俄罗斯跨境电商截止2017年的年底,我们发现一共有3700亿这样一个体量,月等于310亿人民币,这边份额是45%,虽然占据非常大的份额,他们的流量主要来源于我们,他在我们公司是满流量的,其次是俄罗斯这个市场的潜力还是非常大,人口虽然只有1.4亿,没有我们中国多,但是互联网普及率达到76%,俄罗斯这个跨境电商的份额比俄罗斯本土电商相比增幅达到25%,截止2018年的2月份,我们有这么一个数据大屏幕上。
我们有这样一个组织架构,首先是YANDEX,我们是第一大体量的上市企业,1989年开始做这个探索技术,1997年成立了这个技术。YANDEX有非常固定大体量的用户,YANDEX有非常丰富的互联网产业链,他们在餐饮、配送、搜索等等有非常重要的角色,表演也非常好。
Bringly平台就是我们这边,目前商品数量达到400万个,我们美妆、3C等等都是我们主推的品类,我们这个平台有什么区别?我们提供都是一站式,区别是他们在于一站式将中国的产品卖过全国各地,我们整合全国各地的产品卖到俄罗斯,这也是一站式的概念。
接下来讲一下互联网技术的实力和优势,我们都说我们公司目前有大概1万人,其中一半是程序员,目前非常火的话题是智能音响,像小米的小爱,我们YANDEX也推出了智能的音响,我们推出每一个产品、每一个APP都是有非常多独立的用户,刚刚推出不久的音响受到很好的反馈,目前已经拥有了20万个独立用户每月。
大家看右边,这是我们核心技术之一,还有一个是我们提供免费翻译的服务。目前市场发展情况,我们总结:来自于中国的包裹数量整体占比是90%,消费出口中国占到52%,其实客单价倾向于22欧元以下的,累计超过9000万笔交易,这是我们平台首页的展示,大家可以看到我们为小米提供非常大的一个平台。
我为大家介绍一下我们的平台为什么叫做Bringly,是在物流时效提供一个体验,我们为入驻商户提供了物流体系,我们对物流的要求首先我们把集货仓设置到了深圳,出单之后7天以内送到集货仓,我们跟香港有非常深厚的关系,前一阵我们同时下一个单看时效,还是挺不错的,物流时效表现还是很不错的。
除了国内直发还有海外仓,我们海外仓是爆款商品的来源,只有爆款。我们分为空运和海运,海运我们有内部的渠道,空运我们会选择自己想用的渠道来做的。支付的方式有很多种,比如说可以银行,企业帐户结算,第三方结算包括Pingpong、P卡、连连打款都可以的。我们每满1000美金就结算也是很好的政策。
目前我们ERP是赛合、普源、通途、易仓,这些ERP之外也可以对接自建的ERP系统。关于语言这方面,假如做其他国家的市场,做得比较好的专家,没有国语团队怎么办?我们这边是不需要,我们提供客服服务,包括售前和售后我们协助卖家解决问题,我们有专门的翻译服务,针对海外仓我们提供人工团队进行翻译。
这是我们举的例子,我们可以把品牌录入到YANDEX Market体系里,当客户搜索这个的时候马上第一类出现。我们用YANDEX Market的移动端提供推送广告进行推送,我们做搜索的知道功能需求,也有邮件的推送定向宣传即将要开展的活动,最右边是我们为品牌提供详情页。
第二个就是电商行业,这个我们总结为电商行业数据为盟,俄罗斯70%都在使用银行卡,哪些人有什么需求,我们也是来自于自己搜索的系统,来自于Sberbank的主体。
我们用邮件的方式推荐给9000万个用户来做这个大促,最后就是我总结这个就是电商行业流量为望,这是我们YANDEX搜索引擎推荐给用户做促销,消费者在搜索引擎搜索的时候首先展示我们这个产品、这个平台的产品,所以说效果非常不错,俄罗斯很多本土的电商平台和大家众所周知做跨境的电商平台都在我们这里面。
我们拒绝铺货,我们完全是要强调一下的,我们目前为在国内发的产品提供是系统翻译,很多人拿适用其他平台直接上传我们平台上,产品名称就乱码了,我说这些特别罗嗦,我们做的精品模式都要做言简意赅,不要有过多的形容词,这是文案非常重要的事情。
我们的发展计划,2019我们推出新零售模式来去让线上、线下有更好的结合,2000年我们着重拓展其他市场,在其他主要的市场像美国、欧盟建立中心,最后2020推出跨国销售模式。我们前期入驻商户前半年免佣金,我们有自建物流的FBI体系,定向推送需求给9000万个Sberbank用户和5000个YANDEX用户,我们有史无前例的营销支持,轻松对接物流和商家平台,我们对物流和商家都会有一个重视。
重点是强调我们不需要铺货,我们需要精品模式,我们需要好的产品、需要好的文案,希望我们通过对电商流量的展控能力,帮助更多卖家出海俄罗斯,我的分享到这里,谢谢。
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