顺丰发布2020生鲜水果寄递解决方案 智鲜升级物流提速助力行业发展

生鲜消费已进入品质时代，生鲜商家当如何满足消费者的需求？4月21日，顺丰线上召开“乘丰而起，果香天下”鲜果综合物流解决方案年度发布会。本次发布会主要由解决方案讲解、签约、协会授牌、客户分享四大流程构成。在会上，顺丰发布了《顺丰生鲜水果寄递解决方案》与《2020生鲜包装解决方案》，为生鲜水果寄递保驾护航。

顺丰生鲜项目负责人 谭靖华讲解《2020生鲜水果寄递解决方案》

顺丰在会上还与中国果品流通协会、北京中物冷链企业管理有限公司签署合作协议，共同推进生鲜水果寄递标准化，为生鲜商家提供新鲜有保障的高品质物流服务。此外，为肯定顺丰十二余年来在樱桃寄递的突出贡献，中国果品流通协会樱桃分会在发布会上特授予顺丰“中国樱桃产业现代物流推荐品牌”的称号。

中国果品流通协会与顺丰签署深度业务合作协议

北京中物冷链企业管理有限公司与顺丰签署一体化合作方案

科技赋能，打造“智鲜+预处理+场景化包装”一体化模式

此次发布会上，顺丰在《2020生鲜包装解决方案》中提到，预处理中心的搭建投产始于2017年，是其深入产业链的开创性举措，截止2019年12月，顺丰已在全国12处原产地落地16处预处理中心。今年，顺丰将继续以预处理中心为基础化场景，聚焦重点生鲜产品，联动产地政府及优质企业，打通生鲜全产业链条，解决生鲜产业痛点。

据发布会介绍，本次原产地预处理中心升级主要聚焦在兼容性探索及推广、使用场景拓展、数字化溯源、帮扶区域农业产业4个方面。目前预处理中心在重点生鲜品类上的应用已趋于成熟，将进一步通过智能化管理实现科技赋能，植入数字化溯源系统，实现从枝头到舌头的全流程溯源，帮助打造区域品牌，助力农产品走得更远。

针对不同的始发地与目的地、不同距离、不同体量的运输场景打造多样化的包装解决方案，则为果商提供了更为科学、贴心的选择。如在商家邮寄给消费者个人时，近距离省内运输的场景下，顺丰会提供“丰-box”加保温袋的组合，实现较低成本的简单控温。在远距离跨省运输时，则用EPP保温箱进行包装，保持新鲜度。

“模式升级+时效保障+应急响应”全方位升级，以保障生鲜果品畅行无忧

随着生鲜电商的发展，消费者对商品的时效、鲜度、品质有了更高的标准。发布会上《顺丰生鲜水果寄递解决方案》对运输模式、揽收时效提出了新的优化方向，并针对可能出现的突发状况，设置异常处理机制。

1、模式升级：为满足客户不同体量、不同运输场景的需求，顺丰提供了两种核心模式：从水果产地直接发出，无中转、时效稳定的原产地直发模式；由全国各地冷仓/常温仓统一发出，减少运输成本与中转的仓干配模式。

2、时效保障：在主产区，顺丰网点持续下沉，深入到各乡镇中心布置上万个自营网点，加强一线人员的部署力度；通过给客户提供批量打单的便捷操作、预处理中心的“一件代发”功能，提升揽收时效。依托顺丰配送网络和科技系统，进行货品全生命周期管理，提供包裹在途跟踪、客服售后等服务机制，当出现发货延迟、天气或道路异常等特殊突发情况时，异常处理机制将极速运作，尽力保障特色农产品运输时效稳定、畅行无忧。

3、应急响应：在各地物流运输因疫情遇到阻力的当下，针对高峰期可能会出现的资源短缺情况，顺丰利用“天网”+“地网”的优势运输能力，快速调动专机、高铁、冷藏车等运输资源，全面调动运能支持，保障农产品快速发运，保障物流服务好品质。

扶农助农专项资金补贴，助力复工复产

受新冠的影响，不少果农、果商面临复工难、资金短缺的情况，国家与多地政府也陆续出台了相关扶持政策。面对疫情，顺丰积极响应政府号召，在保证不停运的同时，针对存在滞销问题的贫困县，提供助农扶农专项资金补贴，为农商户进行运费减免，预计将减免3000万物流运输费用，助力当地企业有序复工复产。

一如既往的高品质服务，为当地商户打上“强心剂”

疫情的来临，让不少种植生鲜农产品的果农担心自己的果品运输不出去。大连萃俪生态农业有限公司（以下简称萃俪生态），是大连樱桃体量较大的企业之一，据其总经理许德林介绍道：“在疫情爆发之际，顺丰第一时间来到我们的产区，承诺我们不涨价，保证我们的运输时效和采摘运输过程的完整度，为我们提供了巨大的帮助。“

萃俪生态自2016年开始便与顺丰开始合作，十分看重顺丰高时效的冷链运输，即使在高峰期，顺丰也能保证果品的新鲜度，“这几年高峰期的时候，顺丰整个冷链的空运，相对而言会更稳定一些，客户的体验感也更好一些。有的一线城市，我们用顺丰发，顾客拿到手里的时候，樱桃包都是凉的，非常好。”借助于顺丰高品质服务，萃俪生态如今每年单量都会增长200%~300%。

从单一的物流配送，到如今的生鲜物流全产业链智能布局，顺丰不断革新物流技术，实现产前端与物流端的无缝链接，推动智能化农业发展进程，为更多果农果商与消费者提供更便捷、更优质的高品质物流服务。