为提升物流“最后一公里”交付能力,助力商城业务拓展,经过不断测试优化,近日,欧冶工业品第一家物流驿站——鄂州欧贝驿栈 NO.001正式切换线上运行!公司领导高度重视,现场检查指导,推动驿站顺畅运行。鄂州欧贝驿栈以服务鄂钢和武钢资源矿山公司、黄石涂镀板公司为基础,逐步拓展社会业务,为客户提供增值服务。
以服务基地为初心,创新物流运行模式。因鄂钢大力推进环保创A工程,对进厂物流车辆、货车排放标准作出新规定,为有效服务钢铁基地用户,鄂州欧贝驿栈团队加强与鄂钢相关职能部门的沟通,积极寻求实力较强的物流供应商快速开展合作,提供上门提货、中转、带车服务,解决了采购业务物流“最后一公里”履约痛点,并将运行车辆纳入鄂钢长协车辆管理,进厂门禁顺畅通行,作业效率大幅提升。随着物流业务深入开展,鄂州欧贝驿栈团队先行先试的第一栈应运而生、运行通畅,为公司移植推广驿栈模式提供了经验。同时,欧冶工业品物流车辆的规范、高效运行,也获得钢铁基地用户的一致好评。
以服务客户为中心,提升物流服务能力。自鄂州欧贝驿栈运行以来,团队成员主动开展物流集散地自提业务、一程运输中转业务、直发带车业务,畅通物流运输渠道,打通了“最后一公里”物流难点。团队成员实时关注、响应客户关心的物流问题,跟踪揽收、进厂、质检、入库、返单、开票等线上状态信息,安排专人与供应商沟通,为客户带车,避免因客户不熟悉路况造成的违章处罚、运输不畅等问题。目前,鄂州欧贝驿栈团队已与150余家供应商进行物流对接,鄂钢的采购物资进入厂区运行通畅、商城库发货配送高效、物流发票开具及时,获得供应商好评。
以服务物流业务为重心,实现物流价值创造。为进一步规范物流业务,根据欧冶工业品《欧贝驿栈业务运营管理方案》,鄂州欧贝驿栈团队积极把握公司与宝武多元产业单位集采专业化整合契机,将驿栈物流业务范围扩展至周边区域,解决了客户点多面散的工业品采购物流难题,通过提供专业高效的服务保障,实现物流价值创造、物流采购双向赋能。
采购业务物流服务模式的创新,既是行业发展对高质量物流服务的内在要求,也是企业数字化转型升级的迫切需要。未来,鄂州欧贝驿栈团队将始终坚持“用户第一”理念,聚焦鄂州东南区域生态圈工业品供应链物流服务需求,加强欧贝驿栈能力建设,发挥线上线下贴近服务客户的优势,快速响应客户需求,在不断拓展、完善驿栈服务中创造物流新价值,为打造“欧贝物流”品牌作出积极贡献。
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