[罗戈导读]申通快递3月18日起承接菜鸟速递业务，要求各网点按现有标准流程履约，提升竞争力，确保业务顺畅流转。
据消息透露，申通快递已于3月18日正式承接菜鸟速递业务，据了解此举旨在进一步提升公司竞争力，确保菜鸟速递业务在网络内顺畅流转。
该消息称，申通要求各网点、中心对菜鸟速递业务的包裹履约标准与大网一致，按照现有流程进行揽收、中转、派送及异常处理，如在揽收环节，各网点需按照省区要求，去指定的菜鸟速递站点揽收等。
新消费时代，如何建立效率与体验的履约护城河？
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