变则通,通则达,在风云变幻的商场中,没有一成不变的单一发展模式,迎合时代机遇,培养潜力业务是每一家公司都需要做的事情。2015年,网易涉足电商行业,先后推出网易考拉和网易严选。四年多的时间,网易通过自己对行业的理解和实践,将电商打造成仅次于游戏的第二大业务。
日前,网易正式对外发布截止到2019年6月30日的第二季度未经审计财务业绩,营收利润双增长的同时,电商业务虽然增速有所放缓,但依然保持两位数增长,继续成为网易营收增长的主要引擎。四年时间,网易电商用数据回击了外界一个个质疑。同时,除了跨境海淘业务之外,网易严选的模式,也正在成为行业转型的新风向。
丁磊做电商并不是一时兴起,而是结合当下的市场环境以及网易自身的属性决定的。从网易考拉海购的上线公测,到网易严选的面世,相比较淘宝、京东以及苏宁,网易走出了一条不同的电商之路,更品质,也更深入,当然也受到了不少质疑声。作为一家上市公司,财报数据能够客观地裁定管理层决策的正确与否。从最新一季度的财报数据来看,网易电商这步棋下对了。
从数据上看,电商已经成为网易的第二大业务。根据网易最新发布的第二季度财报数据显示,网易第二季度净收入为187.69亿元人民币,其中在线游戏服务净收入为114.33亿元,电商业务净收入为52.47亿元,同比增加20.2%。营收贡献方面,网易电商业务营收最新占比为27.96%,相比较下,上一季度这一数字为26.1%。
作为网易目前的重要主业务组成,电商在营收上的增速是可观的,对集团也都做出了巨大的贡献。只是,前期发展阶段,为了市场扩张,网易电商的毛利率一直被外界质疑,尤其是在去年第四季度,网易电商的毛利率降至4.5%,创下新低。
值得注意的是,在二季度促销季,网易电商没有重蹈去年四季度的覆辙,10.9%的毛利率无论是同比还是环比都迎来了增长,并持续两个季度回到10%以上的水平。对此,网易方面解释称,主要原因是由于考拉和严选的销量增加以及采购、运营效率的提升。
前段时间,网易电商业务因为内部的人员调整,各种质疑声纷起。不过,单从财报数据来看,网易电商此前一直存在的库存问题和人员结构问题得到了改善,也脱离了边缘红线。
电商业务的平稳增长,验证了网易开辟新路径的正确性。除了考拉之外,三年前严选的诞生不仅帮助网易开拓了新疆土,更是改变了传统制造商的生产模式,带来了新的活力和机遇。对于网易严选,丁磊曾经给出了极高的期待,他认为,严选是网易倡导并开辟的第三种电商模式。
如果说阿里和京东给第三方品牌搭建了舞台,那么网易严选则是“入戏”更深,亲自登台表演,串联前后场。
新消费时代,消费者的需求正在变得越来越严苛,他们对于9块9的要求不再是便宜凑合用,而是既便宜又要有品质。众所周知,保证商品的品质,最有效率的便是从源头、从生产环节抓起。过去,工厂只会根据品牌商的要求制造商品,从不知道也从不过问什么才是当下消费者所追求的。多个环节的夹杂,让生产到售卖的效率变低,成本增加不说,更是难以跟得上消费者的需求。同样,这样传统的产销模式,也让消费者承担了更多的成本。
其实,便宜和品质并不冲突,一线大牌代工厂的生产工艺和生产水平自然是没有问题的,也能生产出一等的自有产品,但是缺少的就是中间嫁接的桥梁,而网易严选要做的就是生产端与消费端的效率助推者。
对于消费者来说,他们追求的是品质、安全和性价比。而对于工厂制造商来说,他们需要的是更多的订单。严选诞生之后,一直在做的就是平衡双方之间的关系,跳过中间商,将消费者需求的商品直接从工厂送到他们的手中,缩短了供需链路,建立了高效并且透明化的中间渠道,实现三方共赢。
值得注意的是,在整个产销环节中,网易严选并不直接进行生产,但是对于供应链却有着极高的要求。一方面,网易严选会收集用户的喜好数据,反向对工厂的设计提出要求,并介入制造环节,严格筛选供应链,增强质检,加强对品质的把控,从而能够在消费端建立信任。而正是因为这样的严苛要求,网易严选一直将优质的供应链作为自己的核心,在京东、淘宝等众多电商平台都在纷纷效仿的竞争下,不将就,掌控优质工厂、供应商资源,严把质量关,成为网易严选前进快慢的关键。
阿里推出淘宝,架起了线上购物的平台,让商家和消费者自由交易,自己还收获了大量的流量。在互联网行业,得流量者得天下几乎成为了一种共识。但是,随着线上流量的饱和,如何找到新流量的入口,成为各大平台探索的核心。
风口之下,流量的获取成本较低,但是当红利消逝时,只有价值的增量才能让流量持续和沉淀。短期看,流量思维可以为平台更快的带来收益。但是,长远角度来看,价值思维才能走得更远。只是,这个过程会有些长,很少有平台愿意沉淀。
网易严选之后,国内很多头部电商平台也都在深入工厂,但更多的是给了工厂线上售卖的平台和渠道,并没有建立起自己的价值体系。相比较下,网易在流量思维和价值思维之间选择了后者,从供应链到销售端整个环节都是闭环的,将工厂优质的商品打上了严选的品牌,无论是在工厂端,还是在消费端,都通过价值增量来为自己引入持续不断的流量。
对于工厂来说,互联网给自己带来了更多的订单,但是在与平台合作的时候也会做选择,只有战略匹配度、文化理念、设计能力相匹配的企业才会成为优选,自有品牌的建造有利于让网易严选拿下更多的优质供应链。
而在消费端,虽然通过新平台购买到了优质价廉的商品,但是要记住每个工厂品牌成本太高。相比较下,像网易严选这样聚焦于单一品牌,可以进一步加快平台的交易速度,并提升消费者的购买效率。同时,平台前期通过高品质的精品和爆品,继而让消费者对平台上所有的商品都有着高标准的要求,也倒逼平台以统一的品牌形象出现。
另外,自有品牌也会让平台方有更强的自主定价权。从生产端到消费端,网易严选的闭环模式能够有效提升整个环节的运行效率,也更容易形成规模,因而在供应链端有着更强的议价能力,从而以低价高质吸引更多的用户,实现可持续的高性价比。日前,网易严选就推出了“9.9超值专区”,覆盖十大品类的严选爆款好物,在原价基础上打5—8折,而这也正是网易自主定价能力以及严选模式的体现。小利润,高品质,也会有大市场。
三年时间,网易严选用自有品牌的价值思维构建了品质零售新业态,从上游的优质供应链到新消费时代的品质用户,用自己的模式搭建了一个生态闭环,这是网易做电商的逻辑,也是维系平台品质的利器。
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