重阳对于自己的职业重新做了规划，他觉得自己是时候突破一下目前的舒适圈，于是提出再次下沉网点走入管理岗。2017年12月，他正式任职陕西区兴庆经营分部负责人，开启了一段新的挑战。

任职分部经理初期，正值各网点业务开发萎靡阶段，肖重阳此时的专业能力发挥了出来！他细致研究分部内区域类型，收集客户信息进行分析，发现了一家做医疗服务的客户公司，这家公司主要服务陕西省各大医院及医疗机构的器械等服务，与顺丰之间只是简单的快件往来。

肖重阳对该公司进行了登门拜访，在与客户的多次交流中了解到目前该公司与各大医院机构的合作也进入到了一个瓶颈期，想要有其他领域性的合作很难。回来后，他将这件事放在了心上，上网了解了很多目前各大医疗机构、患者的需求方向，突然想到现在很多患者慕名到某个医院诊病，中途回家后最终还要赶到医院拿取病例档案，中间的奔波劳累和时间的安排让很多人觉得不方便，如果所有病人的病例能够通过顺丰邮递至患者手中，那么将节约了大量的时间成本，也会提升医院的社会满意度！

肖重阳将这个想法与客户碰撞后，没想到得到了客户的强烈认可，客户有平台和资源，而顺丰正需要这样的平台产量，两人一拍即合！系统搭建、信息流转、客户宣导，用户只需关注“**健康”微信公众账号，在菜单栏底下选择病案预约，便可进入预约流程，预约完成后，选择快递到家，用户便可足不出户，安全、便捷的将病案信息拿到自己手里。此项目自上线以来，受到了医院及患者的一致好评。至此，西安顺丰与该客户的合作顺利达成，为地区业务创收开拓了新的领域。

因为专业，所以专注

2018年8月，肖重阳前期的一位客户推荐，一位新疆当地的电商客户想把阿克苏苹果销出新疆，因为考虑到西安作为全国的中心城市，想将西安作为一个临时的中转仓，但对于西安市场已经各方面情况都不甚了解。

据悉，当时已经有很多家快递公司在接洽这位客户，但肖重阳却没有放弃，他主动联系到客户了解到客户发运的阿克苏苹果仓储冷藏温度、成品包装区温度、定制包装要求发运前在*温度放置24小时、以及定制专用冰袋发运前在*温度放置48小时等，肖重阳立即与冷运仓储联系确保客户需求都能达成，同时联合相关部门定制专用包装保温箱，至此前期的工作告一段落。

接下来他将客户需要发运的阿克苏苹果样品放置在定制保温箱内，并存放在自己的后备箱中，经过一段时间的测试发现客户要求的冰袋温度范围内，此包装箱最大保质时间为36小时，于是肖重阳立即测算出从西安到全国各地36小时内可到达城市的所有名称，当他把这一系列的数据交给客户时，客户当即被顺丰的专业精神所折服，更对顺丰的专业人才所钦佩，最终此次合作顺利达成，为公司业务创收、冷运仓储创收做出了巨大的贡献！

后来肖重阳的名气渐渐在这些水果电商客户中传了开来，分部先后接触了泰国榴莲、新疆哈密瓜、新疆西梅等特色水果的业务。肖重阳说：把客户当成家人，将客户的需求放在首位，信任和口碑将会不经意间被传播！

回归职能，他的人才培养计划

2019年4月，他重回职能，任职销售部小组负责人！此次的归来，问到他最大的感触，他竟说：“勿忘初心”。也许正是应了那句话：历尽千帆，归来仍少年！

作为2015届最优秀的人才发展标杆，肖重阳每一步都有着自己的职业规划，如今他最大的目标就是“精益求精、人才传播”，作为专业的销售人员，高效率、多创造是岗位关键，业绩就是一个销售人员的脸面，安于现状不求突破必将被行业淘汰。

在他的近期观察中，发现团队的一些员工总在关键时刻缺乏“临门一脚”，帮大家树立信心、提升职业技能成了重中之重，在他的人才培养计划中，他不会轻易放弃任何一位伙伴，他的团队必将齐心协力，共创辉煌！

陕西区企业文化

2019.4.28