兔喜生活成立于2018年,是中通旗下的社区服务品牌,拥有社区驿站、电子商务、信息服务、智能硬件、社区零售以及本地生活等多个业务板块。截至2024年初,兔喜生活驿站全国门店数量已超11万,形成了一张辐射全国社区的强大末端物流网络。
兔喜生活以线下门店为根基,打造“快递包裹+社区零售”的经营模式,探索驿站的全新形态。借助中通成熟的物流体系,兔喜生活畅通工业品下乡和农产品上行渠道,直连全国好物货源,让用户在家门口就能买到物美价优的好物。
在线上,兔喜生活为用户提供本地生活服务,让用户“吃、喝、玩、乐”简单便捷。兔喜生活还推出了兔喜臻选、兔嗨淘等线上商城,分别提供日常消费产品与全球尖货,充分满足不同用户多元的购物需求。
兔喜生活为末端驿站开发专门的智能硬件产品,提高末端物流智能化水平,让包裹收寄轻松省时,安全可靠。
渠道管理专员(渠道管理)
工作职责:
1、负责平台服务商的全生命周期运营,推动服务商的良性可持续合作,及时根据线下市场的变化,迭代运营策略;
2、负责协同省区资源,达成网络渠道拓展目标;
3、协同生态群、产研等内外部团队资源,提升一线业务运营效率;
岗位要求:
1、专科及以上学历;
2、3年及以上互联网运营工作经验;有大型互联网公司渠道服务商管理/快递末端行业相关工作经验优先;
3、善于应用产品、策略、数据等资源,高效分析、解决问题;熟练使用EXCEL等数据分析工具;
4、具备良好的宣讲能力、书面沟通能力:抗压能力及责任心强。
业务支持专员(财务方向)
工作职责:
1、负责周度、月底、季度、年度成本分析和运营数据分析,并对影响结果给出指导意见,持续监督业务改善情况;
2、负责服务商对账管理、发票跟进及物料跟踪和监控情况;
3、做好成本分析控制,预测成本,配合业务需求持续监控经营数据;
岗位要求:
1、大专及以上学历,财务相关专业。
2、自我驱动,团队意识强,逻辑思维能力、数据分析能力、执行力;
3、熟练使用各种办公软件。
社群运营专员
工作职责:
1、负责区域上海业务的门店c端社群的建立、运营、维护和优化;
2、结合供应链,通过多样化且新颖的运营方式保持用户活跃;
3、了解社区团购、用户运营、门店运营相关知识,通过社群日常内容输出,每日互动,制造话题;
4、善于总结与归纳,有一定的数据分析能力,具有良好的语言沟通能力;
岗位要求:
1、本科及以上学历,至少1年以上社群运营相关工作经验;
2、自我驱动,团队意识强,逻辑思维能力、数据分析能力、执行力;
3、有良好的职业素养、责任心及学习力强、工作细致、善于沟通、服务意识好、执行能力强、对自己有较高的要求、可以对所在模块的最终结果负责,能够接受低频的出差。
客服
工作职责:
1、负责由兔喜门店装修、认证、退出、信息修改的审核工作;
2、协助制定和维护门店审核标准,并严格执行相关标准;
3、根据个案审核情况,需快速协调城市经理等高效率完成个案追踪审核与闭环;
4、负责全国省区关于审核工作的答疑以及外包场地的值班答疑工作;
岗位要求:
1、中专及以上学历,普通话标准,善于沟通;
2、有1年及以上快递行业经验;
3、有良好的的沟通表达能力;
4、熟练使用各种办公软件。
平台系统运营专家
工作职责:
1、根据公司发展战略,对分公司业务流程进行系统需求分析、产品规划、产品设计,形成业务流程图;
2、系统培训支持及运营上线支持,确保用户线上体验良好;
3、协同财务做好系统资金闭环管理;
4、沟通审核分公司系统需求,寻找共性并推动协调IT产研的开发进度,把控产品质量;
5、新产品上线后,提供培训和业务及技术支持对产品数据进行监控和分析,提供客户支持并对产品现状提出优化策略,以提高用户的产品体验;
岗位要求:
1、大专及以上学历,本科优先,有5年以上零售或电商的供应链产品经验,对补货、采购、调拨、退货、批发等业务比较熟悉,熟悉海外直采业务的优先考虑;
2、有海鼎、乐檬、黔彩云、二维火掌柜、有赞零售app、阿里零售通相关工作经验者优先;
3、具备极强的自驱力、跨域协同能力和推动力。
仓储系统运营专家
工作职责:
1、负责为分公司提供WMS顾问和实施服务;
2、负责系统实施项目,包括项目调研、业务蓝图设计、功能需求书撰写并形成业务方案及对应的解决方案;
3、负责系统培训及使用指导、上线后的运维支持等;
4、系统迭代需求汇总分析,与IT沟通制定解决方案,跟踪开发进度并做好分公司的服务对接工作;
岗位要求:
1、大专及以上学历,本科优先,有3年以上的ERP、WMS相关推广行业经验者;
2、有大型仓储及配送中心的仓库工作及管理经验,了解仓库规划;
