28条线路，日均1300公里，这里的“交邮合作”闯出共富新路子

近日，绍兴客货邮融合发展亮相2024年推动“四好农村路”高质量发展全国现场会,获得了与会代表的一致肯定。长期以来，绍兴邮政快递业积极推进三级物流体系建设、客货邮融合发展，截至5月底，建设交邮合作线路28条，日均里程1300公里，一条条通往乡村的交邮合作线路无疑是绍兴邮政快递业积极融入“四好农村路”建设的生动展现。 

上午7时，6辆装满快件的车相继驶入绍兴柯桥区平水电商物流共配中心，传送带旁，数十名工作人员迅速将快递分拣至相应格口。作为首批“四好农村路”全国示范县，2023年，柯桥区成功入选全国首批农村物流服务品牌和农村客货邮融合发展的四星级样板县（区）。近年来，柯桥区高质量推进“四好农村路+快递”模式，首推“五有”农村快递综合服务站，首试客货邮融合经营模式，在浙江省率先实现“公交村村通、快递村村达”目标，“交邮快销”四位一体2.0版为农民农村共同富裕提供先行路径。

资源共享，畅通“毛细血管”

“现在平水共配中心日快递量5000余件，高峰期在8000至1万件。这些都是通过共配中心统一配送的”。据工作人员徐炯安介绍，目前，绍兴邮政共建设县级共配中心3个、乡镇共配中心31个、村级综合服务站1563个，服务范围实现乡镇全覆盖。其中，柯桥区平水共配中心是绍兴邮政最早建设的乡镇共配中心，覆盖了平水、稽东、王坛3个乡镇，设68个村级服务站、12条共配邮路。2023年平水片区邮件寄递量同比增长43.5％，快递进村量同比增长39.5％。

为了加速推进客货邮融合发展，满足当地村民对快递服务的需求，2020年，柯桥区投入2000余万元建立了南部山区、湖塘夏履、柯南区域、钱杨区域、滨海区域五个区域分拨中心和214个村级综合服务站，升级“省市中转、区域分拨、村级配送”三级新物流配送体系。同时，整合圆通、中通、韵达等8家快递企业资源，入驻区域共配，按照“统一分拨、统一运输、统一投递、统一收件、统一分摊成本”的方式，实行共仓共配。

“我们还整合物流运输企业、镇村客运、公交车等运力资源，实现一天多频次城乡往返运输，提高配送效率。”柯桥邮政管理局工作人员秋琦说，“为解决乡村快递点盈利问题，我们采取驿站和超市合作模式，通过流量变现，实现店铺和站点双收益。”

14时，一辆载着20余件快递包裹的公交车缓缓停在王坛镇丹家村村级综合服务站。“这快递是公交车给我捎过来的呢。”村民王阿姨欣喜地拿到了她网购的包裹，“我们丹家是距镇里最远、海拔最高的村，距离集镇17公里。以前拿快递来回半天就过去了，现在村里设了站点，公交车就能给我带过来，像是给快递打了‘飞的’。”

据了解，目前，柯桥区214个建制村实现快递服务全覆盖，偏远山区包裹24小时到村、48小时到户，辐射区群众取件平均距离由11公里缩短至1.5公里，取件时间由平均1小时降至10分钟。

产业融合，邮路成致富路

“变化就在这几年！”柯桥区稽东镇是绍兴市香榧主产区之一，当地60%以上的村民从事香榧相关产业工作。稽东镇现有香榧种植规模5万亩，青果常年产量达到400万公斤至500万公斤。稽东镇经发办工作人员娄建林表示：“往年，香榧销售因同质化程度高、快递运输时耗长等出现了‘卖不好、送不出’的困境，现在通过产品研发、快递驻点等，闯出了香榧产业发展共富的‘新路子’。”

据介绍，今年小年夜，中国邮政绍兴分公司依托邮乐网直播平台，联合柯桥区香榧产业协会开设“榧想稽东，邮享生活”专场直播，香榧巧克力、香榧精油、香榧香薰等香榧衍生品纷纷亮相，1.5小时助农销售香榧3300余单，销售额约20万元。直播当天邮政还提供寄递驻点服务，帮助12户香榧种植户解决了销售难和寄递难问题。

值得一提的是，柯桥区还积极推动快递企业与强村公司、“共富工坊”、农合联合作，通过签订销售协议、超市上架货品等方式，全面拓宽强村公司、共富企业产品销售渠道。2024年，香榧粽子、尉相黄桃等时令山货走进全省社区、景点、酒店等20余个销售点位，农产品销售量比去年同期提升30%。同年，稽东镇上线了“稽东山宝”小程序，上架香榧、茶叶等产品40余款，借助品牌溢出效应，让农产品闯出大市场，帮助山区增收共富。

优化服务，擦亮金字招牌

9时40分开始将湖塘杨梅装上冷链车，9时50分准时发车，10时15分顺利抵达位于群贤路上的绍兴富悦温德姆酒店……5月29日上午，柯桥区湖塘杨梅业务顺丰寄递首发成功，30篮娇嫩可口的杨梅鲜果通过“定点直发”模式，仅25分钟就全程冷链送到目的地，让消费者品尝到第一口鲜。

杨梅味美，却也娇贵。如何第一时间将新鲜杨梅运送出去，并在运输过程中保证品质一直是梅农关注的问题。“今天凌晨5时，我们就在智能大棚内采摘客户预订的杨梅，快递员一到就取走，真正实现了采摘与运输的无缝衔接。”盘龙山庄杨梅园负责人金立汉喜上眉梢。他表示，以往同城配送杨梅需要自己开车过去，费时费力还容易坏果，如今打通快递物流渠道，不仅实现冷链运输，在保证杨梅品质与鲜度的同时，还能省下更多精力与时间。

为了让湖塘杨梅“走进千家万户”，让最新鲜的杨梅“从枝头到餐桌”，5月中旬，绍兴顺丰速运有限公司提供了专项寄递方案，在今年杨梅上市时采取“定点直发+采梅即发”的模式，提升杨梅的经济效益。“我们专门推出同城半日达服务，运输时间控制在4个小时内，此外承诺江浙沪24小时内直达。之后还将增加班次，进一步缩短时间，争取为梅农以及末端客户提供更好的服务体验。”顺丰速运集团浙北区柯南片区业务经理张俊说。

根据水果、花卉等农特产品寄递体积大、重量重的特点，柯桥邮政管理局引导快递企业不断改进包装方式和运输方式，以适应电商和农户的需求。组织快递企业与漓渚兰花、兰亭水蜜桃、安昌酱油等企业签署框架协议，综合运用大网配送、串点配送和专车配送等多元化运配方式，搭配定制化包装服务。柯桥区快递的破损率和延误率不断降低，有效申诉率也持续下降，快递服务满意度不断提升，擦亮了快递服务的金字招牌。