美团即时物流配送平台主要围绕三件事展开:一是面向用户提供履约的SLA,包括计算送达时间ETA、配送费定价等;二是在多目标(成本、效率、体验)优化的背景下,匹配最合适的骑手;三是提供骑手完整履约过程中的辅助决策,包括智能语音、路径推荐、到店提醒等。
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