菜鸟 | 北美末端运营商务-国际快递、质量管理岗-物流中台、天淘海外关务解决方案

1，聚焦北美路向（美国、加拿大）末端的物流产品运营及商务，负责美加末端日常运营及商务工作，维护内外部合作关系，从实操/成本/时效/体验角度找到优解，并推动执行和落地，达成运营及商务指标 

2，有较强信息收集能力和数据分析能力（实操，成本，时效，体验），善于建立机制，确定完整的推动落地的步骤和方法，解决核心卡点，并能有效推动拿到结果 

3、对于已经存在的问题（实操，成本，时效，体验），能找到短期解决方法和长期方案，并推动落地拿到结果。对于未来可能产生风险的节点（实操，成本，时效，体验），路径，或方案，能缩短或改变路径，把问题控制在起点，减少后续补救成本 

4. 在不同口岸和区域寻找和选择成本和交货时间最优的清关和最后一英里供应商，以持续优化菜鸟在美加的物流能力。

1、有物流快递产品实操成本，时效，体验等末端运营及商务经验，3年以上行业从业经验，有海外或跨境业务经验优先 

2、有数据分析经验，熟悉SQL，可视化数据工具，能把业务设计线上化，运营规则及过程线上化，有数据或考核支撑参与方的合作关系 

3、熟悉项目管理，目标管理，有精细化运营的方法或实战经验，在复杂的问题中找点关键点和切入点解决现存已有问题 

4、有一定的前瞻性和较强学习能力，边学习边打仗边输出运营规划，提前解决问题 

5、有推动能力和服务意识，问题到我为止，英语能力好优先 6、有激情，客户意识强；具有开拓、创新精神，能承受压力，喜欢有挑战性的工作；能持续学习和成长

1、负责跨境中国区 区域质量管理，监控运营结果和过程指标达成走势，从数据中快速发现风险问题，并推动现场改善 

 2、以片区质量负责人的角色，承载总部项目和目标，与区域内各业务板块良好沟通联动，协同运营、产品、技术、上下游等不同团队，确保整体目标的稳定达成； 

3、作为PM开展项目，发起项目、识别相关方，推进并在规定时间内取得项目交付结果； 

4、风险评估，识别过程薄弱点，完善过程监控，保障过程稳定受控。

1、本科及以上学历，3年以上相关工作经验； 

2、有物流质量控制、改善等相关工作经验，能够识别问题根本原因，跟进问题解决、预防再发生闭环； 

3、学习能力强，能够下沉快速了解管理片区的业务流程和运营指标； 

4、抗压力强，有耐心与责任心，自我驱动； 

5、良好的沟通和跨部门协作能力，具备项目推进改善能力。

1、及时了解并研判海关监管政策变化，并及时落地应对方案，降低业务影响； 

2、熟悉进出口及跨境退全链路海关监管要求，并通过线上数据化能力，持续提升效率及合规风险管理能力 

3、能高效协同内外部团队，合理分工，明确过程节点和最终目标，沟通明确各业务一号位，及时交付项目结果；项目交付后的持续监控和改善推动； 

4、较强的异常应对能力，能迅速组织调到资源应对政策变化或作业异常。

1，有五年以上跨境电商，进出口关务，解决方案，项目管理从业经验 

2，熟悉了解互联网跨境电商交易，履约链路 

3，熟练的外语沟通能力 

4，有SQL，系统产品，编程能力优先