典型案例 | 日日顺——智慧物流引擎升级

一、做法和经验

（一）建设三级云仓网络。基于大数据预测，建立线上、线下库存共享的分布式三级云仓网络（全国超900座仓库、6000多家网店，覆盖2840个区县），通过打通线上线下库存，制造商将产品交给日日顺供应链仓库后可以实时监控产品库存，制定生产计划，降低品牌客户的库存资金压力，同时将合理的库存放在离用户最近的地方，缩短配送周期、提升用户体验。

（二）打造全链条服务体系。建设大件物流首个全自动化智能仓库，基于硬件设备（无人仓/无人车）和软件系统（信息系统和用户服务平台）的搭建和开发，联合仓储-干线-配送-送装同步的全流程资源，搭建端到端的全链条用户服务体系。

（三）推进三个“统一”。一是统一入口，为用户、货主、车主、服务网点打造包括App、PC、微信等多端的信息交互入口，并实现各入口数据同步。二是统一平台，搭建开放的接口系统API平台，实现外部订单的自动接入，以及来自不同客户、不同业务类型、不同标准的订单自动优化，订单合并、分拆、配送优先级等的自动选择等功能。三是统一数据，搭建数据仓库，实现数据统一存储；开发多种业务报表，实现对日常业务智能管理和监控，并通过海量数据分析，实现用户配送服务升级和用户体验优化。

二、实施效果

以日日顺即墨智能仓储项目为例，节省人力40-50人，机械设备（夹抱车、电动地牛等）15辆，储存效率提升3倍以上，出入库效率较传统仓储提升5倍以上。通过物流全流程系统监控，提升仓储和配送服务质量，为用户提供差异化的用户体验（送装同步/用户订单轨迹监控/车辆轨迹优化），提升用户交互水平；同时也整合了网点/专卖店资源，实现专卖店入仓，线上线下库存共享，减少中间多级转运环节，提升物流全流程运行效率。