做了8年的快递员，明天就不做了，谈谈感受！

本小哥在三线城市圆通干，正常每天送180票左右，最多双十一一天送了530票。每天收15个左右散件，月收入6000-8000左右吧。作为一个做了8年的快递员，明天就不做了，现在各种罚款太多，本人心理承受能力真的有限了！！！临别之前给新人一些提醒和建议！

一、快递员每天干什么？

作为一个快递员，我每天的工作流程是早上跟车去装货，回来卸货，分拣自己区域快递，送出，交单。中午休息两小时(吃饭自己解决)，下午接着分拣自己区域快递，送出。

3点半以后，必须去上门收快递，晚上回去交单。把收上来的快递集中装上车，跟车拉到物流中转站，卸货，下班。

二、快递员工资如何？

工作工资：送件0.8-1.2元(具体看地区)一件，收件2元，另外有话补、房补、饭补＝最终工资。

三轮车是自己的，电话费自己的什么都是自己的.

注意:不得有投诉，损件坏件，如果有将会被扣钱。如果有损件、坏件，第一时间跟主管报道，已经装上快递车老出去了，主管不负责。

你要知道送的越多，你面对罚款的风险越大，只有收件多提成高，工资才高啊！

三、几个罚款的坑

下面说下罚款，现在是太多坑了。都避不开

1、淘宝投诉罚款

圆通也是我见过四通一达里面罚款最多的，淘宝投诉直接罚款（比如你打收件人电话了，他叫你放哪里了，你放了，他去找没找到。他跟卖家说，卖家直接一个淘宝投诉，你就被罚15块了，我遇见过几次都这样的）。

2、签收任务罚款

我这早班件15点的时效，签收率95%，不然都要罚款的，15点之前早班件漏签的，没签的一票罚款10块，签收率不到百分95的阶段性罚款（比如百分90-95罚款多少。百分80-90罚款多少，具体多少不知道，因为我这都是老板自己把这罚款承受了），很多分部的人为了多送件都在15点之前不管送没送都先签收了再说。

这样也会引起一个叫虚假签收的罚款，不过这个罚款可以申诉的，把收件人搞爽了就不会罚款了。

现在马上又要执行一个新政策，省内件必须14点前签收。不然每票罚款10块。

3、丢件罚款

有时候丢不丢件不是你能控制的，这和买奖票差不多，没准哪一天一个运气不好就中奖了。你把货放值班室，货物离手，不是你能控制得了的，丢件后遇到好说话的不用赔，但是大部分都要赔的。

我曾经一个月丢了3个，都是送门市超市的，客户就说没收到，一个赔36块钱，你还得老谢谢人家了，要是一个值钱的苹果8，真是后怕。也有幸运的时候，有几次险些丢件，后来我稳定情绪，原路返回又找到了，就在马路中间扔着，楞没人捡。

现在客户基本都不签收，大部分都放快递柜，快递柜对我们收费每票3毛，而且费用还在不断提价。

也有马虎的同事，送件的时候，一整车快件和三轮车给公司丢了的，公司当场就把他辞退了。

4、事故费用

在城市核心区域或者大城市交警是抓电动三轮车的，抓住了就扣车。这个时候就得让公司去认领赔钱了。

另外就是事故了，有一次我送货较快，刮了人家小汽车赔了2600块，公司贴我1000块，其他的都从工资扣。

五、投诉的问题

我做快递几年，曾经玩命收件到半夜十二点，个人被投诉较少，即使遇到脾气再暴的人，他骂他的脏话，签完名之后，谁也不认识谁，我懒得跟收件人吵架，没有人一辈子送快递，我做快递之前就考虑好.所以心态必须要好。

有的时候碰见老式住宅楼，没电梯，下来难，还要求送到7楼，我没送让她自取，然后就被投诉了！

有时候赶上下大雨，让你快点送到，路上都是积水总不能开船去吧，慢了只能被投诉了！

我们公司的快递客服的天天像伺候太上皇一样伺候这些人，天天听到投诉，把我们客服骂的什么都不算还大气不敢喘一下，唉，难呀！

其中的风风雨雨，老快递员应该感受过。

六、需要提醒新人的！

1、最好每个快递都打电话！！！

2、注意代收货款和运费到付的！！（这很多坑，面单上写的和内网上的不一样）

3、你需要有强大的心理！！！ （被小区门房骂，被客户骂，这你都要忍着，还要笑着说不好意思，不然投诉态度不好那是几百的罚款）

4、个人觉得每小时必须送30票以上（达不到你可以换工作了，因为你赚不到钱）

5、快递未收到或者投诉尽快处理！（因为人家一个快递可能比咱几天工资都贵）

6、易碎或者超过快递公司赔付费的不要收（圆通是2000内，易碎可以说包到不包碎也可以收）

7、收的快递千万不要保证几时能到（因为可能途中或者目的网点有变化，只能说正常的话几时能到，不正常就不知道了）

七、最后做快递的要求

2013年进入快递行业，说实话，当年快递员月入一万不算太难。只是后来快递相互压制，价格越来越低，如果留不住客户才，加上扣钱也很，很多人离开了。

这行干久了，疲乏的很，心累。

另外就是没尊严，说起来都是泪啊！

罚款和投诉越来越狠，快递行业常年招人，老板不给你假，也没有社保，出了问题人家也没责任。

所以劝入坑的需要想清，是不是没工作了，才做快递！