3、有鼎捷、富勒、音飞储存、金蝶、友数连锁、里诺、百卓轻云、万里牛、多点、商派相关工作经验者优先;
4、能适应出差,有极强的自驱力、跨域协同能力和推动力。
储备省区负责人
(华东、华南、华北、华中,西北、西南、东北)
工作职责:
1、负责本省区域内兔喜末端门店(柜)的拓展建设;
2、负责本省区域内兔喜末端门店的网络运营,含标准化建设、负责当地市场发展趋势分析,深入了解本省客户情况,分析客户需求和竞争对手;
3、负责本省区内兔喜的生态运营、公共事务、市场品牌、异业合作等;
4、健全全省公司管理制度和流程体系,并监督检查各项管理制度和流程的执行;
5、负责建设管理团队,选拔和培训、激励中层管理人员,营造良好的企业文化氛围,加强员工队伍建设,树立企业形象;
6、负责沟通协调省区所在其它业态的工作,对总部的相关政策及时落地及反馈;
岗位要求:
1、大专及以上学历,6年以上工作经验及3年管理经验;
2、区域业务的规划能力;对末端网络、或社区商业前端有一定的经验和能力,消费品、互联网、连锁品牌经验优先;
3、成熟的团队管理能力和经验;
4、渠道管理经验和能力,对渠道伙伴的选取、赋能、驱动、汰换等机制,驱动渠道确保按阶段拿到结果;
5、有较强的组织、协调、沟通能力及出色的人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察力;
6、有强目标意识和结果导向;
7、熟练使用各类办公软件;
8、需接受全国任意地址的调动。
城市经理
(辽宁、安徽、浙江、山东、广东、广西、海南、湖南、江西、内蒙古、陕西、山西)
工作职责:
1、对兔喜门店(柜)的运营结果负责,主要包含门店规模、门店服务质量、门店形象建设等核心业务项;
2、负责城市政府关系对接,保证城市网络稳定,争取政府相应资源;
3、负责城市端服务商管理,通过日常管控服务商渠道拿结果;
4、负责城市网络异常应急与处理、工单完结等;
5、落地并反馈总部下放的政策及工作要求;
岗位要求:
1、大专以上学历;
2、2年以上相关工作经验,有渠道管理、商超、便利店管理经验,或快递末端门店管理经验;
3、为人有要性,理想主义,拥有较强事物理解能力;
4、有较强的组织协调能力、团队合作意识、执行力与抗压能力;
5、 需能接受出差或区域内工作调动。
公共事务专员
工作职责:
1、负责省区安全工作落实及台账登记和报告输出;
2、负责培训和指导省区门店/网点做消防和安全生产等工作;
3、以周为维度对区域内门店进行消防和安全等工作进行巡检(线上/线下);
4、参加邮管局、地方局要求的各项学习/培训会议;
岗位要求:
1、大专及以上学历,三年以上工作经验;
2、有一定的安全和消防演练和培训能力;
3、有良好的沟通协调能力,有较强的团队合作精神;
4、能接受经常出差;
5、有相关工作经验者优先录用。
HRBP
(华东、华南、华北、华中,西北、西南、东北)
工作职责:
1、负责省区团队搭建工作,独立负责招聘全流程,简历筛选、电话邀约、面试、offer等流程;2、负责招聘渠道拓展与维护,制定符合当地省区的招聘策略;3、负责省区员工入、转、调、续、离等相关工作;4、负责省区每月花名册更新,考勤数据核对,绩效考核资料收集;5、负责公司文件、人事及行政档案的整理、保管、归档、借阅等,并等其安全、保密性负责;负责固定资产的登记及盘点;
6、完成领导安排的其他工作;
岗位要求:
1、大专及以上学历,2年及以上人事相关工作经验,能独立负责人事相关工作;2、具备较强的招聘能力,在团队搭建中能独当一面,并给出专业的建议;3、乐观自信,具有长期主义,有团队合作精神和跨部门沟通能力:思维活跃,逻辑性强,有创新精神;
4、有较强的抗压能力、责任心和解决问题能力,执行力强。
运营专员
(吉林、天津、安徽、内蒙古、陕西、辽宁、北京)
岗位职责:
1、负责省区各维度运营指标的数据支持工作;
2、监管省区门店运营质量、服务质量的提升;
3、协助跟进业务关键指标的提升及异常情况处理;
4、协助省区加强总部对接,推进政策宣导、异常反馈;
岗位要求:
1、大专及以上学历,一年以上工作经验;
2、有较强的数据敏锐度与数据分析能力;
3、有良好的沟通协调能力,有较强的团队合作精神。
投递邮箱:liujing6473@zto.com
(请注明应聘岗位)
电 话:021-31185712
公司地址:
上海市青浦区华新镇华志路1685号3号门兔喜科技
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