菜鸟加码实木家居之都：建成南康最大自营家装仓，推出0元试单等权益

继发力线下家具卖场物流后，菜鸟再现拓展家具物流市场新动作。

5月28日，中国(赣州)第11届家具产业博览会在被誉为“中国实木家居之都”的江西赣州南康区开幕。菜鸟物流亮相本届博览会，并在现场宣布面向赣州家具产业带商家推出新客0元试发、家博会专项折扣、老客专属免单、“老带新”定制礼品等多项权益，同时持续发挥旗下直营家具送装一体网络优势，通过产地集货、定点班车、拼单送装、送装一体等品质物流服务，帮助赣州家具更好地走向全国，助力产业带实现高质量发展。

据悉，家具产业是赣州市南康区传统优势产业、首位产业，也是赣州市最具特色、规模最大的产业集群。凭借着迅猛发展的家具产业，南康区先后被工信部授予国家新型工业化产业示范基地、全国第三批产业集群区域品牌示范区，被国家林业局授予“中国实木家居之都”。近年来，电商也成为了当地家具产业发展的重要动力。数据显示，2023年，南康家具电商交易额已超760亿元，电商企业达到了4975家，仅南康区龙岭镇就出现了4个亿元淘宝村。

而在此前，南康家具产业也曾面临发展瓶颈，物流就是其中之一。除了大件家具安装难、送装分离体验差、发货时效和末端服务异常多、物流信息无法实时获取等行业共性问题外，当地家具厂家还曾面临物流“小散乱”、装车费收取标准不统一，甚至发货需要到市区等问题。

为帮助家具家装行业商家解决物流难题，菜鸟从数年前开始加大大件物流投入力度。如今，菜鸟已经搭建出了中国最大的直营家具送装一体网络，形成了产地分拨集货、干线定点发车、精准预约、送装一体、送新取旧等特色服务能力。

在赣州家具产业带，菜鸟不仅建成了南康最大的自营家装仓，还在当地部署了近100人的自营客服团队。借助菜鸟直营家具送装一体网络和优质物流服务，一批赣州家具产业带的商家获得了发展新机遇。

和很多家具产业带的厂家一样，江西优邦家具此前主要通过经销商线下门店进行家具产品销售，与菜鸟合作之后开始涉足电商领域。工厂生产、线上卖货、通过菜鸟物流直接服务全国消费者，让江西优邦家具有了更多生意机会，不断提升的物流效率、省心省力的送装一体服务，也让家具销量获得了持续增长。如今，江西优邦家具的年销售额已达8000万元。

“我们希望能够用我们的全国家具送装一体网络，陪伴更多像江西优邦家具这样的企业实现高质量增长。”菜鸟集团大件物流相关负责人表示，接下来菜鸟将加大在赣州家具产业带的投入力度与创新力度，让更多的产业带优质家具通过菜鸟直营家具送装一体网络走向全国。

在此次家博会上，菜鸟已宣布面向赣州家具产业带商家提供一系列权益，其中包括为新客户提供不限品类、不限目的城市的0元试发权益；在家博会现场与菜鸟达成合作签约，还可以享受3个月专属折扣。对于老客户，菜鸟也准备了专属免单、“老带新”定制礼品等福利。

据悉，依托于自身所打造的国内最大直营家具送装一体网络，菜鸟已具备从国内主要家具产地到全国消费者家端到端的送装一体服务能力，一次送装完成率、24小时预约及时率、末端72小时送装完成率等关键服务指标均远高于行业水平，菜鸟所提供的送装一体服务已成为家具卖家提升用户体验的“金牌能力”。