报告提出未来零售的供应链模式为B2b2C(B是品牌商、制造商,b是线下媒介,包括专业店、超市、社区店、无人超市等各类终端,C则为最终消费者)。报告认为在“新”供应链模式下,未来零售的流程将简化为“品牌商-终端零售商”所构建的结构体系,实现“一盘货”的线上、线下全渠道供给,进一步减少货物搬运次数,从而进一步避免损耗、降低成本。
报告指出,零售端竞争再度白热化之后,供应链的优势价值又再一次被凸显,这将决定具体零售业态的生存与发展空间和速度,这样的商业背景下,中通作为综合物流供应商将迎来体现自身优势和能力的最佳时机。
中通快递副总裁、发展研究中心主任金任群表示:“新零售本质上是供应链变革下的新产物,包括中通在内的快递企业向供应链服务企业转型是必然的发展趋势,当下迫切需要理论结合实际的研究,中通快递发布的新零售研究报告,既是对历史发展沿革的回顾,也是对未来方向和路径的探索。”
金任群认为:“回顾过去,中国线上百货零售的崛起是基于对传统供应链的革命所带来的成果。C2C电商的爆发,是因为与网状结构的‘通达系快递’高度耦合的结果。展望未来,没有消费升级,也不是消费降级,而是本身消费分级,不同的层级需求自会有不同的供给满足。”
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