2019年度“金运奖”最佳实践候选案例——修正快运

修橙正裹货运商务舱引领零担物流运输模式创新

1、企业基本情况

修橙正裹是修正快运股份有限公司旗下品牌，是一家以高时效、高品质为核心的实体快运网络，以联营为主要经营模式，采用“货运商务舱”运营模式，通过单元化一站式快速交换、大数据集成等，为客户提供高时效高品质的物流运输服务。

公司聚焦药品、保健品、医疗器械、食品生鲜、电子数码、化妆品、精密仪器、汽车配件、高档服装等高端市场。

一期实现华东、华南地区全覆盖，设立的杭州枢纽、无锡枢纽、上海枢纽、广佛枢纽已相继投入使用。

2、成果背景

从90年代初开始以专线为代表的“草莽”时代，到以全国网络为代表的“聚义”时代，再到以功能网络并购为代表的“整合”时代，尽管物流行业的发展从未止步，但是从数据上来看并非是一张满意的答卷。

零担物流目前正处于4.0+时代，涌现出了各种新模式及新技术，如区域小霸王联合、专线联盟等新网络，信息化、集约化、标准化等整合模式，以及大数据、物联网、人工智能等新技术。但是，2018年快递物流72小时准确率仅为79%，在多元产品、提派服务、在库时长、运作效率、中转次数、货物安全以及伙伴体验等方面还存在着诸多痛点。

零担物流网络中涉及到的主要有主干线运力成本、场站操作成本、末端派送成本，修橙正裹品牌的出现是对零担运营模式进行了全链路的重构思考后实现的。

3、成果内容

修橙正裹在近一年的时间里，对市场及用户进行了一番新梳理，对原有零担物流运营模式进行了全链路的重构思考，以差异化产品路径，聚焦高时效要求、高端价值市场，通过以下几个要素压缩物流所有要素的等待时间，实现即提即发，即到即派和“全国24小时送达，刻不容缓”的服务承诺。

3.1单元化运输

配置超现代智能装备的单元厢、冷链厢，告别运输载体单一，实现了常温、冷链厢体搭配运输。单元厢前置客户处，加之操作设备升级，可实现操作过程中单元厢秒换，结合科学算法逐步减少货物沿途的拆厢搬运概率，最终达成沿途厢换车而不触碰、搬运货物，减少中转、装卸次数，来最大程度的保障时效、货物安全和车辆的使用效率，同时也减少网点交货的等待时间。

3.2共享交换站

修橙正裹设立密集的共享货仓交换站，控制网点交接货距离在15km内，让交货点离网点更近，可以做到即提即发。当网点靠吃派费存活的时候，意味着网络是没有活力的，但现实中网点的成本困境导致他们交接货距离远费用高，没有精力去开拓业务。因此，修橙正裹的共享货舱交换站将网点的成本主动接过来，让网点成本结构发生变化，从而专注于开拓更好客户、服务客户。

3.3“乾坤”枢纽中心

修橙正裹独创的乾坤智能枢纽中心针对传统场站装卸时间长，流通效率低，在库时间长等痛点，通过单元化提前装箱，实现箱体秒换，减少了分拨面积，减少货物等待时间。同时，场内配置智能流水线，识别箱体状态，从而提高分拣效率，降低建设成本和操作成本，峰值操作能力是传统的2.3倍。通过集约化的大数据分析，新型的甩厢模式，相比传统的零担网络模式也具备降本的可能。

3.4单元厢应用联盟

修橙正裹致力于让货物享受商务舱般的运输服务，通过使用单元厢、升级运营设备、改造物流全链路每个节点，提升物流时效和品质。其中，单元厢是运输工具，也是模式的基础，为聚合各方力量，让单元厢在提升物流时效方面发挥最大的作用，在修橙正裹的倡导下，一个囊括了单元厢生产方、车辆生产方、资金方、单元厢应用方等在内的联盟诞生，致力于共同研究、推动单元厢在提升零担运输时效方面发挥更大作用，促进物流行业发展。

3.5产品体系

目前，修橙正裹形成了两大类体系：时效类产品和特色产品。时效类产品将时间数据具体量化，分为：当日达，跨省最快6小时送达；次晨达，次日12点前送达；次日达，次日20点前送达。特色产品目前主要有311货舱、冷链运输，其中冷链运输可实现150小时超长控温。突破公路运输的限制，修橙正裹正在积极研究运营模式与航空运输、铁路运输的结合，推出了航空特惠产品，致力于将时效升级作为对用户的承诺保障。

3.6增值服务

在送货上楼、代收货款等行业基础增值服务基础上，修橙正裹还推出了保密运输、准时宝、定时派送等一系列特色增值服务，为货物保驾护航。

保密运输：全程封闭，远程监控，信息加密。

准时宝：当货物发生延误时，可获得额外补偿。

定时派送：修橙正裹为用户提供全天24小时定时派送服务，保障收货无忧。