京东菜鸟顺丰运力恢复提速，上海万名快递小哥在岗，管局督促增加派费

随着各大平台冲刺最后一公里，上海的保供大战有望迎来畅通时刻。

4月21日，上海市邮政管理局副局长余洪伟在新闻发布会上表示，目前上海有近1万名快递人员在岗，并严格执行“2+2”检测模式。全行业日均保供应运输车辆近1300辆，每日运送生活物资达6000吨。

在运力持续恢复的同时，邮管局督促寄递企业总部及其上海公司结合行业实际，出台网络运营、网点扶持和快递员补贴政策，通过增加派费、补贴等措施，维护快递小哥权益，帮助网点稳步恢复经营。

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配送恢复持续推进中

京东物流全国调集3200余名快递小哥驰援上海前后，京东的口碑经历了反转起落。

备受关注的“上海康城小区不允许京东配送”传言也有了最新回应。据上海辟谣平台介绍，双方对“货品是否消杀”一事存在误会。康城社区与京东快递站点经过沟通后，已初步明确安排4名快递员自4月21日起开展最后100米服务。

亿豹网了解到，随着上海周边及市区的非涉疫仓库陆续放开，包括黄浦区、闵行区、徐汇区等多地市民收到此前下单的京东商品。尽管积压的订单在陆续配送，但当前上海市内并非所有京东站点都恢复了运营。

由于防控管理要求各有不同，京东在不同社区的具体履约情况存在一定的不均衡现象。

京东集团副总裁、华东区负责人王文博表示，目前京东正在全力恢复上海的运力，履约订单量不断提升，此前京东曾预计本周总体恢复至疫情前的80%左右。但鉴于疫情的复杂性，运力还没有恢复到疫情前水平，总体仍处于供不应求的状态。

王文博特别感谢各级政府部门对于京东保供的大力支持，他表示，相关政府部门成立了保障工作专班，连日来加班加点统筹协调，与相关部门以及包括京东在内的保供企业紧密沟通、及时调度，解决难点、打通堵点，在跨省、市内通行证办理上也给予保供企业最大的支持，第一时间办理了防疫车辆通行证。

除了外地增援之外，本地骑手也在招募中。4月15日晚间，上海人力资源保障局官方微信进行保供骑手招募，分为出门配送骑手以及社区配送骑手，工作内容均围绕京东订单配送展开。目前骑士报名人数已超过1万人，经过防疫及配送安全审核，认证成功的人数超过3100人。

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上海寄出通道出现松动

除了京东之外，菜鸟、顺丰等快递龙头也在积极参战。上海自封控以来，快递企业陷入停摆状态，快递小哥化身逆行侠，参与到生活物资的配送之中。

亿豹网获悉，在此前调动大润发、盒马配送人员的情况下，目前天猫超市联合菜鸟打通了从上海嘉定仓库、浙江嘉兴仓库等直发到菜鸟驿站的配送新通路，推出的抗疫直送套餐，已覆盖上海300多个小区。

除同城急送服务外，顺丰在上海的运转同样面临部分停滞的状况。据顺丰快递公告显示，上海的快递收派服务均暂停，同城急送产品不支持跨区互寄，区域内可以正常下单。目前同城急送订单量较大，资源较紧张，“现在下单不保证有人接单”。

与此同时，自上海寄出的快递通道也疑似出现松动迹象。有北京网友晒出了自己于4月19日收到的上海寄出的顺丰快递，发货商家为某护肤品品牌，产品寄存在快递柜。该商家表示，物流园区陆续复工，产品会相继安排发出。

4月20日，国家邮政局局长马军胜在电视电话会议上强调，快递业在保障防疫安全的基础上，符合条件的封停网点要抓紧组织人员尽快返岗复产，对积压的邮件快件要抓紧优先转运、优先投递。要聚焦邮政快递末端服务，重点解决城区邮政快递车辆通行问题，打通邮件快件进小区“最后一百米”。

马军胜要求，要切实保障从业人员合法权益。要着力稳定基层、稳定队伍，保障一线人员合理收入，优化服务考核，切实帮助基层解决实际困难。上海邮管局在发布会上表示，将督促快递总部与上海公司出台补贴措施，帮助网点恢复运营。