“优化体验 降本增效”让物流服务更具价值

每天，我们都在追赶自己的步伐。从封闭走向开放，从个体趋向联合。在消费升级的大背景下，越来越多的零售商和品牌企业愿意利用技术及先进供应链管理经验来推动企业运营及客户互动领域的建设。

然而更多的渠道、更纷繁的数据、更高的运营成本以及更多接踵而至的商业挑战，让物流管理变得比以往更复杂。

十余年的零售物流行业沉淀，京东物流不断追求极致的服务体验，以高效系统提升资源分配效率，以规模化摊薄商家物流履约成本，以科技创新让物流及供应链更具张力，以专业化管理让货物的每一次传递都将被精准定格，以最安全、最高效的形式流通至消费者手中，让物流及供应链管理变得安心、稳定又便捷。

仓配一体服务

时效履约稳定器

商务仓标准产品为商家提供精准、高效、品质的仓配一体履约服务，多仓多波次的高效运转模式，将订单生产配送精确至小时级、分钟级，即便大促数千万级的订单也可快速完成生产发货，短距离配送实现最优时效。

数据来源于2022年1月京东商城平台生态部周度数据

在近期京东物流的仓配服务体验调研中，40%的商家是由于消费者端的指定物流需求而选择京东物流入仓服务。同时，根据商城对平台订单的履约监控数据显示，京东商城入仓订单整体履约时效较非入仓订单快33-37小时，各节点时效优于非入仓订单，消费者体验影响着商家的选择。

入仓数量越多，时效越快。以华东某酒水商家业务数据为例，客户原有四地工厂入全国1仓，但随着业务量增长及运营产能原因开展分仓规划方案，订单布局模拟分仓后的成本及时效情况，下图可见随分仓数量增加，总费用呈下降趋势（以到仓产品及B2B报价进行模拟测算）。

经济仓仓配一体标准产品通过整合自营及社会优质仓配资源，以开放、共享、共赢的合作理念，严选行业优质三方合作伙伴，以经济、灵活型仓配一体服务，链接供应链上下游，实现订单全渠道、库存一盘货、运配全链路的一体化供应链，与更多大型品牌商及中小商家一起共建供应链协同发展生态体系。

商流服务

确定性的流量 不可错过的商机

优质的物流服务可以沿产业链不断提供新的服务附加值。京东物流依托天然的生态资源优势，通过开放、智能的战略举措促进消费方式转变和社会供应链效率提升，将物流、商流有机结合，帮助客户拓展更多销售通路，促进商品曝光及销售提升，以物流来推动商流交易，实现与客户的互信共赢。

京东店铺风向标是在店铺评分基础上的升级，是一套体现平台价值主张的店铺综合服务能力模型，优质稳定的物流体验，不仅可以带来物流履约评分的提升，还可降低售后及纠纷的产生，提升风向标多维度参数，帮助店铺赢得更多流量及优质营销资源的倾斜。

其中，京东物流、京东超市打标服务，可在用户进行商品搜索时优先展示，良好的智能服务为商品带来最为直接的流量加持，在流量稀缺的竞争时代，以物流来赋能商家店铺经营。

数据服务

数据互通 数字化供应链服务基础

当前，一家主流的零售品牌，其销售渠道从公域到私域再到经销商，渠道数量不断增加，势必会带来大量的商品数据、库存数据、经营数据、财务数据、物流数据等。

如何能将其统一化、模块化、自动化实现数据分析处理和数据互联互通，如何能通过数据分析全局性指导各节点协同作业，增加基于物理节点布局的供应链网络柔性和韧性，是困扰众多企业客户的共性问题。

京东物流的京智链服务，具备电商多平台数据接入能力，可依据全渠道数据汇总，通过智能算法生成销量预测、渠道库存策略，指导品牌多渠道一盘货库存管理。为客户提供“一键采购—上门提货—智能分货—多仓运营—配送履约—全程可视”的解决方案，通过库存一盘货集约管理，数智化托管运营集，盘活周转降低库存持有成本；同时通过优化库存结构，提升订单本地履约占比，达到配送降本增效的目的。

某KA牛奶饮品客户推进自身供应链数字化升级，与京东物流于2021年率先完成全电商平台一盘货项目落地，并结合算法驱动的智能大数据服务，完成了一盘货管理和一体化供应链升级。