主要岗位职责
1、 作为物流系统需求窗口,与项目实施经理、销售协同,参与物流项目售前业务调研和系统调研;
2、 与客户业务和研发人员共同沟通形成系统对接方案,并根据客户需求编写BRD, 并负责与内部系统研发部门协调和跟进;
3、 完成研发后内外部物流系统测试,保障系统准确、及时上线;
4、 负责推进客户物流系统上线实施,把握系统需求转化进展,保障项目整体实施进度系统相关单元;
5、 参与物流行业系统的特点收集、经验与总结,保持集团系统产品线需求的完善;
6、 支持客户售后物流系统对接变更和升级需求。
岗位职责:
1、负责KA项目售前工作支持,如客户需求分析、技术方案、服务保障方案等
2、负责KA项目售中导入组织工作,包括项目SOW及SOP输出、成本收集及分析、人员培训及上线运营
3、负责项目售前售中复盘(过程、系统、商务、损益、运营质量等),及与售后部门的平稳交接
4、负责KA客户损益模型搭建,提升项目盈利能力
5、负责行业解决方案的收集及整理工作;
1、 熟悉物流相关主要系统脉络,对WMS、TMS、OMS、BMS等有一定程度的了解,熟悉对物流、零售、电商等行业相关系统;有多系统对接经验,对openAPI有一定程度的了解;
2、 较好的沟通和协作能力,极强的执行力,具备良好的服务意识,具有较高的抗压能力;
3、 能够独立进行系统需求调研、问题分析、系统方案制定、测试用例编写、系统实施,熟悉系统实施过程,有项目实施经验;
4、 工作时间:3+年
5、专业优先:计算机科学与技术、物流管理
6、行业背景优先:第三方物流系统实施岗、系统产品岗、WMS/TMS软件公司售前支持岗
有意者将简历发送至:bfzhangli13@jd.com
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