2018年9月30日,腾讯宣布启动新一轮整体战略升级。在连接人、连接数字内容、连接服务的基础上,推动实现由消费互联网向产业互联网的升级。
腾讯云旗下企点作为连接亿级用户的数字化营销、CCaaS的专家,运用其积累了十余年丰富的B2B客户资源、企业服务经验和开放平台能力,助力多个行业的B2B交易平台的交易员提升沟通效率、加快商机开拓。
慧聪集团(02280.HK)是中国领先的产业互联网集团,始终扎根垂直细分行业,提供企业级服务,积累了海量B端客户和服务客户的经验,旗下仅慧聪网平台已累计为超过2500万中小企业客户提供服务。
在此基础上,2018年初,慧聪集团开始向产业互联网转型,通过专注和聚焦,慧聪集团已形成完整的交易场景以及产业互联网生态。并且确立了依托新零售、物联网、大数据等先进技术,赋能传统产业的商业模式。
此次合作,是基于“互联网的下半场属于产业互联网”的共识,合作不仅有助于实现双方优势互补,更有助于慧聪集团丰富产业线,完善点线面相结合的产业互联网布局。
此次合作,将结合双方的优势,在AI、机器学习、物联网、SaaS、IM、等技术方面进行产品合作和联合市场推广。
腾讯企点包含一组SCRM社交化客户关系管理套件,用于扩展和定制的开放平台,以及专业化的企业级服务。腾讯企点依托腾讯在社交、即时通讯、大数据和AI等领域的丰富积累,助力企业更好地连接和理解客户,并通过高效且个性化的触达、沟通、互动来全面升级客户体验,最终提升企业市场营销、销售、运营和服务的绩效。
慧聪友客是基于慧聪网大数据服务的一款云销售线索发现系统,不仅可以为中小企业提供售前的海量云线索推送,还可以导入售中的物流信息和售后的客户信息沉淀、用户评价等,提供流量、商品、交易等全套解决方案,帮助客户洞悉实时数据,抢占生意先机,扩大生意规模。
接下来,双方还将在生产制造、商贸批发、新零售等多个领域联合开发适配产业场景的定制化产品,为传统企业数字化、智慧化转型升级提供解决方案。未来,双方将推动合作的进一步深化,助力传统产业转型升级,为中国企业服务向高质量发展提供更多新动能。
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