中国物流与采购联合会和京东集团联合发布的2024年11月份中国电商物流指数为115.5点,较上月提高0.5点。分项指数中,总业务量指数、农村业务量指数、物流时效指数、履约率指数、人员指数、满意率指数、实载率指数和成本指数有所上升,库存周转率指数有所下降。
电商物流总业务量指数小幅上涨。11月份,电商物流总业务量指数为134.1点,比上月提高0.4点。分地区来看,全国所有地区总业务量指数均有所上升,其中东北部地区升幅最大,回升2.3个点。
农村电商物流业务量指数继续上升。11月份,农村电商物流业务量指数为134.5点,比上月调高2.3点。分地区来看,全国所有地区农村业务量指数均有所上升,西部地区回升幅度最大,回升3.8点。
人员和满意率指数明显提高,履约和时效指数稳步上升。11月份,受业务量上涨带动,人员指数环比上月提高1.1点。满意率指数、时效指数和履约率指数分别提高0.9、0.2和0.3点,均保持在高位运行。电商物流企业服务效率得到全方位提升。
库存周转率有所回调,实载率与上月持平,成本指数继续上涨。在本月电商购物节期间,企业备货量增多,快递单量迎来峰值,企业库存周转效率环比小幅回落0.4点,保持稳定。实载率指数为116.5点,环比持平。成本指数连续4个月上涨,本月环比提高0.6点,值得关注。
与往年不同,今年“双11”促销活动于10月上旬开始,持续超过1个月,因此11月电商物流需求相较往年增幅有所收窄,但总指数仍达到115.5点,再创近7年新高。据相关机构统计,今年“双11”各大平台销售额均实现了两位数增长。电商物流总业务量指数和农村业务量指数分别较上月提高0.4点和2.3点,达到134.1点和134.5点。电商消费正在呈现出从注重流量到品质优先的转变,从食品、服饰、快消到家电、数码等各个品类,消费者更加看重正品保障、产品口碑、使用体验和售后服务,部分行业的品牌旗舰店正呈现持续热销的趋势。从供给端看,各大电商平台不断打破传统物流及支付壁垒,实现“破壁”融合。为消费者带来了更多样化的选择的同时,推动物流行业向更加专业化、精细化的方向发展,提升整个行业供应链的稳定性和竞争力。电商物流企业供给效率在“双11”期间全面提高,物流时效、履约率、满意率、人员等各项指数均稳步提升,物流早已不是限制电商消费的瓶颈问题,而是通过多元化、高效率的服务不断推动电商发展提质增效,实现促消费、惠民生。从历年走势来看,随着电商购物促销活动陆续结束,12月电商物流指数可能出现技术性调整,但整体向上的走势有望继续保持。
附注:
1.指标解释
电商物流指数:反映电商物流运行的整体情况,通过各分项指数加权计算得出。
总业务量指数:反映电商物流业务量规模,通过物流单量变化来体现。
农村业务量指数:反映电商物流农村地区业务量规模,主要通过发送到农村地区的物流单量变化来体现。
物流时效指数:反映电商物流消费者从提交订单到收到商品之间的物流时效,体现物流配送的效率水平。
库存周转率指数:反映电商物流商品库存周转情况。
实载率指数:反映电商物流运输过程中货运车辆体积实载情况。
履约率指数:反映电商物流配送履约水平情况,主要通过按照承诺时间,准时送达消费者的订单量与全部订单量的比率变化来体现。
满意度指数:反映电商物流消费者对电商物流服务的满意度水平。
人员指数:反映电商物流从业人员规模。
成本指数:反映电商物流行业成本情况。
2.涵盖范围
中国电商物流指数调查的地区覆盖全国(除港澳台外)各省、自治区和直辖市。调查方法以平台数据和企业调查相结合,平台数据来自京东集团电商物流信息平台,调查单位主要是服务于电商物流的快递企业。
3.中国电商物流指数分为同比指数、环比指数和定基指数,其中定基指数以2015年1月为基期,基点100。
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