物流职场人性真相：鹰鸽博弈下的生存法则

在物流职场的喧嚣与忙碌中，你是否为如何与同事、上司相处而苦恼？你是否在职场的博弈中不知所措？职场中的人性，归根结底是人与人之间的博弈关系，为了更好地分析这种关系，我们可以借助一个通用且科学的模型——鹰鸽博弈。我将带你走进一个全新的视角，用鹰鸽博弈来剖析物流职场中的人性奥秘。这个模型将帮助你理解职场中人与人之间的复杂关系，让你在职场的风云变幻中游刃有余。在这里，你将发现，职场并非只有竞争与冲突，还有合作与共赢的可能。让我们一起揭开鹰鸽博弈的神秘面纱，探索物流职场中的人性真相。

什么是鹰鸽博弈？

鹰鸽博弈中只有两个参赛选手，他们要争夺一个资源，他们可以自己选择当鹰还是鸽。如果一方是鹰一方是鸽，鹰得到资源，鸽放弃。如果双方都是鸽，平分资源。如果双方都是鹰，那就必须打一仗，打赢的一方虽然能获得资源，但双方都因为在这一仗中受伤而付出惨重的代价。所以，鹰和鹰之间战斗的成本很高，以至于，为了争夺这点资源打一仗是不值得的。那么你容易算出来，这个博弈的解，也就是所谓的纳什均衡，必然是一方做鹰一方做鸽。这是因为如果你发现对方是鸽，你会主动做鹰拿走资源；如果你发现对方是鹰，你就会主动做鸽放弃资源，毕竟你不想打一仗。

这么讲太抽象了，我们先来个例子。比如，很多动物都有领地意识，说这片地方我占了，你们就不能来了。而他的同类也尊重他的领地，一般来说后来者和现任之间为了一块领地爆发冲突的情况是很少的。这是为啥呢？因为双方有共同的预期：先占者是鹰。比如你是后来的，你知道这片地方已经有主了。你相信你如果做鹰，对方一定会跟你战斗，那么只要周围还有别的地方可以占，你不想惹这个麻烦。先到的动物对此心知肚明，它知道后来者不太可能真跟他打，所以它敢于做出一副咋咋呼呼随时开战的样子。后来者一看先到者的姿态果然符合预期，打个招呼表示尊重，也就做鸽，走开了。

人类社会也是如此，人们对先占先得有根深蒂固的认同感。连幼儿园小孩都认可谁先拿到那个玩具球，玩具球就由谁来支配。你到大学图书馆随便拿个什么东西占座，哪怕当时比较拥挤，人们也会尊重你的所有权。这就叫名分已定。这就导致很多事，谁做鹰，谁做鸽，不是取决于双方实力对比，而仅仅由“谁先拿到”， 这么一个看似很偶然的区别，来决定的。除了谁先占到就属于谁，偶然的还包括比如，谁使用的时间长就属于谁；谁先发现就属于谁；谁建设的就属于谁；谁花钱就属于谁等等。

再比如，物流职场上，为什么有权有势的人非要摆个很牛气、很自信的姿势，基层员工总是一副唯唯诺诺的形象呢？因为鹰得有鹰的样子，鸽要有鸽的样子。如果违反预期，老板没有权威，下属反而颐指气使，组织就会经常陷入冲突。

你想做鹰还是做鸽？

那在物流职场上，我们每个人都要努力成为鹰吗，当然不是，职场上正确的做法是先读懂自己，搞清楚我是什么样的人，我有什么长处，如何发扬我的长处，我有什么弱点，我如何回避我的弱点。我们要认识到，职场上的鹰派和鸽派各有长短，各种性格的人，都可能在职场上变得很强，变得很成功。

比如，你喜欢那种光芒四射、咄咄逼人的人吗？这种人对自己严格，对别人更严格。你想做他的朋友，就要优秀而且强大才行，与他为友，你要有一些高过他的地方。这样的人，我们称之为人际关系上的“鹰派”。相反，认为交朋友关键在于开心，形形色色的朋友都要交，注重合作和说服的那一派人，我们称之为人际关系上的“鸽派”。鹰派相信实力，相信官大一级压死人，相信职场上老人对新人的权威，鹰派也对自己充满期待，认为自己应该在食物链的顶端，至死方休。鸽派相信合作和说服，相信人心都是肉长的，相信人间自有真情在，鸽派对社会充满期待，认为人人应该都献出一点爱，从我做起。

请问你是鹰派还是鸽派？别着急下判断，这两派人并没有什么优劣和高下，事实上看看那些伟大的事业都是两派人携手完成的。我们要的不是纠正对方，不是“你变成我这样才好”，我们要的是理解自己、理解对方，克服自己的短板、学习对方的所长。

