2648亿,阿里的“双十一”最后的成交额不出意外的又创新高了,双十一你买了吗?你贡献了多少?群里这几天的聊天主题都是双十一。妮玛,之前大家不都在群里大谈今年经济形势不好,公司业务差,今年的日子不好过嘛?可大家的消费为啥一点也没收敛呢?经济形势都不好了,为啥大家依然参加了这个千亿大项目,还帮助阿里又创新高,这个我实在有点弄不明白,难道就特么我自己的日子不好呀!
这个双十一,你贡献了多少个快递包裹?据菜鸟网络数据显示,2019天猫“双11”物流订单量破10亿件仅用16小时33分钟,比2018年提前6小时45分钟。而2019年天猫“双11”最终的物流订单量也定格在12.92亿件。另,根据国家邮政局此前发布的预测称,预计11月11日~18日期间,快递行业处理的邮快件业务量将达到28亿件。如果按照国家邮政局预计今年快递总量在600亿件计算,昨天一天的快递量就占了全年的2%,而11-18日这8天的量占全年的5%左右。也就是几家快递公司要在几天内干完全年5%的活,这对快递公司来说是一个巨大挑战。我们很多人还记得2010年双十一网购促销大战开始,淘宝网等电商销售额每年都是再创新高,其直接后果是快递业的每年“爆仓”,双十一后等快递成为了一道独特的“风景线”,而快递被骂被各种吐槽也让快递公司们被大众所熟知。所以每到“双十一”,快递企业们如临大敌,一般提前2-3个月就开始备战双十一,备人、备仓、备设备、备车,然后就是双十一期间,物流人们晒出的各家公司连夜奋战,车辆卸货堵塞、快递堆积如山,快递公司暴力分拣等等场景……。
但这几年双十一的快递量已将近3000亿级的时候,上面提到的现象和场景却越来越少了,爆仓这个词,我们似乎在双十一期间已很少听到了,这究竟是为什么?老漂不是行业专业人士,但通过一些观察和判断,可能有以下几个原因:
(一) 已积累丰富经验,提前备战
提前备战依然是少不了的,双十一已经走过了11年,各家快递公司为应对“双11”都积累了丰富的经验,提前租库、招人、备车、备设备,找车……,然后预估快递量,突发事件解决办法,这些都不是问题。当然,为此付出的额外成本我们暂且不说。
(二) 信息化和智能化水平大幅提高
在菜鸟及京东这些电商巨头的带动下,这几年快递行业的信息化水平相较以前发生了翻天覆地的变化。首先快递面单基本实现了无纸化,快递的信息流畅通无阻,这大大加快了快递的分拣、设别和流转速度,大大提升了效率。大数据分析无处不在,很多快递公司都加大了信息化投入,并建立了自己的智能化仓库和投入了大量分拣设备,据透露,截至双11前,中国快递业已累计建成超过5000公里自动化流水线,这些已全部投入此次旺季高峰,以保障物流效率。末端配送环节,菜鸟布局多年的菜鸟驿站发挥用场,通过扫码、刷脸“1秒取快递”等方式,将取件效率提升50%。而遍及各个小区的快递柜,也大大节省了快递员的送货时间。
(三)前置仓和预售货品前置已经越来越普遍
为什么京东发货那么快,因为他们在很多地方设置了前置仓库,提前备货了。这几年阿里、苏宁等电商企业也在各地设置了大量分拨仓及前置仓库,在双十一到来之前,商家已经提前备货,这样很多货品都可实现本地化发货。另外,今年的双十一,菜鸟今年还首次推出规模化的预售订单下沉(即提前预售方式),提前发货到消费者10公里范围内,保障了大批双11凌晨支付尾款的订单在当天早上就送到了消费者手中,这也是很多用户能在双11当天上午收到包裹的重要原因。我们不知道这对商家到底是好事还是坏事,但对消费者来说肯定是好事,因为发货速度快了。而对快递公司而言,提前把一些运输工作干了,减少了双十一期间的工作量。
(四)高铁、飞机+公路运输等多样式运输
双十一的11年来,物流运输发生了翻天覆地的变化,以前快递公司主要靠陆路运输,且当时的信息化水平低,而现在很多快递公司都拥有了自己的(或租赁)全货运飞机,而各种货运匹配平台的出现,让调车变得更加便捷。另外,这几年高铁也加入了双十一运输中来,这也加快了快递的运输速度。据悉,今年“双11”期间,铁路部门日均安排高铁载客动车组列车800列、预留车厢的高铁载客动车组181列、高铁确认列车22列、旅客列车行李车450列、特快电商货物班列6列,总体运力投放创历史新高。
基于以上,所以现在双十一的爆仓情况越来越少,现在的双十一对快递和物流企业来说都是一次大考,尤其是快递公司们基本能应对自如。单量大了,速度快了,服务好了,不爆仓了,但快递企业,尤其是底层网点们的赚的却少了,这是行业隐存的一个大问题,如果解决不好,未来可能随时“爆仓”。
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