疫情影响叠加消费低迷,让实体店销售进一步下滑,一些零售企业不得不采取各类方式拉动业绩,开展自救。
《第三只眼看零售》注意到,胖东来于6月4日推出一项名为“批发市集”的新业务,以应对经济低位运行之下,消费者对于商品性价比的追求。
“批发市集”实际上是一场在卖场内部开展的快闪活动。胖东来精选了榴莲、荔枝和雪糕三个品类在门店的专门区域集中销售,所有商品都采用产地直采的方式,以极低的价格进行销售,做到“一件商品也是批发价”。
以妃子笑荔枝为例,胖东来的采购成本为90元/件,而零售价位93元/件,核算下来毛利率仅为3%;再以泰国金枕头榴莲为例,采购价为19.7元/件,而零售价为21.9元/件,毛利率为10%。
一位知情人士透露,“批发市集”推出以来,一天销售额大概为十几万元。以这样的毛利率核算,胖东来“批发市集”基本上是不赚钱的。
《第三只眼看零售》了解到,对于同样的商品,“批发市集”的零售价格与门店保持一致。
位于胖东来时代广场的“批发市集”是规模最大的一场。它位于时代广场中庭的位置,占地面积大约400平方米,以整箱集中陈列和大堆头营造出货满堆山的销售氛围。据了解,为了提升物流效率,胖东来“批发市集”所有商品都是从产地直接配送到门店,并不进入物流中心。
尽管微薄利润,“批发市集”还是保持了胖东来一贯的服务品质。一位考察过“批发市集”的业内人士表示,可以用“批发的价格,五星级的服务”来形容。比如,卖场内有多个锁鲜加冰站,供顾客自助取用,还有免费保温袋为需求量大和路程较远的顾客提供,以保证商品品质和口感。
再比如,“批发市集”的榴莲堆头旁有专业的员工负责剥榴莲,并按照顾客的要求进行分装。若发现顾客挑选的榴莲成熟度不够,员工会主动告知顾客并道歉,为顾客重新挑选。
上述知情人士表示,胖东来“批发市集”呈现三个特点:
一是专业。“批发市集”销售的商品,无论从商品基本介绍、产地、风味、食用方法等进行详细说明,体现出对商品的专业理解。以荔枝为例,商品标签中详细介绍了该商品来自广州茂名主产区,其特色是果大、肉厚、色美、核小、口味酸甜,还细心提示,30%红色的荔枝是最好的荔枝。
再以榴莲为例,“批发市集”给消费者主动展示了预防性消毒证明和入境货物检疫证明,让消费者放心购买。
二是方便。以时代广场店为例,“批发市集”位于门庭中央位置,有单独的结算通道,消费者可以不必进超市直接买完商品就走,极大方便了顾客购买。
三是亲民。“批发市集”的商品加价率低,价格亲民,让普通消费者也享受到高品质的应季水果。
“了解胖东来的人都知道,胖东来时代广场的中庭位置永远是留给消费者自由活动的空间。在以往,它甚至都不会租赁给黄金珠宝等高利润柜台。而如今它却将这么宝贵的位置留给了’批发市集’,可见胖东来在这个业务上是有一定深意的”。上述知情人士表示。
据悉,在未来,胖东来计划每周开展一次“批发市集”,不过具体的商品规划和时间档期还有待进一步确定。
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