你知道的与不知道的电商物流

第十届中国电子商务物流大会已经告一段落

今天

宇哥特别把总裁助理杨波女士

在会上的发言简单整理出来

让我们来一起看看

电子商务物流对我们来说是什么

我们为什么要做电子商务物流

天地华宇又该如何去做电子商务物流

“第一次参加即时物流和同城配送的会议。可能有一些朋友不是很清楚天地华宇和上汽的关系，天地华宇的股东方已经变成了上汽集团，上汽集团在N年前已经达到世界500强，经过这些年的努力在2018年名列世界500强第36位，2018年年度销售收入超过9千亿人民币。规模也是百亿级，在中国制造业蝉联榜首的位置很多年，同时上汽里面，原来只是做汽车，在去年的时候把天地华宇收购进来，在汽车物流方面想往平台物流和社会物流拓展，所以上汽安吉物流和天地华宇成为一体两翼，天地华宇是平台物流。

天地华宇是一个直营+加盟的网络体系，全国2500多个营业网点，同时74个转运中心，3千多台自由运营车辆，4千多直发的运营路线。

为什么要收购华宇，其实主要在四个方面想谋求协同。

第一方面是人力资源。像我这样的管理层干部从上汽的背景下派驻到天地华宇来的，形成人力资源的整合，把天地华宇优秀的骨干全部保留下来，上汽把它的管理体系和流程保障把它延伸到天地华宇来。

第二个物流技术，上汽集团有非常多的物流技术，包括AGVR，包括自动化仓储，最近给上海通用在上海龙桥路这边花了两个亿的投资，建设了全自动化的立体化仓库。运送的整个过程仓库里看不到人，全部机器在运转。物流技术方面是两个企业协同，场地资源是因为上汽属于国资，所以我们比较有优势的地方是土地资源，所以我们场地资源可能跟天地华宇进行协同，同样业务货量，运输网络等等。

天地华宇这边还有一样我们觉得非常的珍贵，整个天地华宇的系统全是自主研发的物流系统，称之为天宇系统，把网点的数据、专营的数据、干线数据、3千多台自有车辆末端数据、所有人员的数据形成整个自己的天地华宇一套自主体系。

随着这两年电商不断的兴起，天地华宇在做电商方面，也在做不断的尝试。在手机端应用方面做了官方APP，其实大家可以在应用商店搜一下天地华宇可以实行在线上单，同时全程线上就可以完成交接，自主订单开发系统整合所有的订单，端到端数字化掌控全流程，为后续的优化提供很好的大数据基础。

此处有广告哦~手机应用商店搜索“天地华宇”，下载天地华宇app可实现在线下单、货物追踪、网点查询等功能。

AI算法借助上汽的优势，上汽有一个智能活动中心，我们在里面研究一个调度算法可以放在华宇里面做末端取派的调度，仓配一体化。旺季的时候用智能化的设备解决用工荒的问题。

最近这些年即时物流越来越有话题，消费内容从原始的吃喝住行，现在可以延伸到医疗、教育、文化、保健方面。同时消费的理念要追求一种差异化、个性化的变化。这些方面的发展是驱动即时物流的产品，并且根据人们的需求进行不断的发展。

即时物流传统模式四个节点，从商家到配送公司，到配送员到用户。现在讲究平台高效化，成本集约化集成化。现在的模式一般叫众包平台，商家的需求全部放到平台上，平台把需求发给配送员满足用户的需求，现在大多数是这样的模式。

在即时物流发展的背景，到底现在即时物流的发展企业家优先还是技术优先，在发展的现在还是春秋时期末期的时候，个人认为目前为止偏重还是技术支撑，在技术背景下面，人工智能方面，我们要预测运力，要提高配送效率，大数据方面要积累订单配送量，掌握时间、路程等等数据。同时要有一个GPS跟踪和电子数据的收集，协助配送员完成路线规划，这三点加起来实现平台订单分布的实时把控和订单分布和运力调配。加强平台和配送员的管控能力，人的管控，包括移动互联网设备，智能手机等非常多的APP程序，其实有用就那么几个，可以把嫁接到智能移动手机上面来，提高配送员实时掌握的效率和在途监控的手段。

即时物流有两个难点：包括生鲜的配送，货物大小的配送，上汽包括天地华宇有一个诉求，我们的末端配送是非常多的，即时配送性网络覆盖性是我们所向往和看中。

第二个难点平台的机制，平台化的运作是松散型的管理，这个机制存在其实是互相信任的过程，B端用户对平台要有信任，C端用户对平台也有信任才会配送这个平台。平台物流对于客户的满意度和服务能力包括信任度的建立，决定平台物流成功的关键。

在我们分析下来即时物流它的发展趋势有两个：一个降本增效。降本增效就是要用一个优化的算法，提高调度的能力，逐渐向智能化调度去转变。还有订单密度，密度越高综合的成本越低。同时规模效应。劳动监管越来越规范了，劳动密集型企业怎么样去规范用工成本，即时物流的降本增效。

第二个趋势智能化。现在即时物流的发展到时候企业家为先还是技术为先。这里面还是强调，目前在春秋末期的时候还是以技术为先比较重要，要把订单要数字化，管理系统要标准化，行业要建立一定的技术壁垒，随着O2O的深入发展，即时物流为人们生活提供很多方便的同时，也丰富传统的物流方式。

最后，电子商务物流的智能化是我们共同追逐的目标。谢谢大家！”