小象超市为美团自营零售业务,定位为社区居民的“30分钟快送超市”,采用“手机App+线下服务站”的模式,通过在社区设立的集存储、分拣、配送为一体的便民服务站,为社区居民提供生鲜食杂日用及配送服务。目前,小象超市已在北京、上海、深圳、广州、武汉、苏州、杭州等多个城市上线。在美团“零售+科技”战略聚焦下,小象超市承载着“深耕即时零售,提升消费体验”的任务,是公司在线上零售探索的核心业态之一,给一二线城市用户带来线上零售即时达的消费体验,解决城市家庭追求快速、品质服务的需求。在这里,我们有来自国内外知名零售公司的大牛和一群热爱零售,胸怀使命,心系民生的伙伴,小象超市欢迎你的加入!
岗位职责
1. 梳理水产养殖的各流程环节,建立标准操作流程和技术手册,梳理形成操作技术规范赋能到服务站团队进行使用,持续降低损耗率和死亡率。
2. 跟踪活鲜养殖领域的核心技术,包括水产收货、养殖、制冷、供氧、过滤、海水配置、宰杀、配送等,并通过专业赋能公司。
3. 通过日常巡店,不断完善操作流程和技术手册,定期对服务站培训输出,提升服务站团队运营能力。
4.协同其他部门,不断优化水产链路问题点,提高团队影响力。
岗位基本要求
1.本科以上学历,熟悉水产供应链路,有水产管理经验或水产养殖相关工作经验。
2.责任心强,有推动问题解决的魄力和担当。
3.具备较好的跨部门沟通表达及协作能力,能有效沟通并达成一致,并推行落地。
4.能主动跟进闭环管理数据分析异动,据指标并执行落地。有较强的质量管理方法论且可以快速结合业务特点落地能力。
5. 带团队经历至少2年以上,具有管理思路。
6.坚持正直诚信原则底线 。
具备以下条件优先
有熟知活鲜水产行业,全球渔业生产分布,工业化活鲜养殖技术等。具有较强的快速学习能力以及解决问题能力。
岗位亮点
美团大平台,新零售风口,开放的管理模式,发展空间大 。
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岗位职责
1.制定区域配送管理的方案,监督现场执行情况,检查小象超市站点配送的日常管理,流程上的监督、纠正;
2.推动本区域业务运营落地工作,监控日常运营、服务质量、指标数据;
3.负责区域的履约问题收集、反馈和解决工作,运营运作异常事件的跟进处理、总结分析、监督改进;
4.负责区域内督导、骑手的培训工作,提高员工的综合素质和业务能力;
5.负责区域内站点的服务质量,分析配送客诉,采取有效措施把控客诉,提供专业、高效、高质量的配送服务,提升顾客满意度。
岗位基本要求
1.本科及以上学历,物流管理或供应链管理专业或3年以上配送运营相关工作经验;
2.具有良好的沟通协调技巧和团队合作意识,跨部门协调能力,能与其他部门或者外部单位良好的沟通,踏实认真,有责任感;
3.对数据变化敏感,有优秀的数据分析能力和学习能力,熟练使用各类办公软件;
4.具备一定的文档处理能力,熟练操作常用办公软件;
5.具备较强执行力,能适应高强度的工作和阶段性出差;
6.具备较强的市场开拓性,有带领过项目管理能力,思路清晰,管理协调能力佳。
具备以下条件优先
有过配送中台经验或者同行经验的优先考虑
岗位亮点
参与苏州快速扩张,从0-1搭建苏州运营管理体系
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岗位职责
1.负责前置仓的商品管理,对于商品的效期管理、品质管理、损耗管理负责,负责门店的水产养殖和销售的整体管理;
2.负责前置仓的进销存管理,负责前置仓内门店的收货、上架、库存、库位的管理工作,优化库内的动线和库位,对于商品的周转和资产、设备的安全准确负责;
3.负责前置仓订单的履约,保证在更快的时间保质保量履约客户的订单,不断追求降本提效,致力于为客户提供更好的服务,不断精益求精;配合总部各项营销策略的实施,负责线上各品类商品的日常的促销活动实施;
4.负责前置仓现场的人员管理,包括招聘、培训和效率管理,负责数据管理和异常事件处理,维护周边社区关系;进行日常经营管理工作,包含对各项运营指标进行监控和分析,确保销售达成;
5.新开门店开业前期筹备相关工作;
岗位基本要求
1.大专以上学历,3-5年连锁门店经营管理经验/仓储运营管理经验;