鹰派的生存法则

我先来跟你剖析一下鹰派的特点和缺点。对鹰派来说，有几点可能要着力克服一下： 

第一点，迷之自信。一个鹰派一把手最好是有一个强有力的鸽派副手，把他从谜之自信当中时不时地拉回来。格力的董明珠就属于非常典型的鹰派。

第二点，避免逆境崩盘。鹰派在遇到挫折和打击的时候很容易崩盘，运气好的鹰派可能会扛下来挫折，把自己向鸽派靠拢，一个更好的办法是尽早从别人那里去体验挫折和崩溃。

第三点，不要一直做鹰派。一个公司和部门里，有鹰派和鸽派非常正常，今天你上台，明天我上台，对手强了就让鸽派去温存一下，对手弱了就让鹰派动手欺凌一下。一个唱红脸，一个唱白脸，就有了运用策略的可能。同样，人际关系当中，做一直做鹰派就会一直有源源不断的敌人，而你也会变成一个可以预期的人，这样的风格很容易中别人的圈套。所以，鹰派的人不能总是充满攻击性，一言不合，一句话就要把别人怼回去，这是完全不对的。

鹰为什么强大？因为鹰在空中，层次高、看得远，能最先发觉远处的机会和敌害，一个鹰派人也应该像这样强大。如果只是简单地表现一个攻击的姿态，遇见生人就要啄几下，那最多就是一只不友好的鹅。所以，鹰派不能过分自信、要学会在逆境中要增加韧性，免得崩盘。

鸽派的生存法则

同样，鸽派的同学千万别觉得自己应该变成鹰派，觉得自己是弱小的力量。现实中的鸽派如果能够变得强大，那在和鹰派的斗争中，可能还会因为温和和坚韧而占据上风。我们来谈谈鸽派的人的生存攻略。鸽派的性格让他成为非常好的朋友，他们人缘往往很好，尽管他们不是最善于交际的自来熟。鸽派是任劳任怨可以倚重的一种力量，尊重权威让他们成为优秀的员工。但是鸽派同样也有自己的短板：

第一点，低效的表达。鸽派在鹰派面前往往难以说出自己的意见，或者太过委婉而导致自己的意见被忽视。一些鸽派可能会误认为，附和强势的人会让对方容易接受自己接下来的意见，但一个问题是，鹰派的人很容易忽视别人的看法，如果不够直接或者表达得太委婉和曲折，可能你的意见就会就此被错过。

第二点，老好人。大多数的鸽派害怕和别人撕破脸，并且希望自己能做好人，这是一个非常折磨人的念头。千万不要在感情上当好人，不然你会把所有的事都办砸了。比如，张无忌，总是在几个女孩之间摇摆不定。友善是一种很好的品质，但是过分纠结于追求“我是个好人”，会让自己陷入重度的疲累当中。

鸽子要做决断，需要有人用力推他一把，所以如果觉得自己的气质像鸽子，就尽量多和一些鹰派的人相处，从他们身上学会决断。鸽派天生适合给比较强势的老大做二把手，也适合从事服务业的工作，在大企业里他们往往不适合做销售开疆拓土，更容易负责一些支持性的工作。所以，鸽派的成长要注意以下几点：

第一点，多一些霸道。你是鸽子不是包子，不要忍气吞声、让人欺负到你头上来。鸽子是一种勇敢的动物，离家千里都可以坚定回巢。一个人可以大多数时候都是一个被动的人，但关键时刻可以站得出来，敢于和黑暗拼刺刀。

第二点，不要怕别人笑你软弱。你对，比你更弱小的人客气有礼貌，不是害怕对手，而是害怕自己变成自己都不喜欢的人。许多鸽子在突然获得权力或者财富的时候，突然就转了鹰派，这是标准的势利眼，比如，你在一堆朋友面前呵斥一个犯了小错误的饭店服务员一点也不露脸。

第三点，练习公开讲话和表演。鸽子不是鹌鹑，鸽子不应该是羞涩的，鸽子也不是害羞或者娘娘腔。鸽派的人可以多锻炼自己在公开场合演讲甚至歌唱的能力，和鹰派的演讲者容易慷慨激昂相比，鸽派的演讲者谦逊、柔和，如果再有一点自嘲，会是非常出色的演讲者。

结语

物流职场如同一个充满挑战的博弈场，鹰鸽博弈为我们提供了一把开启人性奥秘的钥匙。其实，最典型的鹰和鸽都是很罕见的，很多人都是复杂的混合体，我们只有更勇敢地认识自己，理解鹰派和鸽派的特点与优劣，才可能让自己变得更好，从而在职场的浪潮中稳健前行，创造属于自己的辉煌。

作者简介：

陈齐（微信15871809920）：物流职业规划专家、武汉理工大学硕士、法国里昂商学院交流学者、十余年物流企业实战经验、丰富的前沿科研与行业研究经验、物流沙龙专栏作者、主讲罗戈网课程《物流职场提升：工具人变精英》