2023年邮政行业发展统计公报

一，业务发展情况

（一）业务规模

2023年邮政行业寄递业务量完成1624.8亿件，同比增长16.8%。其中，快递业务量完成1320.7亿件，同比增长19.4%。

2023年邮政集团函件业务量完成9.7亿件，同比增长2.7%；包裹业务量完成2472.6万件,同比增长40.7%；订销报纸业务完成167.0亿份，同比增长0.8%；订销杂志业务完成6.5亿份，同比下降5.9%；汇兑业务完成348.9万笔，同比下降19.5%。

2023年邮政行业业务收入（不包括邮政储蓄银行直接营业收入）完成15293.0亿元，同比增长13.2%。其中：快递业务收入完成12074.0亿元，同比增长14.3%。快递业务收入占行业总收入的比重为79.0％，比上年提高了0.8个百分点。

快递与包裹服务品牌集中度指数CR8为84.0。

（二）业务结构

2023年同城快递业务量完成136.4亿件，同比增长6.6%；异地快递业务量完成1153.6亿件，同比增长20.5%；国际/港澳台快递业务量完成30.7亿件，同比增长52.0%。同城、异地、国际/港澳台快递业务量占全部比例分别为10.3%、87.4%和2.3%。

（三）区域结构

东、中、西部地区快递业务量比重分别为75.2%、16.7%和8.1%，快递业务收入比重分别为76.2%、14.1%和9.7%。东部地区完成快递业务量993.1亿件，同比增长16.9%；完成业务收入9202.1亿元，同比增长12.3%。中部地区完成快递业务量221.2亿件，同比增长27.5%；完成业务收入1702.4亿元，同比增长20.1%。西部地区完成快递业务量106.4亿件，同比增长28.8%；完成业务收入1169.5亿元，同比增长22.7%。

快递业务量排名前五位的省份依次是广东、浙江、江苏、山东和河北，其快递业务量合计占全部快递业务量的比重达到64.0%，较上年前五位占比下降1.8个百分点。快递业务收入排名前五位的省份依次是广东、上海、浙江、江苏和山东，其快递业务收入合计占全部快递业务收入的比重达到63.3%，较上年前五位占比下降1.4个百分点。

快递业务量排名前十五位的城市依次是金华（义乌）、广州、深圳、揭阳、杭州、上海、东莞、汕头、苏州、泉州、北京、成都、温州、长沙和武汉，其快递业务量合计占全部快递业务量的比重达到49.3%。

快递业务收入排名前十五位的城市依次是上海、广州、深圳、金华（义乌）、杭州、东莞、北京、苏州、佛山、揭阳、成都、武汉、郑州、天津和汕头，其快递业务收入合计占全部快递业务收入的比重达到54.4%。

二，服务能力和服务水平

（一）机构设备

全行业企业共设立各类营业网点46.8万处,比上年末增加3.4万处。其中，邮政普遍服务营业网点5.5万处，快递企业营业网点23.4万处，服务站等其他类型营业网点17.9万处。

全国设立村级寄递物流综合服务站（村邮站）36.5万处。邮政信筒信箱9.1万个，比上年末减少0.1万个。邮政报刊亭总数0.7万处，比上年末减少0.1万处。

全行业拥有国内快递专用货机188架，比上年末增加27架。全行业拥有汽车37.8万辆，比上年末同比增长2.6%，其中快递服务汽车27.0万辆，比上年末同比增长1.6%。

（二）服务网路

全国邮政普遍服务网路条数4.0万条，快递服务网路条数22.8万条。

全国邮政普遍服务农村投递路线10.0万条，比上年末减少0.4万条，城市投递路线12.4万条，比上年末增加0.5万条。

（三）服务能力

全行业平均每一营业网点服务面积为20.5平方公里，平均每一营业网点服务人口为0.3万人。邮政普遍服务城区每日平均投递2次，农村每周平均投递6次。年人均快递使用量为93.7件。每百人订有报刊量为7.6份。其中年人均用邮支出1084.9元，其中年人均快递支出856.5元。

备注：

1.本公报中邮政集团普遍服务、服务能力和服务水平有关数据来自年报，其它数据为月报统计数据。

2.各项统计数据未包括香港和澳门特别行政区及台湾省。

3.部分数据因四舍五入的原因，存在着与分项合计不等的情况。

4.全国人口数据来自国家统计局《中华人民共和国2023年国民经济和社会发展统计公报》。