2.对生鲜商品有一定的认知,熟悉门店促销管理、损耗控制管理、品类管理等,了解仓储的进销存管理,了解互联网的生产管理;
3.良好的沟通能力及跨部门团队合作精神,学习能力佳,责任心强,愿意接受挑战,以结果为导向;
4.善于劳务人员的管理工作,熟悉与零售相关的法律法规;
5.熟练操作办公软件。
岗位亮点
完善的内部培训以及晋升机制。对新零售行里学习与深造。
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岗位职责
1、负责小象超市生鲜的供应链环节的商品质量管理,预防和优化商品质量问题,提升用户满意度;
2、负责商品收货,存储,包装,配送过程中的质量检测和标准落地,减少各环节的商品质量问题发生;
3、负责跟踪解决出现的商品(特别是生鲜产品)质量问题,避免商品质量问题重复出现,影响用户体验。
岗位基本要求
1、本科以上学历,3年以上商超零售质量管理经验或供应链质量管理经验;
2、具备很强的跨部门沟通表达及协作能力,能快速推进项目落地;
3、有极强的责任心,自驱性强,能承受较强的工作压力;
4、具备正直诚信的价值观,有较强的原则性。
具备以下条件优先
1、热爱互联网和新零售行业,具有极强的快速学习能力;
2、有较强的质量管理方法论且可以快速结合业务特点落地能力;
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岗位职责
负责小象超市运力管理和合作商管理策略的制定和实施,包括但不限于骑手薪酬制定、合作商结算方案制定、运力结构优化、运力管控等,为体验稳定约束下的成本改善负责。
1、负责骑手方案薪酬设计、核算和下发系统能力和相关运营策略的制定;
2、负责合作商结算模式、考核系统能力的建设和相关运营策略的制定;
3、基于即时配送行业的供需周期变化,搭建有效的运力管理机制,合理性制定上述运力和合作商的管理节奏,实现长期的的成本改善;
4、负责骑手管理和合作商管理相关的产品能力建设,提高产品工具的价值。
岗位基本要求
1.本科及以上学历,5年及以上工作经验,有互联网电商、O2O或配送行业相关工作经验者优先;
2.具备丰富的运营管理方法论,较强的协调、沟通、组织能力,有从事过运力管理相关工作经验优先;
3.数据驱动,能独立完成数据分析工作,熟练使用各类数据分析工具,有过独立完成数据体系搭建的优先;
4.工作责任心强,自驱力强,具备较好的沟通协调能力。
具备以下条件优先
1、本科以上学历,5年以上工作经验,即时配送或出行用车行业优先;
2、对于面向大规模众包的供需调节有成功经历。
岗位亮点
1、前置仓到家零售业态,发展前景好,业务scope大;
2、美团资深团队,专业度高,成长空间大。
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岗位职责
1. 负责生鲜的供应链环节的商品及供应商质量质量标准建设和完善,从源头到餐桌,预防和优化商品质量问题,提升用户满意度;
2. 负责质量监督团队的招募、培训和人员绩效管理,快速搭建质量管理监控体系,输出质量改善建议,推动质量改善;
3. 负责商品收货,存储,包装,配送过程中的质量检测和标准落地,减少各环节的商品质量问题发生;
4. 负责跟踪解决出现的商品(特别是生鲜产品)质量问题,避免商品质量问题重复出现,影响用户体验;
5. 负责和法务、品质标准组同时配合,解决突发的食品安全问题,降低食品安全风险
岗位基本要求
1. 本科以上学历,5年以上商超零售质量管理经验或供应链质量管理经验;
2. 具备很强的跨部门沟通表达及协作能力,能快速推进项目落地;
3. 有极强的责任心,自驱性强;
4. 具备正直诚信的价值观,有较强的原则性。
具备以下条件优先
1. 热爱互联网和新零售行业,具有极强的快速学习能力;
2. 有较强的质量管理方法论且可以快速结合业务特点落地能力;
岗位亮点
● 了解生鲜商品全链条品质管理过程,与各团队一起提升客户品质体验;
● 制定互联网生鲜板块的相关行业标准;
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