云途物流成为亚马逊X-day物流服务指定配送服务商，高效配送墨西哥

2024年7月9日，亚马逊官方向卖家推出X-Day Delivery Program（以下简称”X-day”），同时基于时效方面的良好表现，指定云途物流为该服务的配送服务商，帮助墨西哥自发货卖家高效配送，保障绩效。

什么是X-DAY Delivery？

X-day Delivery（X日达）是亚马逊针对卖家自配送订单推出的线下发货服务，加入该服务可享受：

1，更快的配送时效，保证履约质量；

2，前台展示的备货时间及预计送达时间将缩短，有助于提升商品转化率；

3，针对物流问题产生的订单缺陷率（ODR）受损均可申请豁免，保障店铺绩效合规。

适用站点：亚马逊墨西哥站

适用卖家：使用MFN自发货的卖家

云途物流客户如何使用X-day Delivery 服务？

完成以下要求的配送设置（Shipping Settings）：

①将产品的备货时间（Handling Time）设置为1天;

②订单截止时间（Cut-off Time）后1天内需交货给云途物流，且产生首次扫描记录；

③在后台标记YunExpress及YT单号发货；

达成以上3点即可自动使用X-day服务。

云途物流适用产品

X-day常见Q&A

Q：X-day目前针对使用云途物流的绩效扶持仅适用墨西哥站点吗？

是的，目前仅适用墨西哥。

Q：X-day 和“购买配送”是同一个服务吗？

不是。

针对墨西哥站点，如卖家使用"购买配送"下单，选择云途物流发运，可在亚马逊卖家后台或者通过购买配送API制单，制单完成视为标记发货，为线上发货模式。

如卖家想加入X-day服务，可在云途物流后台或通过ERP制单，制单完成后需要通过ERP同步或者手动填写的方式将对应订单标记发货，为线下发货模式。

Q：如何正确标记云途？

在亚马逊后台下拉列表选择“YunExpress”，并且填入正确的YT单号，不要填写末端服务商单号或其他错误单号。

Q：什么是亚马逊“订单缺陷率（ODR）”？

订单缺陷率指“Order Defect Rate”，简称ODR，即：在给定的60天时间内所有涉及到“1-2星差评和Claim纠纷（包括A-Z和Chargeback）的订单”占这段时间内“订单总数”得出的百分比。

亚马逊会根据ODR指标来判断卖家是否能够提供一个良好的购物体验，当卖家ODR高于1%时，会触发封号警告或被移除销售权限。

Q：如果想加入X-day服务，但没有及时交货产生A scan，是否还可以申诉？

如卖家需要加入此服务，必须要保证在备货时间（1天）内产生云途的第一条物理扫描轨迹，如交货延迟，则无法享受ODR政策保护。

注：使用X-day服务的卖家可向云途申请网点签入，如需申请，请联系您的客户经理