丰巢最近连续放了两个大招,先是宣布实行会员制,这个敢为天下先的消息尚未被完全消化,接着又正式公告收购速递易。一时间除了快递行业,连财经、社会等栏目也能看到丰巢的新闻。
顺丰到底用意何在?业内也是众说纷纭,在此我也来凑凑热闹,说说我的看法。
先说会员制。这个目的就简单多了,就是一句话:要减亏。
丰巢从开始运营以来一直在亏损,仅2020年1季度就亏损2.45亿元,营收才3.34亿元。2019年年度亏损7.81亿元,营收16.14亿元。这个数据看起来是不是有点触目惊心?
快递柜目前的主要收入都来自于快递员,收费标准从0.35-0.55元。现实情况是:在持续价格战的背景下,快递员的派费已经一降再降,从1元/票降到0.8元/票。
现有的收费标准已经让快递员不堪其负,要想提高收费标准几乎不可能。如此一来,也就意味着现有的商业模式进入死局,必须要及时求变,这样下去再大的家当也折腾不起。
东路不通走西路,转而向消费端适当提一点小要求也未尝不可。于是推出会员制就成为水到渠成的事:普通用户可免费保管用户包裹12小时,超时后,每12小时收取0.5元,3元封顶。丰巢会员月卡5元/月,不限保管次数,当月任意收件,每件可享7天长时存放,有效时长30天;季卡12元/3个月,不限保管次数,7天长时存放,90天有效。
除了拓宽收益渠道之外,还能提高使用率,可谓一举多得。至于是否会影响口碑和引发市场抗拒,想必顺丰做过市场推演。个人认为需要一个时间过渡,消费者逐步消化和习惯就好了。一方面确实收费也不高,在大家所能接受的范围内。另一方面快递柜随着这几年的飞速发展,确实也体现了它的实用性,极大的方便了当地居民。而且有些小区之类的场所更是不可或缺,就算快递员肯送,收货人不在家也没法取。
至于对菜鸟驿站的影响,我认为也谈不上多大的利好,因为各自的应用场景区分越来越明显了。菜鸟驿站运营成本高,适合人员密集度高和房租偏低的区域,而快递柜的占地面积小,运营成本低,对人员密集度要求也没那么高。
将来菜鸟驿站和快递柜的分化只会越来越明显,谁也不能完全替代对方,属于和谐共存的状态,各自安好。至于后续各自的市占率比例,现在下结论似乎为时尚早。不过,同场景竞争的话菜鸟驿站无疑是要强于快递柜的,所以我个人的看法更为倾向于菜鸟驿站。
再说第二条新闻:丰巢收购速递易。
5月5日晚,顺丰控股发布公告:为了做大做强智能快递柜主业,整合行业优质资源,快速抢占快递物流最后一公里的优势区位,向快递员和消费者提供更加优质的服务,顺丰控股的参股公司丰巢拟与中邮智递科技有限公司(中邮智递)进行重组:丰巢原股东在新公司占股比例由100%降为71.32%,其中顺丰控股股东明德控股占比36.54%,顺丰控股占比9.75%;中邮智递原股东在新公司占比28.68%,其中,中国邮政旗下子公司中邮资本将成为新丰巢的第二大股东,占比达到18.70%。
内容很短,事情很大。经此一役,丰巢的快递柜市占率达到69%之多,几近垄断。看起来是不是特别的心潮澎湃?是不是想马上站起来为王卫鼓掌?
先别着急,我们再来看一组数据。中邮智递2020年第一季度未经审计营收7021.72万元,亏损1.59亿元;2019年营收4.29亿元,亏损5.17亿元。
有何感想?合着就是俩难兄难弟以后搭伙一个锅里吃饭?那肯定没那么简单滴!大佬这么做自然有他的道理所在。
首先,完善生态链,抢占市场空间。有心的人会发现,物流快递业的发展史其实就是一个细分史。行业越做越大,流程和领域却是越分越细。最后一公里的配送问题,本来只有快递柜一个解决方案的。但是随着菜鸟驿站的兴起,快递柜的地位则变得有些微妙。
与快递柜高投入的直营模式不同,菜鸟驿站采用通达系快递的加盟模式,投资小见效快。在通达系一帮兄弟的帮衬下发展迅速,尤其是这两年完全可用日新月异来形容。
反过来看快递柜,很多地方都因为菜鸟驿站的开通以后单量下降明显,因空柜率太高面临窘境。快递柜剩下的核心优势地区只剩写字楼,高档小区等区域。
虽说顺丰也有推出丰巢驿站,但是在市场的存在感几近于无。驿站方面,基于阿里完整的生态链,根本找不到对手,几乎没人能与之匹敌。
再者,顺丰为了自己的独立性,和阿里的矛盾由来已久。顺丰如若在配送终端没有自己的自留地,对于未来的发展只会越来越被动。
其次,攘外必先安内。既然驿站玩不过菜鸟,那我就把快递柜做好做大。毕竟快递柜的市场空间也不小,整合好之后,数据弄漂亮一点,完全有独立上市的可能性。
把速递易收购之后,快递柜领域基本上就是丰巢一家说了算。要统一战线,一致对外。价格战的事万万不能再搞了,太伤身。然后呢,市占率高了,话语权自然强很多,才有底气搞个双向收费。要不然这边刚出手,背后挨一刀可不是闹着玩的。
其三,助力顺丰传统业务。这两年顺丰通过下调市场价格和拓展电商件,业务量上升非常明显,这一点从股价中也能体现出来。虽然顺丰一再标榜送货上门以便凸显品牌形象,但末端派送压力却是日益增加。
通达系的末端有菜鸟驿站在支撑,顺丰如果不发力快递柜的话,对未来的发展无疑是不利的。将面临再次被阿里掐着脖子的危险。所以,即便是强忍着巨额的亏损,也只能捏着鼻子把它干下去。
最后,回到今天的标题:到底是谋发展还是求生存?想必大家都已经有答案了。
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